被AI骗了,就白被骗了?

[图片]买车前，AI客服“小瓜”明确告知：2.87万元车款已含过户费、上牌费。可交易时，销售人员却要求另付1000元过户费……这是中消协2026年发布的消费者投诉典型案例之一。9月1日起，我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的推荐性国家标准——《顾客联络服务 人工与智能客户服务...