夜雨聆风
本清单适配业委会日常工作场景，涵盖OpenClaw部署步骤、各场景具体指令模板、合规注意事项，无需专业技术基础，按步骤操作即可完成配置，实现“AI跑腿，业主做主”的高效办公模式。
前期部署步骤（3步完成，本地优先部署）
部署准备：准备一台专用办公电脑（建议配置：CPU i5及以上、内存8G+），确保电脑接入小区内网（不连接外网，保障数据安全）；下载OpenClaw开源安装包（官网可直接获取），无需额外付费。
简易安装：双击安装包，按照提示点击“下一步”，选择“本地部署”模式（默认选项），无需复杂配置，等待5-10分钟即可完成安装，安装完成后自动生成桌面快捷方式。
基础配置：打开OpenClaw，完成简单初始化（设置登录密码、绑定业委会办公邮箱/业主群机器人）；导入小区基础信息（业主名单、物业服务合同、业主规约等，仅需导入一次，后续可自动更新）。
提示：部署过程中若遇到问题，可直接在OpenClaw内置“帮助中心”检索解决方案，无需联系技术人员，全程可自主操作。
各场景具体指令模板（直接复制使用）
场景1：会议筹备自动化（核心场景）
指令模板1（生成会议议题与表决草案）：“OpenClaw，梳理近1个月业主群内的反馈意见，筛选出高频关注问题（如物业费调整、公共区域维修、公共收益公示等），生成会议议题清单，同时根据《业主大会和业主委员会指导规则》，拟定各议题的表决草案，格式规范、条款清晰。”
指令模板2（发送会议通知）：“OpenClaw，根据业主名单，筛选出符合法定参会人数的业主，按‘姓名+楼栋+房号’格式整理参会名单；并发送会议通知，内容包含会议时间、地点、议题、表决事项，通知方式同步发送至业主群和业主个人微信/短信，确保每位参会业主收到。”
指令模板3（生成会议纪要与公示版）：“OpenClaw，整理本次业主大会/业委会会议的录音/文字记录，生成完整会议纪要（包含参会人员、议题讨论内容、表决结果、决议事项）；同时生成公示版摘要（简化语言，重点突出决议内容、执行时间），用于后续在小区公告栏、业主群公示。”
场景2：物业监督全流程
指令模板1（核对财务账目）：“OpenClaw，对接物业提供的本月物业费使用明细、公共收益账目（如广告位、停车位收益），对照物业服务合同中的约定，核对账目合规性，标注异常支出项，生成账目核对报告，明确标注合规项和需物业说明的异常项。”
指令模板2（处理业主反馈工单）：“OpenClaw，收集业主反馈的[具体问题，如：3号楼电梯故障、小区绿化带垃圾未清理]，生成物业工单，明确工单编号、问题描述、处理时限、责任部门，发送给物业对接人，并跟踪处理进度，直至问题解决，向业主反馈处理结果，形成闭环记录。”
指令模板3（生成物业履职评分报告）：“OpenClaw，汇总本月业主反馈、物业工单处理情况、账目合规性、设施设备维护情况，按照预设评分标准（可自定义），生成物业月度履职评分报告，标注得分、扣分项目，为后续业主大会选聘/解聘物业提供数据支撑。”
场景3：信息公开与同步
指令模板1（同步公示信息）：“OpenClaw，将本次会议纪要公示版、本月财务公示表、物业整改结果，同步发送至业主群、小区公众号和社区公告栏（若绑定公告栏电子屏，可直接同步），确保所有业主能及时查看，同步后反馈同步结果。”
指令模板2（解答业主高频咨询）：“OpenClaw，整理业主高频咨询问题（如：房屋维修资金申请流程、业主规约核心条款、物业费缴纳标准），设置自动回复，当业主咨询相关问题时，按统一口径快速回复，避免人工重复回复。”
场景4：文档与合规管理
指令模板1（文件分类归档）：“OpenClaw，将本次会议记录、物业服务合同、财务票据、业主反馈记录、工单闭环记录，按‘会议类、合同类、财务类、反馈类’分类归档，命名格式为‘日期+文件类型+具体内容’，确保后续可快速检索。”
指令模板2（有效期提醒）：“OpenClaw，扫描所有归档文件，筛选出有有效期的文件（如物业服务合同、印章使用许可、相关备案文件），设置有效期提醒，在到期前1个月推送提醒消息，避免遗漏续签、备案，规避合规风险。”
场景5：纠纷协调辅助
指令模板1（提供法律依据参考）：“OpenClaw，检索与[具体纠纷，如：邻里噪音纠纷、物业未履行服务义务纠纷]相关的法律法规（如《物业管理条例》）和本小区业主规约，整理核心条款，提供法律依据参考，标注条款具体内容，辅助业委会协调纠纷。”
指令模板2（拟定协调方案）：“OpenClaw，整理本次[具体纠纷]的核心要点、双方诉求，结合相关法规和业主规约，拟定2-3套协调方案，明确各方案的执行步骤、责任方、解决时限，供业委会参考使用。”
合规与隐私底线（必看，避免风险）
数据安全要求：全程采用本地部署模式，业主个人信息（姓名、房号、联系方式）、财务数据、会议记录等核心信息，均存储在业委会专用办公电脑内，不接入外网、不泄露给第三方，定期备份数据（OpenClaw可设置自动备份）。
民主决策底线：OpenClaw仅作为工具提供辅助，不得替代业委会或业主大会的决策权力；重大事项（如选聘/解聘物业、动用房屋维修资金、调整物业费标准等），必须依法召开业主大会表决，AI生成的表决草案仅作为参考，最终决议以业主大会表决结果为准。
公开透明要求：OpenClaw生成的所有文件（会议纪要、财务报告、工单记录、协调方案等），均需按《业主大会和业主委员会指导规则》要求，主动在小区内公示，接受全体业主监督，公示时间不得少于规定期限。
操作规范要求：指定1-2名业委会成员负责OpenClaw的日常操作，定期更改登录密码，禁止非业委会成员使用；操作记录自动留存，便于后续追溯，避免违规操作。
常见问题解决（快速排查）
问题：指令发送后，OpenClaw未响应？
解决：检查电脑是否接入小区内网、OpenClaw是否正常打开；若仍未响应，重启软件即可。
问题：无法同步信息到业主群？
解决：检查OpenClaw是否绑定业主群机器人，重新绑定后再次发送指令。
问题：生成的文档格式不规范？
解决：在指令中补充“按业委会常用模板生成”，OpenClaw会自动适配预设模板，也可手动上传模板供AI参考。
