夜雨聆风Alexa购物版上线｜Rufus关停｜FBA强制移除｜参考价新规｜品牌联名功能｜裁员波及卖家服务
大家好，我是小胡同志。
5月14日，今天——亚马逊AI购物助手迎来“大换血”！同时，北美站超龄库存强制移除今日正式执行！
过去两天发生了好几件大事：亚马逊砍掉Rufus聊天机器人，推出Alexa购物版AI助手；参考价格新规4天后生效；亚马逊再度裁员波及卖家合作伙伴服务部门；品牌注册后台上线联合品牌管理中心新功能。每一件都直接关系到你的流量来源、库存成本和品牌运营。
今天这篇文章，我把这些重要动态一次性讲透。
一、重磅！亚马逊砍掉Rufus，Alexa购物版AI助手正式上线
5月13日，亚马逊宣布重大战略调整：关停旗下Rufus聊天机器人，转而将Alexa语音助手打造为AI购物战略的核心载体。（36氪、IT之家）
Alexa购物版是什么？
即日起，用户在亚马逊官网输入搜索内容时，将对接全新购物助手“Alexa购物版”（Alexa for Shopping），该助手由Alexa Plus提供技术支持。（IT之家）它在亚马逊App和官网中占据核心显眼位置，搜索栏直接变成一个“问答引擎”。（DigitalToday）
搜索“卫生纸”这类常规商品，页面仍会展示原有品牌列表；但如果输入“男士适合什么样的护肤流程”或“我上次什么时候买的五号电池”这类问题，现在就会由Alexa给出智能答复。（IT之家）
Alexa购物版 vs Rufus：核心升级
亚马逊表示，这款全新AI助手将承接Rufus的全部功能，同时新增多项专属能力：（IT之家、DigitalToday）
- 降价提醒：设置目标价格，达标时自动通知
- 商品对比：生成专属购物指南，整合功能、价格、用户评价进行全方位对比
- 自动复购：自定义规则实现自动下单，如“若这款防晒霜价格降至10美元，且我近两个月未购买过，就自动加入购物车”
- 全年价格历史查询
- 定时智能任务：自动为用户搜寻好物与优惠
- 智能代买（Buy for Me）：帮用户在其他网站选购商品
核心优势：整合更深、功能更强
Alexa与Echo业务副总裁丹尼尔・劳施表示，Alexa购物版融合了原版Alexa与Rufus的能力，核心优势在于整合更深入、功能更强大、全场景可用。（IT之家）用户可在亚马逊全系平台及Alexa智能设备上使用该助手，实现跨设备服务接续。
更重要的是，劳施强调它“优于其他AI购物工具”，因为它可以访问亚马逊独有的数据：客户评论、庞大产品目录、库存状态和预计送达日期。（DigitalToday）“购物不是可以当作次要任务对待的事情。其他AI公司最终取消了功能不完善或改变方向的购物功能，这完全不令人意外。”（DigitalToday）
与此同时，Alexa购物版将整合广告，当广告相关且能改善购物体验时，会出现在AI回答中。（DigitalToday）这对数百万亚马逊第三方卖家至关重要——他们投入大量资金用于赞助产品列表广告，这占亚马逊广告收入的大部分。
视觉搜索同步升级：Lens融入Alexa
亚马逊Lens视觉搜索功能也已全面融入Alexa购物版。用户拍照后，Alexa可识别画面中的物品并提供购买建议与类似商品推荐，进一步打通“看到即搜索”的消费闭环。
Echo Show智能屏购物体验升级
全新全整合可视化购物界面已率先登陆Echo Show 15和21机型，未来一个月内将适配Echo Show 8和11机型。设备将搭载完整亚马逊商城界面，支持语音指令+触屏操作双模式浏览商城。（IT之家）
对卖家的影响：
- AI购物入口从Rufus切换到Alexa，但“不进推荐位=消失”的逻辑不变
- 广告位将出现在AI回答中，这是全新的流量入口，建议卖家关注后续广告投放规则
- Alexa能访问的产品评论、库存状态、送达日期等数据，将成为影响AI推荐的关键因素
- 优化产品描述、维护好评、确保库存充足，变得比以往更加重要
二、FBA库存强清今日执行：北美站首轮强制移除启动
⏰ 关键时间点：（易仓ERP、跨境眼）
- 北美站： 5月14日（今天）执行首轮强制移除
- 欧洲站： 已于5月6日执行首轮强制移除
政策核心： 亚马逊将超龄库存清理门槛从365天缩短至270天。（跨境眼）欧洲站更严苛——滞留超过60天、不可售状态超过14天的货品也一并移除。（易仓ERP）
这并非一轮了事，亚马逊明确今年6月底、8月底、9月底还将开展多轮类似清理，库存管理压力被推至前所未有的高度。（易仓ERP）
逾期后果： 若未在截止前配置移除设置，亚马逊将自动弃置、捐赠或清货，且订单不可撤销。退还处理时长可能高达90天，低货值小商品或超重大件若被自动退回，运费远超弃置成本。（易仓ERP）
立即行动：
✅ 立即登录后台查看移除状态
✅ 下载超龄库存报告，未处理的尽快创建移除订单
✅ 建议接入ERP系统实现FBA库存一站式监控和智能备货预测（易仓ERP）
三、倒计时4天！参考价格新规5月18日生效
距离5月18日只剩4天！（易仓ERP）
核心变化：
- 若某商品过去90天价格历史中半数以上低于非促销中位价格，亚马逊将把所有销售价格纳入常规价格计算
- 假设非促销价稳定在30美元，但卖家90天内反复以20美元参加秒杀且累计促销超45天，算法便会判定20美元才是买家最常支付的价格，常规价格被向下修正（易仓ERP）
日本站及欧洲9站卖家尤其需警惕： 自5月18日起，未向买家宣传为促销活动的价格折扣将被视为非促销销售，直接计入亚马逊参考价格。（易仓ERP）有促销标记的折扣可能不计入常规价格，无标记的普通降价则直接拉低参考价基准。
对卖家的影响：
- 划线价是说服买家下单的心理锚点，一旦消失，转化率将明显下滑
- 所有促销工具都要求提供比参考价优惠的最低折扣，参考价一旦被算法判定失效，促销提报通道就彻底堵死（易仓ERP）
- 长期低价促销将反噬定价灵活性，利润被持续压缩
立即行动：
✅ 立即检查过去90天促销日历，确保促销天数不超过45天
✅ 日本站及欧洲9站卖家特别注意：普通降价必须通过官方促销工具进行，避免无标记降价直接拉低参考价
✅ 精细化促销节奏，避免长期维持高折扣
四、亚马逊再度裁员，波及卖家合作伙伴服务部门
5月14日消息，亚马逊本周再度裁员，此次裁员波及卖家合作伙伴服务部门。（蓝鲸财经、新浪财经）
今年以来，亚马逊已累计裁员约3万人，占员工总数约10%，是其近三十年来最大规模的裁员。自2025年10月以来，裁员主要集中在企业岗位，仓储物流一线岗位未受波及。（蓝鲸财经）
对卖家的启示： 亚马逊正在全力押注AI，组织架构向AI方向倾斜。这意味着卖家可以期待更多免费、好用的AI工具持续升级，但同时也意味着平台对人工支持的依赖在降低，卖家需要提升自主运营能力。
五、品牌新功能：联合品牌管理中心上线
近期，亚马逊在品牌注册后台全新上线了一项重磅功能——联合品牌管理中心（Co-Brand Relationships Portal），专门用于一站式备案、管理品牌联名合作关系。（卖家之家）
这是什么功能？
按照亚马逊的官方定义：只要一款商品同时出现两个及以上品牌名、商标或品牌元素，就被视为联合品牌关系。平台需要确认这是正规授权合作，而非随意冒用品牌。（卖家之家）
对比传统方式（提交授权书LOA→开Case→反复审核），新功能备案只需几分钟，效率大幅提升。
使用前提：
- 双方品牌均已完成亚马逊品牌注册
- 操作账号拥有品牌管理员权限
- 持有对方品牌授权负责人的准确邮箱
- 双方已签订正规、有效的品牌合作协议（卖家之家）
操作流程： 请求方登录Brand Registry → 管理联合品牌关系 → 记录合作品牌关系 → 填写信息 → 对方品牌管理员收到邮件并确认 → 关系即刻生效。（卖家之家）
智能推荐功能： 管理中心还有一个“推荐”选项卡，亚马逊会根据平台大数据主动识别潜在的联名合作关系，提醒卖家去备案。（卖家之家）
对卖家的启示：
- 有品牌联名需求的卖家，强烈建议主动使用此功能提前完成验证
- 可有效避免后续因品牌联名问题导致的Listing下架风险
- 大幅提升品牌联名合作的运营效率
六、5月重要时间节点汇总
5月14日（今天）｜北美站FBA首轮强制移除执行
存放超过270天的库存将被强制弃置/捐赠/清货
5月18日｜参考价格新规生效（倒计时4天）
过去90天内促销超45天，系统会将促销价纳入常规价格计算
5月26日｜Prime Day提报截止
Prime Day已提前至6月举行，单点入仓需在5月27日前到仓
七、今日必做清单
检查库存移除状态（最紧急）
北美站库存强清今日执行！立即登录后台查看移除状态，未处理的尽快创建移除订单。
参考价合规检查
距离5月18日只剩4天！检查过去90天促销天数是否超过45天，立即调整促销节奏。日本站及欧洲9站卖家特别注意：普通降价必须通过官方促销工具进行。
关注Alexa购物版新流量入口
AI购物助手已从Rufus切换到Alexa购物版，广告将出现在AI回答中。建议关注后续广告投放规则，优化产品描述和评论管理，提升被AI推荐的概率。
品牌联名功能体验
如有品牌联名需求，建议使用联合品牌管理中心新功能，几分钟即可完成备案，避免后续Listing下架风险。
写在最后
5月14日，AI购物助手大换血、库存强清今日执行、参考价新规倒计时——三件事同时发生，透露出行业的新风向：AI正在深度重塑购物入口、库存周转从“备货越多越好”变成“越快越赚”、定价体系正在回归真实透明。
当Alexa购物版接管搜索栏，当广告位进入AI回答，当超龄库存变成“定时炸弹”——看懂规则、用好AI、精细运营，是2026年活下去的关键。
看懂趋势的人提前布局，看不懂的人被动等待。
咱们一起，稳稳地走。
下期见！
本期划重点
- 亚马逊砍掉Rufus，Alexa购物版上线：搜索栏变问答引擎，支持降价提醒、自动复购、全网代购，广告将进入AI回答
- 北美站库存强清今日执行：5月14日首轮强制移除，6月底、8月底、9月底还将多轮清理
- 参考价新规倒计时4天：5月18日生效，日本站及欧洲9站同步更新，无标记降价直接拉低参考价
- 亚马逊再度裁员：波及卖家合作伙伴服务部门，平台向AI倾斜
- 联合品牌管理中心上线：几分钟完成品牌联名备案，告别繁琐授权流程
- 今日必做：检查库存移除状态、参考价合规检查、关注Alexa购物版新流量入口
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