我同事把硬件退货和App退款搞混了,白跑一趟

硬件退货和 App 退款，真不是一回事，搞混了确实容易白跑一趟。

买 iPhone、iPad、配件这类实体商品，通常看 Apple 中国官网或 Apple Store 订单，符合条件的一般是交付后 14 天内申请退货；App、内购、订阅扣费则要去 reportaproblem.apple.com 走退款申请，取消订阅也不等于已扣款自动退回，门店不是万能窗口，拿不准，先找 Apple 客服 400-666-8800。