夜雨聆风
如今，AI早已不再是科技概念，而是装进手机、电脑、智能眼镜里，融入到日常购物、办公、生活中的每一刻。从过去的附加小功能，变成智能设备的核心驱动力，AI硬件已经迎来爆发拐点。普通人到底怎么看待AI设备、最在意什么、有哪些担心？各大AI终端又该如何找准定位、互相配合形成生态？
5月27日，NIQ GfK举办AI时代的核心终端生态定位与用户需求洞察线上直播研讨会，NIQ GfK新兴业务负责人桂军、NIQ GfK行业研究负责人邓跃峰、NIQ GfK行业研究负责人王希，共同围绕行业热点话题进行了深度探讨，并以真实的调研数据，直白拆解消费者心声与AI终端生态新格局。
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消费者想要什么，又在担心什么？
当下消费者对AI产品或具有AI功能的产品的认知度和使用率一路走高，NIQ GfK调研数据显示，超过90%的消费者都了解AI产品，62%的人已经实际用过带AI功能的设备。对比2024~2025年的数据，完全不了解AI的人群从7%降到3%，深度体验人群达到11%，可见全民AI普及氛围已经形成。消费者购买科技品类，收集产品信息主要靠线上渠道，电商平台占比超过90%、社交媒体和短视频平台达84%，豆包、DeepSeek等AI相关渠道也达到了33%。
消费者在购买产品时，对AI功能的关注偏好也很有规律。品类关注度上，关注手机AI功能的消费者以37%的占比稳居第一，关注耳机的占30%，关注AR/VR/AI眼镜的（25%）紧随其后。其中，不同年龄段消费者的喜好差别很明显：30岁以下年轻人更爱耳机、平板这类随身私人设备；45岁以上中老年人更偏爱扫地机、电视这类居家家务、家庭娱乐设备。
消费者对AI能干什么，心里有明确期待，最想要的还是接地气的实用价值。便捷生活需求占41% 排首位，像智能提醒、行程规划、健康建议最受欢迎；智能交互（30%）、娱乐体验（29%）排在第二、第三位。年龄不同，偏好也不一样：45岁以上中老年人中有44%最看重AI便捷生活，希望AI能帮自己省心省事；30岁以下年轻人中近三分之一更期待AI能够升级影音和游戏娱乐体验。
虽然消费者愿意用，但心里也有不少担心。排在第一位的是实用性顾虑（占34%），大家显然怕AI只是营销噱头、华而不实；第二是隐私安全顾虑（29%），担心个人数据、对话记录被泄露滥用；第三是续航问题（13%），担心AI功能会增加手机耗电和发热。
消费者对AI产品的看好与顾虑，也在影响着消费决策。超过57%用户认为若AI功能满足期待，将会对购买起关键影响；超6成的用户愿意为AI功能支付溢价，哪怕2024~2026年大家能接受的溢价平均值略有回落，但为好的AI功能买单的意愿依旧很强——AI正在从附加配置升级为硬件选购的核心考量指标。
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消费需求决定AI未来生态
消费者对AI的需求和顾虑显而易见，如今的AI硬件也随之而变，不再是单台设备的 “单打独斗”，而是顺应普通人的生活、办公、娱乐需求，形成多端协同、分工配合的智能生态。手机、AI PC、AI眼镜组成分工明确的协同系统，共同完成感知、记忆、决策、行动的全流程闭环。
AI手机：不只是装APP的容器，正在变身个人随身记忆与决策中枢。日常负责第一时间收集信息、简单整理内容、帮人们下达操作指令，还能默默记住个人喜好、过往习惯，给出个性化服务。NIQ GfK预判，2027~2028年ARM新架构落地后，手机端侧能支撑20B-25B大模型；到2028~2029年，手机会彻底进化成懂场景、懂习惯的私人超级助理。
AI PC：找准了个人专属智能算力大本营的定位。采用 “本地保隐私 + 云端强推理” 的搭配，本地守住隐私数据、全天候管理流程、搭建个人私有知识库；云端负责查新知识、处理超高难度复杂推理。同时解锁了三大实用生产力场景：代理化编程实现写代码、测试、交付全流程自动化；私有数据RAG大脑把本地文档、知识库变成可随时问答的智能资产；多模态内容流水线一键搞定文案、图片、音视频创作、编辑和分发，办公创作效率大幅升级。
AI眼镜：正在走红，走的是先做好眼镜、再叠加智能的路子，呈现明显两极分化。2025年智能眼镜国内出货量约29.4万副，其中64%是无屏的AI眼镜，主打音频、拍摄；36%是带屏的AR眼镜；预计2026年底国内销量可达47.3万副。渠道上也在跨界联手传统眼镜店，提供验光、配镜片一站式服务，目前全球零售点已经超4000个。在生态里，AI眼镜就是全天候的 “眼睛和耳朵”，负责采集视听数据、轻量化语音交互，把信息同步给手机，再接收指令完成响应。
至此，整套AI终端生态已经形成闭环：AI眼镜负责感知采集，手机负责决策调度，AI PC负责复杂办公和知识存储。三种设备无缝联动、数据互通，完全围绕普通人居家生活、随身娱乐、办公创作的真实需求来布局。这也意味着未来AI硬件的竞争，不再是拼参数、拼配置，而是拼谁更懂用户需求、谁的多设备协同体验更顺畅。
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