美国物流巨头重磅推出AI新工具,实时运行并优化全球供应链

美国头部物流企业C.H. Robinson近日正式发布一款具有里程碑意义的AI 系统。据官方介绍，这是业内首个能在单一平台内同时“驱动运转”并“持续优化”全球供应链的AI解决方案。

该AI系统的核心突破在于，人工智能不再仅仅局限于运输的规划与执行，而是能够持续评估运营结果，并自动调整未来的决策。C.H. Robinson托管解决方案总裁Jordan Kass表示：“该系统将全天候不间断运行，在处理各项事务的过程中不断自我完善。一旦出现故障，它甚至能自行修复，无需触发警报或等待人工排查。”

这款新系统由两大核心组件构成：一是“精益AI规划器（Lean AI Planner）”，负责统筹日常的运输与物流运营；二是全新的“精益 AI 工程师（Lean AI Engineer）”，能够在日常运营的同时，对整条供应链进行全面分析并提出优化建议。据透露，“精益AI工程师”仅需25到30分钟即可对整条物流链路完成全面诊断并给出改进方案。

目前，这款AI系统已在全球范围内自动处理了约92%的第四方物流（4PL）业务，涵盖公路、海运、空运和铁路等多种运输方式。这意味着从订舱、交付、理货到结算付款等绝大部分流程，均可在无需人工直接干预的情况下顺利完成。

在降本增效方面，C.H. Robinson早期用户已尝到甜头。C.H. Robinson指出，首批客户之一通过AI的建议，将原本零散的发货计划调整为每周集中发货一次，使其分布在20个站点的货运量成功减少17%，每年可节省超过 100万美元的成本。

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