一直以来,本号都是分享追光向上的故事,记录生活里的温暖与美好,传递纯粹的正能量。但今天,想卸下温柔的滤镜,帮友人好好吐一次心声:如今无处不在的APP,明明是时代赋予我们的便利,可很多时候,真的是想说爱你不容易。
不可否认,各类智能APP的出现,彻底改变了我们的生活。一部手机、一个软件,就能足不出户购物、办公、出行、缴费,数字化的便捷,让生活效率大幅提升,也让我们真切感受到科技的温度。科技向善,本该是为生活减负,为普通人解忧,这是互联网时代最美好的馈赠。
可不知从什么时候开始,本该便民的APP,渐渐变成了不少人的负担甚至刻意添堵。今天上午,我便被一款某航空公司APP折腾了许久,想开个发票反复操作、反复尝试,步骤繁琐、页面复杂,折腾一上午依旧操作失败,满心疲惫。中年人况且如此,老年人就更难了,有的怕用APP不敢出门,有的因为眼花识别不了APP上广告而一次次点错,让人苦不堪言。
不止出行,日常就医亦是如此。有的医院原本只是简单的体检、寻常的问诊,明明线下可以快速办结,如今却要强制下载APP、注册绑定、授权登录,层层流程下来,费时又费力。很多时候,原本没病也被复杂的操作磨得心烦气躁,小事也被烦琐流程拖成了麻烦。
科技的初衷是简化生活,而非设置门槛;数字化的意义是普惠大众,而非为难普通人。尤其对于中老年人、不熟悉智能设备的长辈,以及追求高效的普通人来说,过度复杂的APP操作,早已背离了便民的初心。
我们从不抗拒科技进步,我们期待的,是更纯粹、更朴素的数字化便利。好的科技,应该接地气、懂人心,删繁就简、回归本心。
愿所有便民APP都能多一份初心,少一份冗余,让科技真正服务生活、温暖人心,让我们可以坦然热爱这份时代的美好。
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夜雨聆风