AI智领酒店数智化新变革|神州鲲泰合作伙伴百城荟 · 文旅行业专场成功召开

活动伊始，与会嘉宾一行人实地参观了神州鲲泰OpenLab。神州鲲泰品牌市场及生态发展部副总经理高洪福详细讲解了神州鲲泰全系列算力产品、多元算力技术体系及行业创新落地案例，全方位展示了神州鲲泰在的技术积淀与硬件实力，以及面向文旅酒店行业打造的专属算力支撑方案、AI场景应用成果。

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活动现场，多位行业大咖登台致辞，立足产业全局与区域特色，剖析行业发展现状，研判数字化、智能化发展趋势，为酒店行业转型发展建言献策。

中国饭店协会酒店数字化专业委员会常务副主任、首旅如家酒店集团资深副总裁王波发表致辞。他立足全国酒店产业发展格局，深度拆解当下酒店行业数字化转型的整体现状、核心痛点与未来发展趋势，明确数字化、智能化是酒店产业提质增效、转型升级的必然方向。他强调，酒店行业的AI转型绝非单一企业的单打独斗，需要行业协会、头部酒管企业、科技服务商、生态伙伴多方协同联动，打通技术、场景、资源壁垒，落地可落地、可复制的转型方案，助力产业实现高质量迭代升级。

神州鲲泰品牌市场及生态发展部总经理朱素洁上台致辞。她结合神州数码二十余年深耕实体产业、赋能千行百业的技术积淀与实践经验，重点介绍了神州鲲泰全栈AI基础设施核心能力，以及企业在酒店文旅赛道的战略布局、生态共建核心理念。据介绍，依托完善的算网一体基础设施、迭代成熟的DCN数智化酒店解决方案3.0，神州数码已累计服务全国超5000家酒店品牌，落地大量行业标杆案例。她表示，AI浪潮下，酒店产业变革加速，行业亟需抱团发展、生态共赢，神州鲲泰将以核心技术为纽带，联动全产业链伙伴，打通酒店智能化落地“最后一公里”，持续挖掘AI技术在酒店场景的应用价值，探索产业合作全新路径。

天津市饭店协会会长常德胜结合京津冀区域产业特色分享独到观点。他指出，京津冀是国内酒店文旅产业核心聚集区，区位优势显著、市场体量庞大、产业活力强劲，区域内酒店企业数字化、智能化转型升级需求迫切、意愿强烈。未来，天津市饭店协会将充分整合本地产业资源，以本次神州鲲泰百城荟文旅酒店专场活动为重要契机，深化与科技企业、行业机构的联动合作，推动数智化、AI技术在酒店客房服务、运营管理、能耗管控等全场景深度落地，引领京津冀酒店产业朝着集群化、智能化、品质化方向发展。

致辞环节结束后，本次活动核心环节——AI赋能酒店全域数智化转型专题研讨正式开启。依托神州鲲泰多元算力强大底座支撑，神州数码IIG文旅行业负责人吕凯带来神州数码酒店AI全域解决方案，全方位拆解方案整体架构、细分落地场景、技术优势与生态合作模式，以多元算力夯实AI技术落地根基，破解酒店行业智能化升级算力瓶颈，为酒店行业全域智能化升级提供系统化、可落地的完整解决方案。本次研讨由王波主持，与会行业专家、企业代表围绕酒店数字化核心逻辑、AI转型落地痛点、多元算力赋能酒店AI创新应用、产品技术创新、精细化运营管理、行业人才建设、数据安全保障等关键维度，展开多维度、深层次的思想碰撞与交流探讨，共同探索算力驱动下文旅酒店产业数智化升级新路径。

研讨现场氛围热烈，嘉宾们各抒己见、凝聚共识。与会嘉宾一致认为，酒店数字化转型的核心商业逻辑聚焦“留人提质”，需依托AI技术、联动产业生态、沉淀用户数据，以智能化服务升级入住体验，有效提升客户复购率与酒店核心竞争力。同时，当前酒店行业数字化转型呈现明显分化态势，连锁酒店凭借标准化体系，数字化基础扎实、AI技术落地门槛更低、推广速度更快；而高星酒店受传统运营模式、服务体系束缚，AI转型改造难度更大、痛点更突出，是未来行业智能化升级的重点攻坚方向。

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针对行业转型过程中存在的接口适配、运维优化、数据安全、投入产出失衡、服务标准不统一等各类痛点，参会嘉宾达成共识：通过AI技术标准化、模块化改造，打造酒店行业“即插即用”智能产品，依托AI实现质检运维、收益预测、能耗管控等工作智能化升级。同时，各方围绕数据合规、AI运营、营销数字化、三网融合落地等细分领域分享实践经验，为酒店数智化方案迭代、AI场景规模化落地提供了重要参考。

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