AI 让服务业标准化

AI时代最大的红利，是把服务业变成了标准化行业。

过去服务业的命门就是"非标"，非标就没法规模化，只能靠人耗时间，所以贵。但AI能把重复性的工作拆成标准化零件，像工业品一样组装，服务一旦工业化，就会冒出大量标准化的新服务，而人退到上游，只负责定义标准。

举个例子：过去解读一份报告、一份商业期刊，是有钱人才买得起的服务，可能要去麦肯锡花几百几千块。现在AI瞬间把全网报告抓下来帮你解读，你只要提要求。昂贵的服务变成了人人能用的廉价服务，人只负责判断。

再比如司机。过去只有有钱人雇得起，未来自动驾驶会让每个普通人都拥有一个机械司机，所以它一定会普及。

服务工业化的方向已经很清楚了。真正值得想的是另一个问题——

当标准化的部分被AI吃完，剩下的非标服务，到底是什么？