夜雨聆风粉丝在公众号后台私信我说：被乐易购扣了两笔399元，这个钱能不能退回？要怎么样才能退回呢？
已经不是他一个人问了，今天我就给你扒开，全流程解读一下这个套路。
一、运营主体与扣款通道
乐易购的全称是：乐易购科技（天津）公司
支付代扣通道：银盈通支付有限公司
二、钱能不能退？
结论：可以全额退回
用户不知情、未主动授权、未显著提示自动扣费、未使用会员服务，依据《消费者权益保护法》，平台无权扣取费用，两笔399元合计798元有权全额原路退还。
常见套路：通过小额贷款、征信查询类APP隐蔽捆绑乐易购年会员399元，默认勾选代扣，无提前短信提醒，很多人根本不知道开通了服务。
商家常用套路：只退部分200-300元，可拒绝并坚持全额退款。
三、分步退款操作
第一步：固定全部证据
银行/支付APP扣款账单：商户名、扣款时间、两笔399元完整截图
无主动开通记录：未注册、未登录乐易购APP、无签署代扣协议。
无服务使用记录：乐易购内无任何消费、会员权益未使用截图
扣款前后无短信弹窗提醒扣费的短信记录
第二步：联系官方客服
沟通内容：本人名下银行卡两笔399元被乐易购科技（天津）有限公司通过银盈通支付代扣，我从未主动开通你们会员、未签署代扣协议、扣费前无任何显著提醒，也未使用任何会员服务。
依据消保法，未经消费者明确同意自动扣费属于违规，现要求两笔合计798元全额原路退款。
全程录音，客服只退部分不要接受，明确只接受全额退款。
第三步：投诉支付方银盈通
沟通内容：未经本人授权，违规为乐易购科技（天津）有限公司开通代扣并扣两笔399元，未核验用户真实意愿，要求立刻拦截代扣、督促商户全额退款，否则投诉支付机构违规代扣。
平台拒不全额退款？银保监会投诉银盈通支付违规代扣，无用户明确授权完成扣款。
第四步：防止二次扣费
关闭所有第三方快捷代扣签约，防止后续再被扣费（重要！！）
登录手机银行APP找到「快捷支付/第三方代扣管理」，解绑银盈通支付全部授权，杜绝后续再次扣费。
具体操作如下：
登录手机银行APP，首页搜索：快捷支付
点击：一键绑卡
这里不要点错，要点：查看全部已绑机构
最后：找到这个银盈通支付有限公司，解除授权即可；下次就不能扣了。尤其是银盈通、快钱、首信易这些不熟悉的支付通道，通通关闭掉。
目前有多为粉丝反馈，被扣399元的话，他们只退给你退300元，会扣你99元。
如果是两笔399元的话，他们只给你退600元，会搞你198元。
四、重要提醒
不要接受商家只退部分金额的方案，必须全额退还；
所有沟通文字、通话全部留存，投诉核心凭证；
处理完成后，务必让客服永久解除银行卡代扣，避免次月重复扣费。
如有不懂的地方或其他的疑问，可以在评论区留言讨论哈~~
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