说明 | 关于医疗咨询服务资料准备及相关注意事项的说明

关于医疗咨询服务资料准备

及相关注意事项的说明

尊敬的患者及家属朋友：

为保障咨询评估工作高效、有序开展，确保您获得准确、专业的评估意见，请您在正式提交咨询申请前，仔细阅读如下内容：

一、需准备的资料

1. 近半年中国大陆三甲医院的完整检查资料，包括但不限于：

①门诊病历及住院病历

②诊断证明书

③病理诊断报告

④影像学检查资料（如CT、MRI、PET-CT、超声等）

⑤血液检查报告及其他相关实验室检验报告

⑥内镜检查报告（如胃镜、肠镜等）

⑦其他与病情相关的特殊检查报告

以上资料请提供清晰、完整的照片或扫描件。

2. 身份证明文件：

①咨询人有效身份证件复印件（如居民身份证，护照）

②如为代他人咨询，请同时提供咨询人的身份证明及委托说明

二、需说明的核心问题

请您在提交资料时，以书面形式清晰说明以下内容：

1.请简要描述患者当前的核心病况、已接受的治疗方案及效果、当前面临的主要困境

2. 期望解决的问题，例如：明确诊断、获取第二诊疗意见、评估新治疗方案可行性、了解赴台就医路径等

诉求说明尽可能具体、清晰，以便我们理解您的需求。

三、评估流程说明

1. 您将上述资料及诉求说明提交至两岸医加客服中心后，本中心将组织专业团队对资料进行评估

2. 评估完成后，本中心将出具正式的书面评估报告

3. 评估结论以本中心出具的正式评估报告为准

四、注意事项

1.若咨询对象为未满18周岁的未成年人或年满60周岁及以上的老人，请务必与家属（直系亲属或法定监护人）一同前来咨询

2.请您确保所提供的全部医疗资料真实、完整、有效。如因资料不实或不全导致评估结论偏差，本中心不承担相应责任

3.本中心承诺对您提交的所有个人信息及医疗资料严格保密，仅用于本次医疗咨询评估及相关服务之用途，未经您书面授权，不会向任何第三方披露

4.评估报告出具前，本中心客服人员将提前与您沟通确认相关服务费用及支付方式

五、联系方式

客服微信：CCGH98

工作时间：工作日9:00-18:00

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