夜雨聆风须知
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随着生成式 AI 全面渗透大众生活，网民 AI 普及度持续走高，但认知分层、内生风险担忧、治理诉求与权利认知脱节等矛盾同步凸显，这份全国性调研完整呈现国内网民 AI 使用全貌与发展矛盾。
本次调研回收 7061 份有效问卷，核心数据显示国内 AI 渗透率领先国际：仅 3.64% 受访者从未听说 AI，54.27% 人群实际使用过大模型，远高于六国调研平均知晓率 77.5%、使用率 21%；大众使用场景高度务实，学习（56.23%）、工作（53.30%）、生活（48.87%）为核心场景，娱乐应用占比仅 36.67%。但大众认知深度明显不足，使用群体中仅 12.57% 对 AI 知识非常了解，72.71% 未接受任何系统 AI 培训，自主碎片化摸索成为主流学习方式；智能体、具身智能等前沿 AI 形态认知空白更大，超三成受访者完全不了解两类技术。
网民整体对 AI 持积极理性态度，64% 以上人群将 AI 关联 “高效、便利、进步”，但信任呈现明显分层：日常生活、教育学习信任度超 67%，金融、司法等高风险专业领域信任不足两成，60.71% 用户对 AI 保持半信半疑。风险认知出现结构性转变，相比往年隐私、失业担忧回落，45.79% 受访者最担忧过度使用导致自身能力退化，36.37% 警惕 AI 幻觉生成虚假信息；不同群体感知差异显著，年轻人使用频率更高、风险感知更强，高学历人群更关注算法偏见与可解释性，女性更重视隐私安全防护。治理层面 72.11% 网民认为完善 AI 监管十分紧迫，50.67% 呼吁健全法律法规，但仅 5.74% 完整阅读过 AI 相关法规，存在 “高治理诉求、低权利认知” 核心痛点。纵向对比 2024 年数据，AI 普及度持续提升，使用门槛、隐私焦虑明显缓解，大众关注点从外部安全转向人机关系、个体主体性等深层伦理问题，人机共生逐步取代人机替代成为主流认知。
从发展趋势看，AI 将持续向职场、生活深度下沉，分类分级治理、全民数字素养提升、企业全流程隐私合规将成为行业发展核心主线。
参考资料：对外经济贸易大学数字经济与法律创新中心、中国人民大学数字经济研究中心、蚂蚁集团研究院《中国网民AI认知调研报告（2025）》69页
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