App Store有未支付订单时,新的退款申不了

网友提问：App Store有未支付订单时，新的退款申不了

小编：先清账单再退款

App Store 有未支付订单时，退款入口卡住不是玄学，据 Apple 官方支持页面，账户里只要有未付余额，新的退款申请就可能没法继续提交。

遇到“先前的购买存在账单问题”或“需要验证”，基本就是前一次购买没扣成功，这个状态没解除前，可能连买新项目、下载免费 App、使用订阅都会受影响。

处理顺序别反着来：先把那笔未支付订单付清，再去 Apple 官方“报告问题”退款入口提交申请，然后等系统更新状态，官方给的查看时间是24 到 48 小时。

补欠款的办法也别找偏门：换一个新的有效付款方式，或者兑换 Apple Gift Card、App Store 与 iTunes 充值卡，别碰代付、黑卡、来路不明的充值方式，账号风控只会更麻烦。

退款批了也不是秒到，Apple 账户余额最长 48 小时；信用卡、借记卡、Apple Pay 等最长 30 天；手机账单支付最长可能到 60 天，动付款方式前，建议先备份再操作，把账单捋清楚，比反复点退款按钮更有用。