夜雨聆风叔叔阿姨好，我是小安，你的云闺女。
你有没有遇到过这种情况——手机上下载过一个App，用了一段时间觉得没用就删了。结果过了好几个月查账单才发现，每个月都在扣钱，一扣就是好几十。
你可能会想：“App都删了，怎么还能扣钱？”
小安告诉你：你删的是手机上的图标，不是那个App的扣费协议。
真实案例：一个卸载动作，被扣了6年
消费者杨先生，手机上曾经下载过一个视频软件，后来觉得没什么用就卸载了。
结果你猜怎么着？这个App在他不知情的情况下，持续扣费了整整6年，累计金额超过1000元。
杨先生联系客服问为什么扣钱，对方说：“续费通知已经通过站内信发送了。”
杨先生特别生气：“软件都卸载了，我怎么可能看到站内信？”
小安听完也觉得特别气愤——App都删了，站内信发给谁看？这不是明摆着坑人吗？
“免费试用”背后的连环套
很多App的套路是这样的：
第一步：诱导。 打着“免费试用”“首月1元”“0元解锁”的旗号吸引你开通。
第二步：锁住。 试用期快结束的时候，平台不会主动提醒你要扣钱了。而是在你看不到的地方，悄悄写着“到期自动续费”几个小字——字小得跟蚂蚁似的。
第三步：收割。 你忘了取消，它就开始每月扣钱。你卸载了App？没关系，扣费协议还在，照样扣。
石家庄有位63岁的陈先生，看到一个视频App说“9.9元看所有视频”，觉得不贵就交了钱。结果呢？连续6个月每月被扣35元。他后来再去看那个缴费页面才发现——“9.9元”几个字特别大、特别显眼，续费的条款字比蚂蚁还小。
这不是你粗心，是人家故意让你看不见。
怎么查有没有App在偷偷扣你的钱？
第一步：查微信
打开微信→点右下角“我”→点“服务”→点“钱包”→点“支付设置”→点“免密支付/自动扣款”
进去之后看一看，有没有你不认识的App在列表里。有不认识的，点进去，点“关闭服务”。
【可以参考这期直接点击可以跳转过去👇🏻】手机每月偷偷扣钱？小安教你关掉这个开关，省下一笔
第二步：查支付宝
打开支付宝→点右下角“我的”→点右上角“设置”→点“支付设置”→点“免密支付/自动扣款”
同样，不认识的就关掉。
第三步：苹果手机用户特别注意
苹果手机用户开通自动续费很方便，关闭却要去苹果账号的订阅设置里操作。
怎么关？打开手机“设置”→点最上面的“你的名字”→点“订阅”→里面会列出所有正在续费的App→不用的点“取消订阅” 。
小安建议：每个月查一次，养成习惯。
已经被扣钱了怎么办？
别怕，可以要回来。
方法一：联系App客服
打电话或者在App里找客服，跟对方说：“我是老年人，不熟悉手机操作，在不知情的情况下被开通了自动续费，请你帮我退款。 ”
方法二：通过支付平台投诉
打开微信或支付宝，找到那笔扣款记录，点“投诉”→选“欺诈/未收到货”→上传截图。
方法三：找12315
如果客服不给退，就拨打12315投诉。有案例显示，老人通过12315投诉后成功追回了被扣的费用。
方法四：找子女或找警察帮忙
实在弄不明白的，让子女帮你打电话跟客服说。有民警帮一位60多岁的大爷联系客服，半小时就追回了近600元扣款。
记住：法律保护消费者的知情权，App不能偷偷扣你的钱。
小安的贴心提醒
💡 免费的东西往往最贵。那些“0元试用”“首月1元”的背后，很可能藏着一个自动续费的坑。
⚠️ 下载App的时候，多看一眼有没有“自动续费”“连续包月”这些字。字越小越要警惕。
📱 已经卸载的App，不代表扣费也停了。每个月查一次微信和支付宝的自动扣款列表，是保护钱包最好的习惯。
你学会了吗？
现在就打开微信和支付宝，查一查“免密支付/自动扣款”里面有没有不认识的App。有不认识的，立刻关掉。
搞不懂的事，先问小安，你的云闺女永远在这儿。
来跟小安说句话
查到了不认识的扣费、成功关掉了的叔叔阿姨，来评论区打个 “查清了” ，小安给你点赞。
还没弄好的，直接留言，小安一个一个帮你