WPS365如何使用EpTools诊断工具简单介绍

WPS eptools是WPS官方推出的综合诊断工具，核心用于WPS故障排查与问题定位，尤其适配你熟悉的多平台运维场景，具体作用如下：

‌崩溃Dump收集‌‌，卡顿日志提取‌‌，实时日志采集‌，在WPS界面无响应时，可直接调出工具收集API运行日志，辅助分析异常行为。

‌批量禁用加载项‌：可一键全选WPS所有组件的第三方加载项并批量禁用，快速排除插件冲突导致的异常问题。

‌分组件排查‌：支持在文字、表格、演示等不同项目间切换，逐个完成加载项清理，精准定位故障来源。

‌统信/银河麒麟信创环境‌：作为WPS专业版内置工具，可直接通过系统指令调取，适配国产操作系统下的WPS故障排查场景。

‌Windows平台独立运行‌：可单独下载解压后直接运行exe程序，无需复杂安装步骤，运维排查效率更高。

#以上主要来自官网介绍

windows下eptools下载使用

如何下载：https://www.kdocs.cn/view/l/cig9Too7ji3S截取自wps官方社区

下载完后是个7mb大小的压缩包，打开wps365和eptools，我简单演示一下

运行eptools

查看本人安装的wps版本

显然一致，windows下的eptools提供dump检测，环境查询，文件替换，加载项检测，剪贴版监控，一键修复，API日志收集等的功能，很方便实用，如果发现wps365使用中的故障可以用这个工具做检测，运行环境 ，调试进程，日志收集，等等，我觉得里面特别值得使用的是打印有关故障排除，有时打印无响应或者某些页面无法打印可以用他来排查

如果假设wps运行时候卡死，可以尝试先开下eptools

可以实时查看日志，分析wps宕掉的原因，好了windows端的eptools就介绍到这里了，接下来是信创环境的eptools介绍，我的实验环境是银河麒麟v10 2503，wps365下载版本是来自wps365官网，不同于windows环境的eptools，信创环境的eptools工具是内嵌入的，在程序目录下就有，下面简单演示下如何使用：

麒麟系统环境

GLIBC版本，系统底层c库版本

如何查看已经安装wps365版本

查看wps365使用的依赖库有哪些，有时可能是依赖库的问题导致wps无法启动或者完成某些设置

ldd wps | grep -i lib

如果不巧无法图形界面wps365无法打开 可以命令行查看已经安装wps365的版本

dpkg -l | grep wps

开启系统日志 messages

将图中框中注释取消掉

重启rsyslog服务 

此刻messages 文件就产生了，linux有着十分强大的日志记录功能，所有操作日志基本都能记录下来，所以拿到系统的一刻开启日志功能是必须的，好了下面继续如何使用eptools

启动命令：

/opt/kingsoft/wps-office/office6/eptools

打开看下，注意！这里不能关闭右边的终端窗口，如果关了eptools也关了

信创环境的eptools 一共有三个选项 API日志，文件脱密，实时dump，很简洁的界面，打开收集日志选项，假设你的wps365存在使用问题 ，可以用它来收集日志 ，收集好的日志可以提交给wps365官方客服查看原因

总结：

时间关系的原因，要去处理紧急的事情去了，所以没有时间继续再写下去了，总之wps365的诊断工具eptools的简单安装使用介绍到此了，wps365软件的使用在我本人工作生活中还是很频繁的，今天简单介绍了下eptools的安装和使用，谢谢观看！下次再见！