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“免密支付”的漏洞亟待填补
“免密支付”无疑给人们的生活带来了很大的便利，但是背后也
隐藏着一些安全隐患。
“我不知道什么时候开通的‘免密支付’功能，直到手机频繁收
到账单提醒，才发现平台账号被盗，对方通过‘免密支付’消费了
5000 多元。这种事关会员安全的操作提示应该设置在明显位置，
不能让消费者糊里糊涂‘被免密’。”近日，山东青岛市民李先生
向媒体记者讲述了自己账号“失窃”的经历。
李先生曾邀请 21 岁的信用卡业务员杨某上门办理信用卡和 POS
机业务，许多流程需要在本人手机上完成，李先生将手机交给杨某操
作，自己则在店里忙其他工作。在办理过程中，杨某帮李先生在网购
平台开通了“免密支付”功能。此后，杨某又使用李先生的手机验证
码在杨某的手机上登录了李先生的账号，而李先生并不知情。随后半
个月，杨某利用李先生的账号进行了 18 笔消费，累计 5000 余元。收
到账单提醒的李先生立即报警，随后杨某被警方依法刑事拘留。
随着科技的不断发展，“免密支付”成为了人们生活中的一种便
捷方式。无需输入密码或者刷卡，只需通过指纹识别、人脸识别等技
术，就可以完成支付。这种支付方式无疑给人们的生活带来了很大
的便利，但是背后也隐藏着一些安全隐患。首先，“免密支付”
的便捷性也给了不法分子可乘之机。由于不需要验证身份信息，一
旦手机或者其他支付设备被盗，不法分子就可以轻易进行消费，给用
1户造成损失。一旦用户生物信息被窃取，也会给用户带来更大的隐私
泄露风险。
其次，“免密支付”存在技术安全性的隐患。虽然指纹识别、
人脸识别等技术在支付领域得到了广泛应用，但是这些技术本身也并
非十分安全。有报道称，一些不法分子可以通过模拟指纹或者使用高
清照片等方式来进行欺骗，从而完成支付。这就需要支付平台和设
备厂商不断提升技术水平，保障用户的支付安全。
针对“免密支付”的安全隐患，应该从多个方面来进行解决。支
付平台和设备厂商应该加强技术研发，提升生物识别技术的安全
性，防止不法分子的欺骗；监管部门应该加强对“免密支付”的监
管，建立完善的安全标准和规范。只有用户、支付平台和监管部门
共同努力，才能够保障“免密支付”的安全性，让人们在享受便捷的
同时，也能够免于经济损失和隐私泄露的风险。（via 人民法院报）
2谨防“被免密”侵犯消费者权益
近日，山东青岛市民李先生向《工人日报》记者讲述了自己账号
“失窃”的经历。李先生称，自己不知道什么时候开通的免密支付功
能，直到手机频繁收到账单提醒，才发现平台账号被盗，对方通过“免
密支付”消费了 5000 多元。他认为，这种事关会员安全的操作提
示应该设置在明显位置，不能让消费者糊里糊涂“被免密”。
在数字支付日益普及的今天，免密支付功能因其便捷而受到不少
消费者的青睐。然而，这一功能在提供便利的同时，也暴露出不少安
全隐患。从消费者“被免密”的乌龙事件到不法分子的盗刷案件，都
警示我们必须高度警惕并采取措施，以防“免密支付”成为侵犯消
费者权益的隐秘角落。
免密支付的设计初衷是为了提升用户体验，减少支付过程中
的繁琐操作。然而，在实际操作中，不少消费者反映，在毫不知情
的情况下“被免密”，甚至因此遭受经济损失。这背后，既有平台
或商家为了自身利益而进行的诱导式操作，也有消费者对这一功
能风险认识的不足。
值得注意的是，一些平台在推广免密支付时，往往采用小字提示、
默认勾选等方式，导致消费者在不知不觉中授权了免密支付。这种做
法显然侵犯了消费者的知情权和选择权。更为严重的是，当消费者意
识到问题并试图取消该功能时，却往往面临操作复杂、难以找到取消
3入口等问题。这无疑增加了消费者的维权成本，也助长了部分不法分
子的嚣张气焰。
针对这些问题，我们必须从多方面入手，共同织密消费者权益保
护网。首先，平台和商家应严格遵守相关法律法规，明确告知消
费者免密支付的开通条件、风险及取消方式，并提供醒目的提示
信息。同时，应简化取消操作，确保消费者能够轻松关闭该功能。
其次，监管部门应加大对平台的监管力度，对违反规定的行
为进行及时有力惩处，从而维护消费者合法权益和市场秩序。同时，
加强相关知识的普及和教育，提高消费者对免密支付功能的认识
和理解，帮助他们更好地掌握使用技巧和风险防范方法。
最后，消费者自身也应提高警惕，加强自我保护意识。在设
置手机锁屏密码、下载 App 或使用公共 WIFI 时，应保持高度警觉。
此外，定期检查账户交易记录，一旦发现异常情况，应立即报警并通
过银行或平台挂失相关账号，及时修改密码以降低损失。
总之，免密支付带来了便捷，但也伴随着风险。我们必须正视这
些风险，并采取切实有效的措施加以防范和应对。只有各方共同努力，
我们才能在享受科技带来便利的同时，确保自己的权益不受侵害。
（via 法治日报）
4粉笔说：
为简化付款流程，线上支付平台推出免密支付功能。但在享受便
利的同时，免密支付也存在一定的风险隐患。一方面，出现了未经消
费者授权或消费者误触的情形下对其账户进行扣款的现象，且在用户
想要取消时却面临复杂繁琐的操作程序；另一方面，当免密支付功能
所在的手机丢失、被他人暂时借用时，可能会造成其经济损失甚至是
隐私泄露。因此，要想堵住免密支付的漏洞，平台和商家既需要在开
5通相关服务前，充分、清晰地与消费者说明，告之利弊，让消费者自
主选择；也需要进一步提升技术，并开通“快进快退”服务，方便用
户及时关闭该项功能。同时，监管部门也应该完善安全标准和规范，
并对相关平台企业加强监督管理，切实保护好消费者的合法权益。
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