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问鼎HR总监殿堂的《人力资源操作大全》系列
公文处理办法考试试题
一、 填空题：
1、国内营销公司编号文的发文单位应采用 字，字体加粗， 色，字符间距设为
，加宽2磅，居中排布。发文单位与页边间距 ，与发文字号间距 。标题用
字。
2、由国内营销公司起草的公文，根据权责及指令覆盖范围，内销公文分为： 、
、 、 ；按行文方向分为： 、 、 。
3、国内营销公司2006年第一号制度类公文的发文字号为 。
4、发送范围：除主送单位外，对其他需了解公文内容的上级部门采用 ，同级部门和无
隶属关系部门用 ，下级部门用 。
5、饮水设备公司的简称是： ；电水壶公司的简称为： 。渠道管理委员会的简称：
。
6、内销下发公文需附 处理单。
7、密级分为 、 、 、 。
8、写出“关于国内营销公司部分人事任免的决定”的主题词 、 、 。
9、人事任免的决定需由 部门拟搞下发。
10、不相隶属单位用于联系的知照性文件为 。
二、 改错：
1、国内营销公司06年第一号会议纪要的发文字号为日电集生会[2006]001号。
2、市场部的发文字号为：日电集生内市发/字。
3、绝密公文密级的写法为：【密级】绝密。
4、发送范围中抄送给事业部总经理。
简答：
三、
1、国内营销公司公文审批流程
2、请示、报告的区别？
3、会议纪要与其它公文的格式有哪些区别？
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答 案
一、填空：
1、50号宋体，紫红，缩放66%，宋体四号，黑体四号加粗，黑体二号。
2、事业部公文，国内营销公司公文，部门文件，分公司文件；上行文，下行文，平行文。
3、日电集生内字[2006]001号。
4、抄报或报，抄送或送，发。
5、水设，水，渠。
6、自制公文处理单。
7、绝密、机密、秘密、普通。
8、国内营销公司、人事任免、决定。
9、人力资源中心。
10、工作联络函。
二、改错：
1、日电集生内会[2006]001号。
2、生内市发/字。
3、【绝密】。
4、抄报或报
三、简答：
1、起草部门提案——相关部门会签——市场部总监审核——内销总经理审批——市场部发文。
2、第一，从性质上看。
报告是陈述性公文，是阅件；请示却是请求性公文，是批件、办件；
第二，从定义上看。
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“向上级机关汇报工作、反映情况。提出建议，用报告。 ”“向上级机关请求指示、批准，用请
示。”汇报工作、反映情况的报告很容易搞清楚，常常出问题的多是把“提出建议” 的报告与
“请求指示、批准”的请示搞混。实质上，“提出建议”与“请求指示、批准”截然不同。主张和
建议是下级提供给上级在决策和指导工作中参考的东西，不带任何强制性，采纳不采纳，回复不回
复全由上级。“请求指示、批准”的意见，要求上级不论同意不同意都必须给予明确的答复。
第三，从时限上看。
报告是事后说明，请求是事前陈文，请示的发出机关，要等上级批复之后才能把请示事项付诸实施，
决不能"先斩后奏"
第四，从职权范围上把握。
报告所涉及的问题多是下级单位职权范围内的事。请示所涉及的问题均是超越了下级职权范围，
需上级批准后方可实施的事。如：汇报工作、反映情况是职权范围内的事，必须用报告；设立一级架
构，超越产品公司职权范围，需报上级批准，必须用请示，而不能用报告。
第五，从内容事项上把握。
报告内容涉及的事项面广，在一个报告中可反映多项事情、提出多方面的建议。请示内容涉及事项
单一，多是一文一事。
第六，从结尾用语上把握。
报告正文结尾用语习惯上有三种：
(1）特此报告（适用于汇报工作、反映情况的报告）；
（2）以上报告妥否，请批示（适用于提出建议的报告）；
（3）以上报告如无不妥，请批转xXx参照执行（适用于提出建议的呈转性报告）。
请示正文结尾习惯用语是：
请批示；
请核示、
请批复、
请予审批；
妥否，请批示、
以上意见妥否，请批示；
以上意见，是否可行，请批示等。
3、眉首：发文字号为“会”
主体：（1）标题：会议主题＋会议纪要。（2）标题之下正文之上应注明会议时间、会议地点、会
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议主持、参加人员、缺席人员、纪要整理
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