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4.2 心有一团火，温暖众人心 练习
一、基础知识
1.下列各组词语中，加点字的注音全都正确的一组是（ ）
A．拘泥（ní） 桃酥(sū) 气氛（fēn） 咬文嚼（jué）字
B．肄（sì）业 蜷（quán）缩 瞭（liǎo）望 精神抖擞(sǒu)
C．毗（bí）邻 肺腑(fèi)(fǔ) 藩（pān）属 戛（jiá）然而止
D．付梓（zǐ） 蕴藉（jiè） 凌辱(rǔ) 日薄（bó）西山
2.下列各组词语中没有错别字，书写全部正确的一项是（ ）
A．摹拟 簿膜 和颜悦色 熙熙攘攘
B．嗜好 谥号 全神贯注 吮痈舔痔
C．弹劾 隔阂 赅下之围 体贴入微
D．竣工 疏浚 全力以赴 座无虚席
3．填入下面横线处的句子，正确的一项是( )
你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货 ， ① ，
不断解答顾客的询问，还要不停地 ② 。
A．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见
②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘
B．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客
②拿糖、过磅、包包、打捆，同时用心算代替算盘
C．①及时发现需要照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见
②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆
D．①随时倾听顾客的要求和意见，及时发现需要照顾的老弱病残顾客
②同时用心算代替算盘，同时拿糖、过磅、包包、打捆
4.下列各项中，没有语病的一项是（ ）
A. 凡事若不问青红皂白，把自己心中的愤怒发泄到臆想对象身上，很可能造成对毫不知情的或有恩
于己的善良的人遭到伤害。
B. 其实几乎所有的高端品牌都存在这种困惑：一方面羡慕低廉的中国制造成本，一方面又顾忌中国
制造呈现在外的价廉物劣的形象。
C. 语文是各门学科的基础，学习自然科学如果不掌握语文这门工具，学生就不可能正确理解其学科
的题意、概念和原理，不可能有条理的、严密的思维习惯。
D. 超级病菌是一种耐药性细菌，这种超级病菌能在人身上造成浓疮和毒疱，甚至逐渐让人的肌肉坏
死。可怕的是，抗生素药物对它不起作用，病人会因为感染而引起可怕的炎症，高烧、痉挛、昏迷直到最
后死亡。
5. 请选择恰当的语句填入文段横线处，只填序号即可。
改革开放40年，北京各行各业涌现出不少榜样人物。在“历史巨变”展区“榜样的力量”互动项目中，
1贾立群、宋鱼水、张秉贵三位北京市民光荣入选。“北京榜样”优秀群体是时代的楷模，他们身上传承着
千年古都的古道热肠，更彰显着大国首都的道德风尚。那是一种________，时刻牢记“首都无小事、事事
连政治”；那是一种________，尽职尽责为打赢改革发展攻坚战贡献智慧和力量；那是一种________，将
奋斗融于岗位，融于人生，用心血和汗水追梦逐梦；那是一种________，将助人为乐、见义勇为、诚实守
信、孝老爱亲等品格熔铸于真情小事。
①建设首都的使命担当 ②凡人善举的人间大爱 ③“拼搏为美”的精神品质 ④热爱国家、热爱首
都的真挚情怀
二、课内阅读
阅读课文《心有一团火，温暖众人心》中“张秉贵今年 59岁，……我正坐上喜送公粮的大车”，回
答下面问题。
6.张秉贵回忆在德昌厚当伙计时的遭遇有何作用？
7.赏析下面的句子。
你看，他在柜台里，眼、耳、口、手、脚、脑这6部“机器”同时开动，他抬头售货，及时发现需要
照顾的老弱病残顾客，随时倾听顾客的要求和意见，不断解答顾客的询问，还要不停地拿糖、过磅、包包、
打捆，同时用心算代替算盘。
8.选文部分哪些地方运用了间接描写(侧面烘托)的方法表现张秉贵的“一团火”精神？请简要分析。
三、课外阅读
阅读下面的文字，完成各题。
材料一
北京人都把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”。
北京人熟悉“大楼”。20世纪50年代“大楼”开业时曾经拍了一部纪录片，北京市百货大楼展现着
人们对幸福生活的憧憬。北京人喜欢“大楼”，几代人对这里都有着关于时尚的美好回忆。不仅是北京人，
在那个年代，外地人到了北京都会尽量挤出时间逛“大楼”。从辽宁一个小城来到北京工作的夏先生生于
20世纪60年代，在他小时候，邻居叔叔从北京市百货大楼买回一双皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，
这位叔叔都会大声地告诉别人，这是从北京市百货大楼里买的！如今夏先生已是北京一家房地产公司的高
管，全家住到了北京。虽然北京的高档商场很多，但夏先生每年拿到年终奖后，依然会到北京市百货大楼
来购物，在他看来，把钱花在“大楼”放心，开心。
材料二
在北京市百货大楼一层有一个很安静的空间，这里是北京市百货大楼的“张秉贵纪念馆”，在城市最
中心的地段中的最繁华的商场内为一个售货员建纪念馆，这在全世界可能也是独一份的。当然，这里纪念
的不只是一个普通的营业员，他曾经在这个商场里工作30多年，接待400万人左右。他不仅是全国劳模，
而且做过第五届、第六届全国人大代表，曾经是全中国家喻户晓的名人。
张秉贵17岁开始当学徒，1955年到北京市百货大楼当售货员，1958年加入中国共产党。在几十年的
柜台生涯中，他始终全神贯注为人民服务，像“一团火”那样去接待各式各样的顾客，使每一个接触到他
的人都感受到无比温暖。他的“一抓准”“一口清”绝技，他创造的整套服务经验和服务艺术，至今为全
国广大商业、服务业职工学习和称颂。
北京市百货大楼总经理周晴告诉记者，“一团火”精神已经成为王府井百货集团的企业精神，并在新
的时代被注入了新的内涵：人文购物、人性服务，从软件到硬件，以顾客满意为宗旨。
2周晴说，张秉贵成为著名的全国劳模后，注重言传身教，还为企业培养了一代代优秀的劳动模范。
“张师傅前前后后一共收了10个徒弟，基本都成长为北京市级以上劳模，包括两个全国劳模。他们不定期
地在全国15个省区市的23家王府井百货门店讲课、培训，传承‘一团火’精神，对提升王府井百货的整
体服务水平效果显著。”
材料三
有人说，现在是实体零售行业的严冬时期，企业面对着无数问题与压力，北京市百货大楼也一样。王
府井百货集团建立这个“张秉贵纪念馆”，是希望把“大楼”这把“火炬”接力下去，“一团火”精神的
传承可以帮助企业度过严冬。
今天的北京市百货大楼在“新北京人”中已经有了年轻的“粉丝”，另外，北京市百货大楼还推出了
微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，“大楼”的创新一直没有停步。在我们身边有很多像“大楼”这
样的商场，和全球的零售企业一样，这些商场也在经历转型。任何一个传统行业都需要在新技术、新环境
中进行各种创新与调整，需要与新时代融入和对接，而传承下来的优秀的企业文化，让企业有了不一样的
底蕴，这样的企业才是时代的财富。
9.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是( )
A.开头写北京人把北京市百货大楼亲切地称为“大楼”，写出了北京人对北京市百货大楼的特殊情感，
很容易与读者产生共鸣。
B.北京市百货大楼建立“张秉贵纪念馆”，强调其“一团火”精神，意在表明新时代的年轻人更应该
学习这种精神，突出当代服务意识的缺乏。
C.北京市百货大楼与时俱进，推出了微信支付，并且在做全渠道经营的筹划，表明了“大楼”在经营
方面的创新意识。
D.三则材料都是以北京市百货大楼为中心来写与之相关的人和事，同时表达了作者对传统行业的思考。
10.下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是( )
A.“大楼”是“繁华”“时尚”“幸福生活”的标志，它见证了城市的繁华与时尚，人们在那里可以放
心购物，憧憬未来幸福的生活。
B.“一团火”精神是企业文化的象征，它经历一代又一代员工的积淀，是企业的财富、灵魂。
C.北京市百货大楼是传统行业的见证者，它经历了繁华、问题和转型，并将浴火重生。
D.实体零售行业的不景气，一个主要原因是缺乏了“一团火”精神，现在重提“一团火”精神是为了
帮助企业度过严冬。
11.传统行业如何走出现实的困境？请结合材料概括作者提出的解决方案。
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