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P377～383 10.4 施工质量统计与分析
10.4.1 质量数据收集方法
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2. 质量数据收集方法 1
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1）全数检验法 微
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（1）对所检测对题象的全部个体逐一进行观察、测量、试验、记录，从而获得对检测对
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准
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象总体质量水平的评价结论的方法。适用于对重要或特殊材料的检验，或对工程质量安全
有重要影响过程的检验。
（2）全数检验法的优点：结果相对比较可靠，风险较小并能提供大量的质量信息。
（3）全数检验法的缺点：需要耗费大量的人力、物力、财力和时间；不能用于具有破
坏性的检验和试验，具有一定的局限性。
2）抽样检验法
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（1）按照随机抽样的原则，从全部检测对象中抽取部分个体组成样3 8本，根据对样品的
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微
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检测结果，推断检测对象的质量水平。适用于：破坏性检验、数量众多的产品检验、对流
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一
唯
程性材料的检验和对检验批的检验。
（2）抽样检验法的优点：具有充分的代表性；能节省人力、财力、物力和时间。
（3）抽样检验法的缺点：存在误判的风险较大。
10.4.2 质量数据统计分析方法及应用
3. 排列图法【15、16、17、20年案例】
2）排列图结构形式
通常按累计频率划分为主要因素A类（0～80%）、次要因素B类（80%～90%）和一般因
素C类（90%～100%）三类。
3）排列图的应用步骤
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表10.4-6 铜排安装质量不合格点数统计表
序号 检查项目 不合格点数 频数 频率（％） 累计频率（％）
1 平整度 75 75 50.0 50.0
2 水平度 45 45 30.0 80.0
3 垂直度 15 15 10.0 90.0
4 标高 8 8 5.3 95.3
5 支架间距 4 4 2.7 98.0
6 其他 3 3 2.0 100.0
合计 150 150 100.0
4. 因果分析图法
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题
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图10.4-2 钢结构油漆表面 返锈因果分析图
【17年案例题】
某机电安装公司承接南方沿海储油灌 区的安装任务，该机电公司项目部认真组织施
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工。在第一批罐底板到达现场后，随即组织下料 作业，连夜进行喷涂除锈
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4，施工人员克服
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了在空气相对湿度达90%（不应大于85%）的闷湿环境 下的施工困难系。每20mm完成一批钢
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一
板的除锈，露天作业6小时后（4小时内完成），终于完 成了整唯批底板的除锈工作。其后，
开始油漆喷涂作业。
质检员检查底漆喷涂质量后发现，涂层存在大量的返锈、大面积气泡等质量缺陷，统
计数据如下：
序号 缺陷名称 缺陷点数 占缺陷总数的百分比%
1 局部脱皮 20 10.0
2 大面积气泡 29 14.5
3 返锈 131 65.5
4 流挂 6 3.0
5 针孔 9 4.05
6 漏涂 5 2.5
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【问题】根据质量员的统计表，按排列图法，将底漆质量分别归纳为A类因素、B类
因素和C类因素？
【答案】
1）A类因素：返锈、大面积气泡
2）B类因素：局部脱皮
3）C类因素：针孔、针孔、漏涂【最好把图画上】
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P377～383 本章小结
选择部分：此部分未考选择题 。
案例部分：15、16、17、20年考查 排列图法（实操）
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易考点：排列图法、因果分析图法
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章节排序：质量数据统计分析方法及应用、 质量数据收集方法。 信
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P383～390 10.5 施工质量问题和质量事故处理 一
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10.5.1 施工质量问题调查处理
2. 施工质量问题的调查处理
2）质量问题调查【20年案例】
发现质量问题后，现场人员应及时通知项目部，项目部应迅速采取措施，通知有关单
位和人员停止现场作业，对存在质量问题的产品进行标识、隔离和记录，并对质量问题展
开调查。
质量问题调查的内容包括：质量问题发生的范围、部位、性质、影响程度、施工单
位、施工人员等。项目应根据质量问题的性质和严重程度，向建设单位、监理单位和本单
位管理部门进行报告，写出质量问题调查报告。
【20年案例题】 8
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某生物新材料项目由A信公3司总承包，A公司项目部经理在策划组织机构时，项目部根
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据项目的大小和具体情联况配备了项目部技术人员，满足了技术管理要求。……
题
押
料仓工程质量准检查时，质量员提出吊耳与料仓壁板为异种钢焊接，违反“禁止不锈钢
精
与碳素钢接触”的规 定。项目部对料仓临时吊耳进行了标识和记录，根据材质和严重程度
编制并提交了质量问题调查报告，及时返修后，质量验收合格。
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【问题】项目部编制的吊耳质量问题调查报告应及时提交给哪些单位？
【答案】项目部编制的吊耳质量问题调查报告应及时提交给建设单位、监理单位和施
工单位。
【解析】考查质量问题的调查；项目应根据质量问题的性质和严重程度，向建设单
位、监理单位和本单位管理部门进行报告，写出质量问题调查报告。
4）质量问题处理【17、20年案例】
（1）根据质量问题的范围、性质、原因和影响程度，确定处置方案，例如：返工、返
修、降级使用、不做处理、报废等。
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（2）项目制定的处置方案应经建设单位、监理单位同意并批准。对于能够通过返工处
理达到标准要求的，由项目针对产生质量问题的原因制定整改措施，明确整改方法、质量
要求、整改时间和整改人员，整改完成后按原施工验收规范进行验收。
【20年案例题】
某施工单位承接了一处500kt/d的金属矿综合回收技术改造项目。
为了保证富氧底吹炉内衬的砌筑质量，施工单位对砌筑过程中的质量问题进行了现场
调查并统计了质量问题（见下表），针对质量问题用因果分析图找出了主要原因。
序号 质量问题 频数 累计频数 频率（%） 累计频率（％）
1 错牙 44 44 47.3 47.3
2 三角缝 31 75 33.3 80.6
3 圆周砌体圆弧度超差 7 88 83 8.6 89.2
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4 端墙砌体平面度超差 8 5 88 5.4 94.6
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5 炉膛砌体线尺寸超差微 2 90 2.2 96.4
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6 膨胀缝宽度超差题 1 91 1.0 97.8
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7 其他 准 2 93 2.2 100
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8 合计 93
【问题】影响富氧 底吹炉砌筑的主要质量问题有哪些？累计频率多少？找到质量问题
之后应做什么工作？
【答案】
1）影响富氧底吹炉砌筑的主要质量问题：错牙、三角缝；
2）累计频率是80.6%； 8
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3）找到质量问题的主要原因之后要： 信 3
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① 确定根据质量问题的范围、性质、原因和影响 程度； 联
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② 确定处置方案；
③ 并经建设单位、监理单位同意并批准。
10.5.2 施工质量事故调查处理
1. 施工质量事故
1）工程质量事故
（1）工程质量事故，是指由于建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有
关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造
成人身伤亡或者重大经济损失的事故。
（2）根据工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等
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级。每个等级人员伤亡数量和直接经济损失额度基本等同于生产安全事故划分的4个等
级，略不同之处为：一般质量事故规定了直接经济损失下限100万。
【补充】工程质量事故等级
事故等级 死亡 重伤 直接经济损失
特别重大事故 30人以上 100人以上 1亿元以上
10人以上、 50人以上、
重大事故 5000万元以上、1亿元以下
30人以下 100人以下
3人以上、 10人以上、
较大事故 1000万元以上、5000万元以下
10人以下 50人以下
一般事故 3人以下 10人以下 1000万元以下、100万元以上
P383～390 本章小结
选择部分：此部分未考选择题8
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案例部分：17、20年考信查3质量问题的处理，14年考查质量事故等级。
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易考点：施工质量联问题的调查处理
题
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章节排序：施准工质量问题调查处理、施工质量事故调查处理。
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