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登录APP必须填职业?法院:这10种信息平台无权强要!

登录APP必须填职业?法院:这10种信息平台无权强要!

今天想跟大家聊个咱们手机里常遇到的事儿:你有没有过下载APP时,被要求填一堆和使用无关的信息?不填还不让用?

北京的罗某就碰上了这种糟心事,最后把科技公司告上了法庭,这案子还成了全国指导性案例——265号,咱们今天就借着这个真实故事,聊聊手机里的个人信息该由谁做主。

一、莫名其妙的“被注册”和填不完的问卷

2021年1月,罗某发现自己没注册过的某英语学习网站,居然往她手机里发了好几条营销短信。

一查才知道,是家科技公司通过线下体验店,偷偷用她的手机号创建了账号。

更气人的是,当她想登录看看情况时,登录页面直接弹出一串“灵魂拷问”:职业、学习目的、学龄阶段、英语水平……一项项都是必填,连个“跳过”按钮都没有。不填?那就别想登录。

罗某心里犯嘀咕:“我就是想看看账号情况,凭啥要把家底都交代了?”

二、法庭上的两大焦点:“必需”还是“越界”?

科技公司觉得自己冤:“我们收集这些信息,是为了给用户推荐合适的课程,这叫自动化决策,是提供服务必需的,而且是她自己填的,这不就是同意了吗?”。

但法院可不这么看,这里面藏着两个关键法律问题,也是咱们平时用APP最容易踩坑的地方。

第一坑:“必需信息”谁说了算?

公司说“推荐课程必需用户画像”,但法院查了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,这可是四部委联合发文的硬规矩,明确学习教育类APP的“必要个人信息”只有一个:注册手机号。

也就是说,职业、英语水平这些,根本不是提供在线课程的必需品。

就像你去超市买瓶水,收银员不能逼你填家庭收入一样,APP也不能把“附加服务”包装成“必需条件”。

第二坑:“被迫同意”算不算数?

公司说“罗某主动填写就是同意”,但法院指出:登录界面连“拒绝”选项都没有,这叫“非自愿同意”。

《个人信息保护法》第14条说得很清楚,同意必须是“自愿、明确”的。想想看,如果你不填职业就进不了APP,这不就等于“要么交出隐私,要么放弃使用”,这种“霸王条款”式的同意,法律根本不认可。

三、这个判决,给我们的手机加了“安全锁”

最后法院判科技公司败诉:不仅要删除罗某的个人信息,赔礼道歉,还得赔偿2900元。这个案子的意义可不止于一个人的胜诉,它相当于给所有APP立了两条规矩:

1.非必要信息,用户有权说不:以后再遇到APP要你填职业、收入、婚姻状况,先想想这和我用它的核心功能(比如看课程、聊天)有关系吗?没关系就可以拒绝。2.不给信息就不让用是违法的:正规APP必须给用户“不同意也能基本使用”的选择,比如提供“游客模式”或者“跳过选项”。

四、戴律师的3个“避坑锦囊”

1.注册前先看“隐私政策”:别嫌麻烦,重点看“收集哪些信息”“用来干什么”,尤其是“必需信息”和“可选信息”有没有分清。2.遇到强制填写,保留证据:截图保存没有“跳过”按钮的登录界面,这是维权时的关键证据。3.权利被侵犯时大胆说不:可以要求平台删除信息(《个人信息保护法》第47条),也可以像罗某一样起诉,12315、网信办举报都是好途径。

其实啊,法律保护咱们的个人信息,就像给手机装了安全锁。

下次再碰到APP伸手要隐私,你就可以理直气壮地说:“抱歉,这不是你该管的事”。

记住,你的信息你做主,这不仅是权利,更是咱们数字生活的底气。