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AI时代,大健康从业者最该修炼的,从来不是技术……

AI时代,大健康从业者最该修炼的,从来不是技术……

昨天,看到匡扶会老匡的文章#所有人都在焦虑AI,不由得开始琢磨……

“AI时代,我们这些手诊师、营养师、健康管理师,如何才能端稳自己的饭碗呢?”

              (图源:公众号:匡方)

这两年,大家都在聊AI有多牛,能背药典,能看影像,比人更精确、便捷。

琢磨一晚上,我突然意识到,大家似乎搞错了一件事……

人和AI的本质区别,根本不是算力和大数据,是那点“看似多余的”情感和温度。

前几天,我见了个40岁的女性高管,指甲惨白、竖纹严重,她一见面就把手一伸,冷冷地说:“我朋友说,你挺专业的,你直接告诉我,我缺什么、怎么补,我从哪里下单。”

如果是AI,它会怎么回?

它大概率会立刻调取数据库:“您缺乏维生素B族、钙、铁、锌。建议服用XX品牌,剂量XX。”

冰冷、准确、毫无破绽。

但我当时没说话,轻轻握了下她的手,已经4月了,她的手却冰凉。

我没急着看她的掌纹,而是转身给她倒了一杯温水,推到她手边。等了几分钟,她捧着杯子的手,稍微暖和了一点,我才看着她的眼睛说:“你啊,最缺的不是营养素,而是一个好觉、一顿热乎饭,一个能让你哭出来的肩膀。”

那一瞬间,我明显看见,高冷的她,眼框红了。

这就是区别:AI在“诊断”,我在“关怀”

所以啊,咱们做大健康行业的,千万别去跟AI比,谁的专业知识更丰富、更精准。(当然了,专业是咱们的基础,不能因为有了AI就不去精进了。)

你要比的是,谁能透过那层角质和掌纹,看见那颗慌乱的、需要安抚的内心。

咱们手诊营养师的这双手,是用来感知客户真实需求的,不是用来扫描客户身体状况的。

  • AI告诉你“她脾虚”。

  • 你得翻译一下,跟客户说“别再为了减肥而不吃早饭了,饿坏了脾胃,不值当的”。

未来的手诊营养咨询师,绝不是“人肉药典”,我们是客户的“情绪缓冲垫”。

所以,别只顾埋头背那些枯燥的营养学知识了,去菜市场走走,去感受生活里的烟火气。

在AI时代,你的手越有温度,你的饭碗也就端得越稳。因为AI永远给不了客户,那种“我懂你”的安全感!

我是新月,明天见!