WPS终于活成了用户最讨厌的样子

上周，我一个朋友跟我说了句话，把我逗乐了。

他说：”以前删文件清C盘，现在删WPS清C盘。”

笑完之后，心里嗖的一下凉了半截。

你仔细品品这句话。一个办公软件，活成了和病毒一样的存在——你不一定是来用它，你电脑里一定有它，而且你还删不干净。

这就是今天的金山办公。坐拥6.78亿月活用户，国产办公软件的扛把子，雷军系的心头肉。

可它正在变成一场大型行为艺术。

事情的导火索特别简单。

大量用户发现，自己明明把WPS装在D盘E盘，结果打开一看，C盘红了。几十个G的缓存和云备份文件，悄无声息地塞进了系统目录。用户想批量清理？对不起，先开会员。免费用户只能一个一个手动删。

一个办公软件，干出了流氓软件的操作。

金山办公的回应更有意思。7月6日发布了一份声明，措辞漂亮得很——”免费功能持续增加”、”会员权益只增不减”、”高成本服务按需购买”。

翻译成人话就是：没错我们收钱了，但我们不承认这是收割。

社交媒体上的骂声已经不是一天两天了。”会员越来越贵”、”免费功能越来越少”、”AI功能重复收费”，全是关键词。会员价格呢？2024年双11，6年超级会员310元，折合每年51.7元。2025年双11，3年涨到175元。2026年618，3年直接283元。

两年翻了将近一倍。

你可以涨价，但你别一边涨价一边把缓存往用户C盘里塞。这吃相，连瑞幸看了都要摇头。

往深了想，C盘问题根本不是技术问题。

一个做办公软件做了38年的公司，会不知道缓存写C盘会让用户电脑卡死？会不知道批量清理是免费用户的高频需求？

它知道。它只是不在乎。

为什么不在乎？因为它早就躺平了。

看看掌门人雷军。金山软件董事长，金山办公名誉董事长，间接持股约51%，绝对控制。但雷军现在的时间分给了谁？小米汽车。雷军已经很多年不亲自抓WPS的日常经营了。

现任董事长邹涛、总经理章庆元，带着管理团队，把”稳”字发挥到了极致——稳到什么程度呢？稳到什么都不做。

2025年财报显示，金山办公营收59.29亿元，净利润18.36亿，增长还挺好看。但你拆开看，WPS个人业务只增长了10.42%，2023年是22%，2024年12%，今天是10%。

增长曲线一路向下。

付费用户增速从2024年的17.49%掉到2025年的10.67%。月活设备数原地踏步。简单说：新用户不来了，老用户在流失。

更要命的是，个人订阅业务占了金山办公总收入的61%以上。这61%的钱靠的就是6.78亿月活里那几千万付费用户。当这口井开始干涸，管理层想到的不是挖井，而是把绳子放得更深一点，再多打一碗水上来。

于是涨价。于是收费。于是C盘里的东西越来越多，免费功能越来越少。

这不是战略，这是路径依赖。

再说AI。

2026年被称为AI办公元年。字节的豆包、飞书、钉钉，加上腾讯的WorkBuddy，全部杀了进来。每一家都在讲同一个故事：AI不是生成PPT，是让组织更聪明。

最有资格讲这个故事的，本来是金山办公。

它做了38年办公文档。它手里有4.6亿份国内文档沉淀。它的用户覆盖了中国几乎每一个办公室。它本来该是国产办公的AI基础设施。

但它没有。

直到今年7月，金山办公才不紧不慢地掏出了WPS Comate，号称打磨了两年的”企业大脑”。好，我姑且信你。

可问题是，workbuddy、豆包、飞书不会等你两年啊。

腾讯WorkBuddy今年3月9日上线，链路已经打通企业微信、QQ、飞书、钉钉。连金山文档的技能包都被WorkBuddy上架了——腾讯拿金山办公的东西当插件。

这叫什么？你把别人当竞争对手，别人把你当零件。

更荒诞的是，豆包最近直接在付费版里内置了完整的Office能力——文档、表格、全都有，生成的文件无水印导出。用户做完一份周报、一个PPT，从头到尾不用打开WPS。

豆包收费版最低每月68元，用的还是SOTA级别的AI模型。金山呢？超级会员日常128元一年，AI功能还要另外开口袋。

胜负手不在技术，在战略格局。一个想着”怎么在现有用户身上多收钱”，一个想着”怎么让办公这件事重新来过”。

有意思的是，管理层自己似乎也觉得股价被低估了。

2026年6月28日，金山办公宣布回购计划，2.5亿到5亿元，雷军、邹涛、章庆元联合提议。6月雷军还增持了5.47亿港元金山软件。

按理说，大股东增持+公司回购，双重利好，股价该涨吧？

并没有。

2026年至今，金山办公股价累计跌了34.86%。从1月的415元高点到6月的200元腰斩。市值从最高将近2000亿缩到928亿。

资本市场用脚投票了。

你再看看同期的研发投入——2025年20.95亿，同比增长23.57%。数字很唬人。问题是花在哪了？花了这么多钱，产品被骂上热搜，用户体验没有实质性改善，AI产品慢如蜗牛。

这让投资者怎么信？

金山办公这家公司，让我想到了一个词——”捧着金饭碗讨饭”。

金饭碗是什么？是38年积累的品牌，是6.78亿月活的庞大用户基础，是唯一能在国产替代中和微软Office掰手腕的地位。

但这些东西，正在被一点点消耗掉。

2022年，WPS被爆删除用户本地文件，道歉。2023年，隐私政策被扒要用用户文档做AI训练，道歉。2026年，C盘占用、滥收费，道歉。

一次次的道歉，一次次的”后续优化”，一次次的”新版本上线”。然后呢？然后没有然后。

信任这个东西，建立要十年，毁掉只要三次。

黑猫投诉上WPS相关投诉超过12679条，涵盖乱扣费、虚假宣传、自动续费。6.78亿用户里，有多少人在”算了忍忍吧”和”受不了了换一个”之间徘徊？

当WorkBuddy可以一句话帮你归档会议纪要，当豆包可以直接生成带图表的PPT，当飞书钉钉早就在企业协作端深耕多年，WPS剩下的护城河其实就一个——”文档格式兼容”。

但格式兼容这种东西，护得住一时，护不了一世。

金山办公走到今天，不是败给了对手，是败给了自己。

最可怕的不是竞争，是你明明坐在王位上，却选择躺下来收过路费。

雷军当年重写WPS，是为了让中国人有自己的办公平台。如今这个平台是有了，但曾经那个”让每一个中国人都用得上好用软件”的理想，早被涨价通知和C盘垃圾掩埋了。

如果有一天，金山办公真的掉下了国产办公第一的宝座，我不会惊讶。

我会惊讶的是，为什么这一天来得这么晚。

你怎么看？你电脑里的WPS，这次也上热搜了吗？评论区告诉我。