爸妈用安卓手机,今晚帮他们查一下这两个地方

如果爸妈用的是安卓手机，今晚拿出五分钟，帮他们查两个地方。一个是设置里的“无障碍”，另一个是手机里的已安装应用。

先找有没有陌生软件，再看它有没有拿到无障碍服务。只处理父母不认识、来路说不清，或者曾由陌生来电指导安装的应用。

今年 6 月，北京通州警方公布过一起远程控制手机的案件。孩子在陌生人的引导下安装软件，家长的手机随后被远程操控并发生盗刷。警方分析手机里的木马软件后，又查到技术开发人员，串并全国案件 128 起，涉案金额超过 200 万元。

这类软件为什么总盯着“无障碍”？Android 官方说明，获得这项服务后，应用可以读取屏幕内容，也能代替用户在其他应用里操作。它原本用于读屏、辅助点击等正常功能，交给来路不明的软件，风险就完全变了。

第一处先查无障碍服务

打开手机设置，在顶部搜索框输入“无障碍”。不同品牌的名称不完全一样，常见入口还有“辅助功能”“已安装的服务”和“已下载的应用”。

进入以后，重点看已经开启的第三方应用。父母长期使用的读屏、助听或其他辅助工具可以保留。应用名字从没见过，父母也说不清用途，或者正好是在陌生客服联系后装上的，先把开关关掉。

不要看见“无障碍”三个字就全部关闭。这项功能本来就在帮助有需要的人。我们要找的是来源不明的第三方应用，以及和它用途对不上的高权限。

第二处查最近装过什么

回到设置，搜索“应用管理”或“已安装应用”。逐个看父母不认识的软件，尤其留意最近才出现、图标和名称很陌生、没有从手机自带应用市场下载的应用。

华为、小米、OPPO、vivo 的菜单位置会有差别，找不到时不要凭记忆乱点。直接在设置里搜索应用名称，或者打开该品牌的官方客服页面核对。

发现可疑应用，可以先截一张应用名称和权限页面的图，随后关闭它的无障碍服务，再按手机提示卸载。拿不准用途，先停用并询问手机品牌官方客服。父母正在使用的银行、医院、助听和读屏应用，不要因为名字陌生就直接删除。

已经出现黑屏或自己乱跳怎么办

这时先别继续翻设置。关闭移动网络和 Wi-Fi，无法操作就关机、拔出电话卡。换另一部手机联系银行和警方，也不要急着删除聊天记录和安装包。

这一段和上一篇的处理顺序一样。日常检查负责提前发现，断网负责在手机已经被控制时止损，两件事不能混在一起。

今晚最好和父母一起查

把这篇发给家里负责手机设置的人，和父母开个视频，或者回家时一起操作。让父母自己念出应用名称，比子女隔着电话报一长串菜单更稳妥。

如果你家的手机找不到入口，可以在留言里写品牌和系统版本。下一篇我会按大家最常用的机型，把具体路径拆开说明。

觉得这种检查值得继续做，可以点一下推荐。更重要的是，把它发给那个平时负责帮父母弄手机的人，今晚就查完。

资料来源

晋城市人民政府转载警方公开内容《手机弹出更新系统竟是骗子在远程操控》，2026 年 6 月 4 日。

仙桃市信用信息平台《一觉醒来20万元没了，很多人手机开了权限》，2026 年 6 月 11 日。

司法部智慧普法平台《老人们手机装的那些“假App”》，2025 年 10 月 16 日。

Android Help《Learn about restricted settings》。

华为终端客户服务《华为手机无障碍中的第三方应用服务开关自动关闭》。

小米隐私支持常见问题。