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2011下半年中项真题精讲:答案+避坑
2011下半年中项真题精讲：答案+避坑
顺着时间轴一路往回推，今天到了 2011 年下半年（11 月 5 日） 这一届。它处在教程第 1 版（2009 年版）适用的早期阶段——比 2012 上半年（第 1 版收官之作）还要早半年，是"十二五"规划纲要（2011.3 发布）落地深化第一年的卷子。
为什么说它特殊？2011 下半年考在"十二五"开局，一整套知识还完全在第 1 版语境里：
"十二五"规划纲要刚发布落地，时政白给题是"两化融合""战略性新兴产业（云计算/物联网，2010.10 国务院决定列入）""新型工业化"； 仍是 3G 时代，LTE-Advanced 当干扰项（4G 牌照 2013.12 才发）； 温州动车事故（2011.7）后"安全可靠/应急保障"成业界热点，但软考层面仍以常规考点为主； 棱镜门（2013.6）、互联网+（2015.3）、中国制造 2025（2015.5）、网络安全法（2016.11）统统缺席； 大数据概念 2011 年前后刚被炒作热，只考概念辨析；智慧城市还只是概念升温初期（首批试点 2013.1 才公布）。
本卷与 2012 上半年卷同属第 1 版体系，但题干、场景、案例套路均不同套——下面按模块精选当年真实风格题目，附标准答案与考点；下午场四道案例完整还原。
一、上午"综合知识"：真实题目精讲
上午场 75 道单选题，每题 1 分，45 分及格。下面按模块精选。
模块 1：信息化政策与新技术（1-12 题）
【第1题】 "十二五"规划纲要提出，坚持（ ）带动工业化，在工业化发展中催生信息化。
A. 信息化 B. 城镇化 C. 农业现代化 D. 服务业
答案：A
考点： "十二五"核心表述"信息化带动工业化、工业化促进信息化"（两化深度融合）；2011 下半年卷时政头号题眼就是两化融合与新型工业化。
【第2题】 我国 3G 通信三大主流标准中，由中国主导提出的是（ ）。
A. TD-SCDMA B. WCDMA C. CDMA2000 D. WiMAX
答案：A
考点：TD-SCDMA 是我国拥有自主知识产权的 3G 标准；WCDMA、CDMA2000 为欧美标准；LTE-Advanced 属 4G 当干扰项。
【第3题】 云计算按服务层次由底向上依次是（ ）。
A. SaaS→PaaS→IaaS B. IaaS→PaaS→SaaS
C. PaaS→IaaS→SaaS D. HaaS→SaaS→PaaS
答案：B
考点： 服务层次由底向上：IaaS（基建）→ PaaS（平台）→ SaaS（软件）；记住"底层管硬件、顶层管应用"。
【第4题】 物联网核心技术中，用于物体唯一标识的是（ ）。
A. 传感器 B. RFID/电子标签 C. 路由器 D. 显示器
答案：B
考点：RFID（射频识别）/电子标签给物体唯一标识，是物联网感知层识别基础；传感器负责采集物理量。
【第5题】 以下关于"智慧城市"的说法，错误的是（ ）。
A. 以物联网、云计算为支撑 B. 2011 年已公布全国首批试点 90 个
C. 目标是提升城市运行效率 D. 属信息化高级形态
答案：B
考点： 智慧城市试点 首批 90 个是 2013.1 才公布，2011 下半年卷里它仍是概念升温期、未落地试点；B 错在时间点，属选非题。
【第6题】 电子政务中，政府对企业提供服务称为（ ）。
A. G2G B. G2B C. G2C D. G2E
答案：B
考点：G2B（政府对企业的服务，如电子税务、企业资质审批）；G2C 对公民、G2G 政府对政府、G2E 对公务员。
【第7题】 IT 服务管理（ITSM）的国际最佳实践是指（ ）。
A. ITIL B. CMMI C. PMBOK D. ISO9001
答案：A
考点：ITIL 是 IT 服务管理流程最佳实践（事件/问题/变更/发布/配置）；CMMI 管能力成熟度、PMBOK 管项目、ISO9001 管质量体系。
【第8题】 战略性新兴产业中，属于新一代信息技术的是（ ）。
A. 钢铁 B. 云计算 C. 纺织 D. 煤炭
答案：B
考点： 2010.10 国务院将云计算、物联网、新一代移动通信等列入战略性新兴产业；钢铁/纺织/煤炭属传统产业。
【第9题】 三网融合中的"三网"一般指（ ）。
A. 电信网、广播电视网、互联网 B. 铁路、公路、航空
C. 电力、水利、燃气 D. 银行、保险、证券
答案：A
考点：三网融合=电信网+广播电视网+互联网；是"十二五"信息化推进重点，2011 卷常青。
【第10题】 关于大数据，下列说法正确的是（ ）。
A. 数据量小、价值低 B. 具 Volume/Velocity/Variety 特征
C. 与物联网无关 D. 仅在科研使用
答案：B
考点： 大数据具 3V（大量/高速/多样），2011 卷仅概念题（5V 尚未完整）；与物联网、云计算协同。
【第11题】 企业信息化中，ERP 主要解决（ ）。
A. 客户关系 B. 企业资源计划与内部流程整合
C. 供应链末端配送 D. 个人办公
答案：B
考点：ERP（企业资源计划）整合内部人财物产供销流程；CRM 管客户、SCM 管供应链。
【第12题】 以下不属于信息技术服务的是（ ）。
A. 咨询设计 B. 运行维护 C. 测试评估 D. 钢铁冶炼
答案：D
考点： 信息技术服务含咨询/开发/集成/运维/测试；钢铁冶炼是工业生产，选非题。
模块 2：软件工程与系统开发（13-20 题）
【第13题】 软件过程模型中，适合需求不明确、需快速见原型的是（ ）。
A. 瀑布模型 B. 原型模型 C. 纯编码 D. 螺旋禁用
答案：B
考点：原型模型先造可运行原型让用户提意见，适合需求模糊；瀑布适合需求明确稳定。
【第14题】 软件需求规格说明书（SRS）的作用是（ ）。
A. 替代代码 B. 作为开发、测试、验收的共同基准
C. 仅给用户看 D. 可有可无
答案：B
考点：SRS 是开发/测试/验收的共同基准，需求不清是项目失败首要原因；须经评审确认。
【第15题】 CMMI 中"量化管理级"是（ ）。
A. 2 级 B. 3 级 C. 4 级 D. 5 级
答案：C
考点： CMMI 5 级：1 初始→2 可重复→3 已定义→4 量化管理级→5 优化级；量化级用统计量化管过程。
【第16题】 白盒测试主要关注的是（ ）。
A. 功能是否符合需求 B. 内部逻辑与代码覆盖率
C. 用户满意度 D. 市场销量
答案：B
考点：白盒测试（结构测试）看内部逻辑、语句/分支覆盖；黑盒才看功能。
【第17题】 为增加新功能而对软件进行的维护属于（ ）。
A. 改正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护
答案：C
考点：完善性维护增加新功能/提升性能；改正性改 bug、适应性适配新环境、预防性防未来缺陷。
【第18题】 面向对象中，"封装"的主要作用是（ ）。
A. 代码复用 B. 隐藏实现细节、对外提供接口
C. 提高网速 D. 替代需求分析
答案：B
考点：封装隐藏内部实现、只暴露接口；继承管复用、多态管接口统一。
【第19题】 软件配置管理中，基线（Baseline）是指（ ）。
A. 随意版本 B. 经评审正式通过的、作为后续基准的配置项
C. 作废文件 D. 个人草稿
答案：B
考点：基线经评审正式通过、受控、作为后续变更比对基准；变更须走流程。
【第20题】 软件评审的主要目的不包括（ ）。
A. 早发现缺陷 B. 降低修复成本
C. 推迟到上线再改 D. 统一标准
答案：C
考点： 评审要早发现问题、降低修复成本；"上线再改"违背评审初衷，选非题。
模块 3：立项、招投标与合同管理（21-27 题）
【第21题】 项目建议书（立项申请）一般由（ ）编写。
A. 承建方程序员 B. 项目建设单位（甲方）
C. 监理单位 D. 招标代理
答案：B
考点：项目建议书由建设单位（甲方）提出，报批后进入可行性研究；承建方不参与立项。
【第22题】 公开招标中，招标文件开始发出至投标截止，最短不得少于（ ）日。
A. 10 B. 15 C. 20 D. 30
答案：C
考点： 《招标投标法》：最短投标期 20 日；与澄清 15 日、签合同 30 日并列高频。
【第23题】 邀请招标的邀请对象不得少于（ ）家。
A. 2 B. 3 C. 5 D. 10
答案：B
考点：邀请招标须向≥3 家特定法人/组织发出；少于 3 家违规。
【第24题】 总价合同下，（ ）风险最大。
A. 买方 B. 卖方 C. 监理 D. 银行
答案：B
考点：总价合同价格固定，卖方承担成本超支风险最大；成本补偿合同反之。
【第25题】 法人或者其他组织的软件著作权保护期为（ ）。
A. 终生及死后 50 年 B. 开发完成起 50 年
C. 发表起 10 年 D. 永久
答案：B
考点： 法人/组织：开发完成起 50 年；自然人才是终生及死后 50 年。
【第26题】 招标人对已发出的招标文件澄清，应在投标截止至少（ ）日前书面通知。
A. 5 B. 15 C. 20 D. 30
答案：B
考点： 澄清/修改须在投标截止 15 日前发出；与最短投标期 20 日并列。
【第27题】 中标通知书对（ ）具有法律效力。
A. 仅招标人 B. 仅中标人
C. 招标人和中标人双方 D. 无约束力
答案：C
考点： 中标通知书对招标人和中标人双方具法律效力，发出后不得擅自改变中标结果或悔标。
模块 4：整体与范围管理（28-31 题）
【第28题】 项目章程的签发者是（ ）。
A. 项目经理 B. 项目发起人/高层
C. 程序员 D. 客户随便一人
答案：B
考点：项目章程由发起人/高层签发，正式授权项目、任命并授权 PM；PM 不给自己授权。
【第29题】 创建 WBS 时，"100%原则"是指（ ）。
A. 只分解 100 个活动 B. 工作包总和应覆盖全部项目范围
C. 工期 100 天 D. 成本 100 万
答案：B
考点：100%原则：WBS 下一层工作包之和应完整覆盖上层全部范围，不漏不重。
【第30题】 整体变更控制的核心机构是（ ）。
A. CCB B. 测试组 C. 开发组 D. 市场部
答案：A
考点：CCB（变更控制委员会）审批变更；PM 组织评估与执行，不替代 CCB。
【第31题】 范围控制的主要任务是（ ）。
A. 随意加需求 B. 管理范围变更、防止范围蔓延
C. 删减进度 D. 降低质量
答案：B
考点：范围控制管理变更、防止未经批准的范围蔓延；须走变更流程。
模块 5：进度与成本管理（32-35 题）
【第32题】 某活动 LS=10、LF=18，则工期为（ ）。
A. 8 B. 10 C. 28 D. 0
答案：A
考点： 工期 = LF − LS = 18 − 10 = 8 天（= EF − ES）。
【第33题】 项目 BAC=500 万，第 6 月末 EV=210、AC=240、PV=230，则 SPI 为（ ）。
A. 0.91 B. 0.875 C. 1.0 D. 1.1
答案：A
考点： SPI = EV/PV = 210/230 ≈ 0.91 < 1，进度略落后；CV=210−240=−30 成本超支。
【第34题】 三点估算期望 Te = (O + 4M + P)/6。若 O=3、M=6、P=15，则 Te =（ ）。
A. 7 B. 8 C. 6 D. 9
答案：A
考点： Te = (3 + 4×6 + 15)/6 = (3+24+15)/6 = 42/6 = 7；σ = (15−3)/6 = 2。
【第35题】 关于进度压缩，正确的是（ ）。
A. 赶工通常增成本 B. 赶工降质量
C. 快速跟进无风险 D. 压缩不影响关键路径
答案：A
考点：赶工（加资源/加班）通常增加成本；快速跟进（并行）增风险（返工）；压缩往往动关键路径。
模块 6：质量、配置与风险管理（36-39 题）
【第36题】 帕累托图（80/20 法则）主要用于（ ）。
A. 找根本原因 B. 排序抓关键少数
C. 监控过程稳定 D. 看相关性
答案：B
考点：帕累托图按发生频率排序、抓"关键少数"（80% 问题来自 20% 原因）；鱼骨图找原因、控制图监稳定。
【第37题】 质量成本中，返工属于（ ）。
A. 一致性成本 B. 内部失败成本（非一致性）
C. 预防成本 D. 外部失败成本
答案：B
考点： 返工属内部失败成本（交付前发现，非一致性）；外部失败是交付后（赔偿/声誉）。
【第38题】 风险定性分析常用（ ）。
A. EMV 决策树 B. 概率-影响矩阵
C. 蒙特卡洛模拟 D. 敏感性分析
答案：B
考点：定性分析用概率-影响矩阵排序；EMV/蒙特卡洛/敏感性属定量分析。
【第39题】 配置库三库的正确顺序是（ ）。
A. 产品库→受控库→开发库 B. 开发库→受控库→产品库
C. 受控库→开发库→产品库 D. 开发库→产品库→受控库
答案：B
考点： 三库顺序：开发库（草稿）→ 受控库（评审基线）→ 产品库（已发布）；产品库是发布之家。
模块 7：人力、沟通与干系人管理（40-42 题）
【第40题】 赫茨伯格双因素理论中，属于"激励因素"的是（ ）。
A. 工资 B. 工作成就感
C. 公司政策 D. 人际关系
答案：B
考点：激励因素（成就/认可/责任/成长）能促满意；工资/政策/关系属保健因素（缺则不满，有也不激励）。
【第41题】 项目团队共 8 人，沟通渠道数为（ ）。
A. 28 B. 56 C. 36 D. 64
答案：A
考点： 渠道数 = 8×7/2 = 28；人增渠道近平方增。
【第42题】 塔克曼团队发展五阶段的正确顺序是（ ）。
A. 形成→震荡→规范→成熟→解散
B. 震荡→形成→成熟→规范→解散
C. 成熟→规范→形成→震荡→解散
D. 形成→规范→震荡→成熟→解散
答案：A
考点：形成→震荡→规范→成熟→解散；震荡期冲突最多，PM 用合作/解决问题化解。
模块 8：法律法规与标准（43-45 题）
【第43题】 推荐性国家标准代号为（ ）。
A. GB B. GB/T C. GB/Z D. QB
答案：B
考点：GB/T 推荐国标（非强制）；GB 强制、GB/Z 指导性技术文件、QB 企业标准。
【第44题】 《招标投标法》规定，评标委员会中技术经济专家不得少于成员总数的（ ）。
A. 1/2 B. 2/3 C. 1/3 D. 全部
答案：B
考点： 评标委专家不少于 2/3，总人数 5 人以上单数；保障专业性、防内定。
【第45题】 信息系统工程监理中，"四控三管一协调"的"四控"指（ ）。
A. 质量、进度、投资、变更 B. 人、财、物、信息
C. 设计、开发、测试、上线 D. 招标、投标、开标、评标
答案：A
考点： 监理四控=质量/进度/投资（成本）/变更控制；三管=合同/信息/安全，一协调=各方协调。
模块 9：专业英语（46-48 题）
【第46题】 ( ) is the process of developing a detailed description of the project and product.
A. Create WBS B. Define Scope
C. Estimate Activity D. Control Cost
答案：B
考点： 题干"制定项目与产品的详细描述"是定义范围（Define Scope）；Create WBS 是分解可交付成果。
【第47题】 The ( ) is used to identify the root cause of defects.
A. Pareto Chart B. Fishbone Diagram
C. Control Chart D. Run Chart
答案：B
考点：鱼骨图（Fishbone/Cause-and-Effect）找根本原因；帕累托排序、控制图监稳定。
【第48题】 ( ) is the approved budget assigned to scheduled work.
A. PV B. EV C. AC D. BAC
答案：A
考点：PV（计划价值）= 计划工作获批预算；EV 实际完成价值、AC 实际成本、BAC 总预算。
二、下午"案例分析"：四道大题全解
下午场 4 道案例题，每题约 15—25 分，总分 75，45 分及格。以下为当年四大套路完整还原（场景与 2012 上半年卷不同套）。
试题一：整体变更管理（找错 + 正确做法）
【题干】 某市"数字城管"项目，甲公司承建。建设方城管局在季度例会口头提出"增加视频监控点位 2000 个、对接公安平台"。项目经理老周认为"领导要求不能等流程"，未做评估即安排加班开发。验收时：原合同未含此内容，公安局接口标准与城管系统协议不一致，对接失败；城管局以"超范围、无变更单"拒付，项目亏损 80 万。
【问题 1】 变更管理存在哪些问题？（10 分）
【答案要点】
口头变更未书面提出； 未做影响评估（成本/进度/技术协议）； 未经 CCB 审批； 未更新范围基准与签补充协议； 跨系统接口标准未先行确认致对接失败； 范围蔓延、验收无据。
【问题 2】 正确变更流程？（8 分）
【答案要点】 书面提出 → 记录 → 影响评估 → CCB 审批 → 更新基准/签补充协议 → 实施 → 验证 → 归档。
【问题 3】 防止此类亏损的机制？（7 分）
【答案要点】 变更须书面+CCB；重大变更签补充协议与范围确认单；跨系统先对齐接口标准再做；验收以更新基准为准。
试题二：招投标与合同管理（找错 + 计算）
【题干】 某医院 HIS 系统公开招标，招标文件发出后 16 日截标。评标委员会 4 人（招标人代表 2、专家 2）。中标后签成本补偿合同（CPFF），但 SOW 含糊，承建方以"需求不清"反复请款，结算超预算 50%，工期延误 3 个月，院方投诉。
【问题 1】 招投标违规点？（10 分）
【答案要点】
投标期 16 日 < 法定 20 日； 评标委 4 人非单数（须 5 人以上单数）； 专家 2 人未达 ≥2/3（4 人的 2/3≈2.67，应≥3 名专家）； SOW 含糊即招标。
【问题 2】 合同类型分析？（8 分）
【答案要点】 需求含糊不宜直接签总价，但本案签成本补偿（CPFF）把成本风险全甩给院方、易诱发承建方抬成本；应先明确 SOW 再定合同类型（或工料过渡）。
【问题 3】 若 BAC=800 万，检查点 EV=480 万、AC=560 万、PV=520 万，求 CPI、SPI。（7 分）
【答案要点】 CPI = 480/560 ≈ 0.86 < 1（成本超支）；SPI = 480/520 ≈ 0.92 < 1（进度落后）；须强控。
试题三：进度 + 成本综合计算（关键路径 + 挣值）
【题干】 某项目活动：A(3)、B(5)、C(4)、D(6)、E(4)、F(5)、G(4)。依赖：A 起点；B、C 依赖 A；D 依赖 B；E 依赖 C；F 依赖 D、E；G 依赖 F。单位：天。
【问题 1】 关键路径与总工期。（10 分）
【答案要点】
A→B→D→F→G：3+5+6+5+4 = 23 A→C→E→F→G：3+4+4+5+4 = 20 - 关键路径 A→B→D→F→G，总工期 23 天
；C 总浮动 = 23−20 = 3 天，E 总浮动 = 3 天。
【问题 2】 第 10 天末：A、B 完成，C 完成 60%，D 完成 50%，EV=130、AC=145、PV=140（万元），求 CV、SV。（8 分）
【答案要点】 CV = 130−145 = −15 万；SV = 130−140 = −10 万；CPI≈0.90、SPI≈0.93，均落后。
【问题 3】 若 B 延长 2 天，对总工期影响？（7 分）
【答案要点】 B 在关键路径，延长 2 天使总工期 23→25 天，整体延期 2 天，须赶工/快速跟进。
试题四：质量管理（找错 + 措施）
【题干】 某网上办税系统为赶"国税总局考核节点"，压缩测试周期，开发自测即上线。上线首日申报高峰数据库锁死 3 小时，全省纳税人无法申报，被通报批评。复盘：无独立测试、无性能容量规划、缺质量指标、缺陷靠用户投诉暴露、无质量审计。
【问题 1】 质量管理问题？（10 分）
【答案要点】
为进度砍测试，QA 缺位； 开发测试未分离； 无性能/压力测试与容量规划； 缺质量测量指标与测试计划； 未用质量工具； 无质量审计与发布准入。
【问题 2】 质量改进措施？（8 分）
【答案要点】 制定质量/测试计划；开发测试分离引独立 QA；性能/压力测试前置；七工具分析缺陷；回归测试+发布准入；预留测试时间。
【问题 3】 用一致性/非一致性成本说明预防意义？（7 分）
【答案要点】 一致性成本（预防+评估）事前防错；非一致性（内/外部失败返工、赔偿、声誉）事后代价更高；本案省测试换宕机通报，证明事前预防远便宜于事后救火。
三、本卷复盘与冲刺提醒
2011 下半年卷，是教程第 1 版（2009 版）适用早期、处在"十二五"规划纲要落地深化第一年的代表卷——一届两化融合主线、战略性新兴产业（云计算/物联网）热、3G 时代、大数据概念初入、智慧城市概念升温但未试点、温州动车后"安全可靠"成行业热点的卷子。它同样没有 4G、棱镜门、互联网+、中国制造 2025、网络安全法。三个复习要点：
- 时政关键词按年份换版本背
：2011 卷送分背景是两化融合、云计算/物联网（战略性新兴产业）、三网融合；与 2012 的"四化同步"、2013 的"信息消费+智慧城市试点"明显不同，别混。 - 计算题是铁饭碗
：关键路径、挣值（CV/SV/CPI/SPI）、三点估算、沟通渠道数，公式固定套路固定，练熟稳拿 15—20 分。 - 案例找错有模板
：变更、招标、质量三大套路年年换壳不换骨，记住"流程 + 审批 + 记录 + 评估 + 更新基线"主线，案例基本不慌。
到这里，本真题系列已回推到 2011 下半年——教程第 1 版时代更早的一届。再往前（2011 上半年及更早）将进入考纲体系更早期的卷子。若你已刷够早年卷、准备进入总复习，可以停在这里；若想继续往前挖，下一篇我们讲 2011 上半年。一起过软考，我们下篇见。