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汇丰香港APP11月起将逐步停用以用户名称及密码登录

汇丰香港APP11月起将逐步停用以用户名称及密码登录

汇丰数字银行身份验证体验即将提升:了解如何做好准备

为提升您的数字银行体验及安全,我们从2026年11月起将逐步停用以用户名称及密码设置汇丰香港APP及登录汇丰网上理财,并更新登录页面。更新后,您可通过身份证明文件号码及出生日期设置汇丰香港APP,及用APP扫描二维码登录网上理财。

细阅以下信息,了解本次更新对您的影响以及如何提前做好准备。

网上理财登录:我有用户名称及密码,但没有保安编码器或汇丰香港APP 

您需要使用汇丰香港APP扫描二维码登录网上理财。为确保您的数字银行登录不受影响,请您:

  • 确认您在本行记录中留有最新并且有效的手机号码及电子邮箱。了解更多。
  • 在2026年11月前下载并完成设置汇丰香港APP。您可前往汇丰香港网站 > 银行服务 > 香港汇丰流动理财应用程序,了解如何下载汇丰香港APP;并查看设置提示。

在11月的更新后,您只需输入身份证明文件号码及出生日期,完成验证步骤,即可设置汇丰香港APP。完成设置后,您可使用最新版本的汇丰香港APP扫描登录页面上的二维码,轻松登录网上理财。

1. 选择您在本行记录中的身份证明文件类型,然后点选“继续”。

2. 输入身份证明文件号码及出生日期。我们会根据您输入的资料引导您完成后续步骤。

注:如因无障碍需要而须使用实体保安编码器,请拨打客户服务热线联系我们。我们乐意协助您的查询。

网上理财登录:我现正使用保安编码器 

更新后,您可以使用账户资料、 出生日期、保安编码器及短信验证码登录网上理财。请确保您在本行记录中留有最新并且有效的手机号码,以便及时接收验证码。

1. 选择"其他登录方式",然后选择登录方式。

2. 输入您的账户资料及出生日期。

3. 输入从保安编码器获取的保安编码。

4. 完成短信验证。

您也可以在2026年11月前下载并完成设置汇丰香港APP,享受便捷二维码登录。

流动理财设置及网上理财登录:我现正使用汇丰香港APP 

如您已设置APP,系统更新后,您将可如常使用数字银行服务,网上及流动理财保安也同步升级:

流动理财

  • 简化APP设置:
    更新后,设置汇丰香港App时将不再需要用户名称及密码。您可以使用身份证明文件号码及出生日期验证身份。

1. 选择您在本行记录中的身份证明文件类型,然后点选“继续”。

2. 输入身份证明文件号码及出生日期。我们会根据您输入的资料引导您完成后续步骤。

  • 加强重置PIN的安全性:
    您在重置流动理财PIN时需要完成更安全的身份验证流程,步骤与您设置汇丰香港APP时相似。

1. 点按"忘记流动理财PIN?"。

2. 点按以"继续"前往验证步骤。我们会引导您完成后续步骤。

网上理财

  • 便捷二维码登录:
    使用最新版本的汇丰香港APP扫描登录页面上的二维码轻松登录网上理财。

1. 在您的流动设备上开启汇丰香港APP及点选"获取保安编码"。

2. 点选列表内的"网上理财登录"。

3. 使用汇丰香港APP扫描网上理财登录页面上的二维码。

4. 在汇丰香港APP上使用生物验证或流动理财PIN验证身份,然后确认登录网上理财指示。

  • 一按确认指示:
    当您于网上理财进行指定交易或指示时,可在汇丰香港APP内查看并一按确认指示,无须每次获取保安编码。

1. 在汇丰香港APP上使用生物验证或流动理财PIN验证身份,然后确认指示。

提示:为确保系统更新后您能够如常使用数字银行服务,请确认您在我们的记录中留有最新并且有效的手机号码及电子邮箱。

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