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人人都有AI,成为高手的机会为什么可能更不平等?

人人都有AI,成为高手的机会为什么可能更不平等?

文/冀静

工具正在普及,形成判断力的机会仍需分配。企业的人才优势,取决于能否让更多人持续进入真实问题。

一些年轻人尚未进入大学,就已获得参与企业核心工作的机会;另一些大学毕业生,却越来越难找到第一份能够积累经验的工作。AI时代的人才分化,可能首先表现为这两种路径同时出现。

Palantir面向2026年高中毕业生开放Meritocracy Fellowship:参与者在四个月中与正式团队共同解决技术问题,表现优异者获得全职岗位面试机会。另一方面,SignalFire的2026年报告显示,其追踪的12家科技巨头整体招聘较2019年下降约25%,应届及入门级招聘却下降约65%。它提示我们,普通入口承压与少数年轻人的成长加速,可以同时发生。

企业面对的关键选择因而发生变化时,AI可以降低能力展示的成本,却不会自动消除能力形成的条件差异。当培养资源更集中、选拔更前置,而再次进入的机会减少时,工具普及就可能与成长机会分化并行。

一

工具普及不会自动带来机会平等

讨论不平等,首先必须承认AI的平等化作用。一项发表于《经济学季刊》、覆盖5,172名客服人员的研究发现,AI辅助使平均生产率提高15%,经验较少、技能较弱的员工获益尤其明显。研究还发现了支持员工学习的证据。在这个工作场景中,AI能够把优秀员工的部分经验传播给其他人。

但对640名肯尼亚小企业经营者的随机实验,给出了不同的结果。提供AI经营助手并未带来统计显著的平均经营改善;原本经营较弱的群体表现下降,较强群体的估计效果偏向正面,但证据更弱。研究者的分析提示,差异主要体现在经营者选择并实施了哪些建议。

以上案例可以看出,AI对差距的影响取决于具体工作:当目标与评价标准明确时,工具可以传播已有的优秀做法;当使用者必须自行选择问题、判断建议并承担后果时,判断力及其形成条件就更重要。

所以,管理者需要区分三件事:员工今天交付得怎样,员工是否形成了可迁移的能力,以及员工能否持续获得发展这种能力的机会。三者相关,却不能相互替代。

即使有人仍在被招聘和使用AI,也未必正在获得足够训练。Anthropic的一项短期随机实验发现,使用AI学习陌生编程库的工程师,后续测验平均得分为50%,独立编码组为67%;完成时间的差异没有达到统计显著。这个实验不能预测长期职业发展,却提醒企业,交付表现与能力形成可能分离。

二

人才选拔正在前移 成长成本由企业转移到学校、家庭或个人

从中学开始培养人才,在AI爆发前已有先例。腾讯的犀牛鸟中学科学人才培养计划始于2020年,2026年面向初二至高三学生开放基础课程;深入科研实践需要进一步选拔,由导师指导开展,它呈现了知识普及与高强度实践之间的区别。

进入企业后,类似的分层仍然存在。字节Seed的校招页面展示了毕业不到一年便参与核心模型研究的年轻人,同时要求候选人已有研究能力、技术见解和代表性工作。Anthropic的Fellows项目则提供四个月研究机会、研究员指导和每月约1.5万美元的算力经费。这些项目说明,前沿企业仍在投资新人,而且投入远不止一个AI账号。

这种投资有清楚的商业理由。对于尚无成熟人才市场的新领域,企业需要自己发现研究者;提前合作也能提供比简历更丰富的观察。

但风险来自它们与普通职业路径的组合。在许多传统初级岗位中,企业购买新人的劳动,同时承担一部分培养成本。资料整理、基础分析和缺陷修复,既产生当期价值,也可能帮助新人理解业务。如果AI让部分任务不再值得单独雇人完成,而业务需求没有相应扩大,这笔交换就会减弱。

企业仍然需要未来的专家,但可能更倾向于要求候选人在进入之前,就交出足以证明潜力的成果。于是,原来在工作中完成的一部分学习,被移到进入工作之前;原来由企业承担的一部分试错,被转给学校、家庭或个人。

这可能形成一种新的成长格局:少数已被识别的人获得更高强度培养,更多人需要先在组织外完成自我证明。是否发生这种转变、影响多大,仍需分岗位检验。但对管理者而言,问题已经足够具体:提高入职标准时,公司究竟是在识别能力,还是在筛选谁曾有条件提前积累能力?

三

早期选拔可能把机会差异,固化为人才差异

潜力无法被直接观察。管理者看到的是一个人在既有条件下取得的成绩,而这些条件可能差异很大。过去接触过好项目的人,更容易获得下一个好项目;使用更加先进AI工具的人,得到更多反馈的人,也更容易在下一次评估中表现出更好的判断力。如此循环,最初不大的差异便可能被持续放大。

在这类过程中,选拔既可能准确识别人,也可能改变人的发展。DeepSeek创始人梁文锋在2024年的访谈中介绍,MLA架构的一项思路来自年轻研究员,公司随后组织团队,花数月将其实现。这个案例不能分离人才禀赋与培养效果,但揭示了一个重要环节:一个想法成为突破,需要有人为检验它提供条件。

这有可供参照的历史证据。2018年发表于《美国国家科学院院刊》的一项研究,比较了荷兰科研资助中评分刚好高于与低于获批门槛的申请者。初始评分非常接近的两组人,在随后八年的其他资助中出现明显分化:刚好获批者获得的经费超过另一组的两倍。差异部分来自未获批者减少了后续申请。

一旦组织把核心任务更早集中给少数人,就可能同时失去人才发现功能。初级岗位、轮岗和内部项目原本也是观察场:有些人的优势只有在客户冲突、技术失败或陌生问题中才会显现。减少这些机会,省下的不只是培养成本,也减少了企业获得新信息的渠道。

这里的商业风险是,对于依赖创新的组织,漏掉尚未被识别的人才,与误招一个人一样,都有真实成本。

四

职业风险取决于学习机会 而非年龄标签

AI确实创造了绕开传统职业阶梯的新路径。2026年3月,MyFitnessPal宣布收购Cal AI,其联合创始人在公告中介绍,这款应用是在高中期间创建的。这个案例证明,一些年轻人能够通过产品和市场,获得过去需要在组织内部积累的部分经验与认可。

独立创业还改变了风险分配。在初级岗位中,一个人可能边领取工资边学习;在自己的项目里,他往往需要承担收入中断、产品失败与获客风险。AI能够降低制作成本,却不会自动提供持续试错的保障。组织外路径可以打破旧门槛,也可能让承受失败的能力变得更重要。

职业发展的分界岭不会整齐地沿年龄展开。一项使用美国人口普查行政数据的历史研究发现,增长最快的千分之一新企业中,创始人的平均创业年龄为45岁,相关行业经验与成功概率密切相关。

AI可能削弱对固定流程的熟练优势,也可能放大对客户、系统和异常情境的理解。更准确的判断是,职业发展越来越需要重复进入新的学习过程。组织能否容许一个熟练员工暂时成为新手,能否让一次未被选中的人凭新证据再次进入,将影响这种转变带来的机会与风险。

五

企业需要反复发现人才的机制

对企业而言,改善成长机会有直接的经济意义:扩大可用人才来源,降低对少数专家的依赖,并让不同经验进入创新过程。集中资源解决关键问题,与持续开放人才发现渠道,可以同时实现。管理者可以从以下四项决策着手。

1、把成长机会纳入绩效评估

在追加资源之前,同时查看员工获得过哪些关键项目、客户接触和专家指导。表现差异是评估的起点,还需要结合形成这些表现的条件。对能力接近的人,安排有报酬、范围明确的试做项目,比仅凭既有履历决定谁值得培养,能够提供更多信息。

人才项目也应记录初次未入选者的后续表现。只追踪成功入选者,会把选择效应与培养效果混在一起。

2、把节省的工时投入形成判断力的实践

不是所有初级工作都值得保留。企业应识别哪些任务帮助员工理解因果、处理异常或解释取舍,再用AI增加这些实践的密度。例如,让新人先提出客户问题的假设,再借助AI形成分析,与客户核对,最后和资深同事复盘判断为何成立或失败。训练应覆盖从提出问题到接受结果反馈的全过程。

知识普及可以更多借助AI,有限的专家时间则优先用于讨论关键判断。

3、为不同职业阶段保留再次进入的入口

早期入选应当提供加速机会,不能变成永久资格。企业可以定期开放短周期项目,让落选者、转型者与资深员工凭新的工作证据竞争;项目结束后更新评价,而不把一次选拔结果固定为长期潜力标签。保持组织持续纠正判断能力,减少遗漏。

4、把培养投入与外部购买能力的完整成本比较

培养一名能够独立承担复杂问题的人,需要指导、试错和时间;从外部招聘同等能力,也涉及搜寻、磨合、业务理解和留任成本。对于依赖内部知识的岗位,后者未必更低。培养预算应当按关键能力逐项比较,而不是只与一个AI账号的价格比较。

结语:

AI可以让更多人交出高水平作品,也可以帮助企业用更低成本发现潜力。但如果组织一面提高入场标准,一面减少形成能力的机会,就可能把已有的机会差异重新解释为人才差异。

下一轮人才竞争,将考验企业能否同时做好两件事:识别已经表现出色的人,以及为尚未被证明的人创造足够好的检验条件。真正能够持续产生专家的组织,需要让自己的选人判断不断接受新证据的挑战。

注:文中插图含AI辅助生成部分

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