“AI 失业末日,是一门好生意”|纽约大学营销学教授揭示真相

你应该看到过不少类似于「AI 要取代一半白领」「五年内 50% 的入门岗位会消失」这类标题的文章。对此，你是否有过质疑？一位营销学教授，把「AI 会消灭工作」这句话拆开给你看。

斯科特·加洛韦（Scott Galloway）揭示了真相其实更加复杂，也更具欺骗性。

斯科特·加洛韦是纽约大学斯特恩商学院的市场营销学教授、企业家，也是《The Prof G Pod》和《Pivot》节目的主持人。他以剖析商业、技术、财富和文化领域的重大变革而闻名。他还是《四巨头》（The Four）、《幸福算法》（The Algebra of Happiness）和《后疫情时代》（Post Corona）等畅销书的作者。

他的答案出乎意料：大部分是营销。

一、先把数据摆上桌

加洛韦做的第一件事很朴素，看数据。

美国 9 月的失业率是 4.2%。从今年 3 月到现在，一直在 4.1% 到 4.3% 之间小幅波动。这是美国劳工部 10 月 2 日刚发布的数字。

美国科技行业的总就业人数，2020 年是 870 万，2023 年涨到 960 万，之后基本没动。

那些被预言一定会消失的岗位，也没有消失。

放射科医生常年被举为「AI 必然取代」的典型，2026 年的招聘需求反而在涨。程序员的招聘数量同比还增长了约 11%。（后两条是加洛韦在节目里给出的，我没能找到一手招聘平台的数据去复核，只能当方向参考。）

他还提到，过去十年美国人均新企业注册数翻了一倍。

一句话：只看数据，你看不到一场就业灾难正在逼近。

二、大厂裁员新闻是怎么回事

有人会问，不对啊，不是天天有大厂裁员吗？

Meta 宣布裁 10%，但它 2019 年只有 1.6 万人，现在约 8 万人。就算裁掉 1 万，仍然是疫情前的五倍。

微软 的裁员目标是 7%，砍完之后，员工数仍比疫情前多 47%。

Oracle 裁了 18%，同时却在疯狂买芯片，自由现金流预计要到 2030 年才转正。这是拿人换算力，和效率提升关系不大。

特斯拉 3 月说要多招人，说人均产出会高到离谱，4 月因为销量不好裁了 10%。

行业里给这种现象起了个名字，叫 AI-washing。意思是，公司把通胀、关税、前几年招太多人这些真实原因，统统算在 AI 头上。

归给 AI，资本市场给的是效率溢价；归给经营失误，给的是折价。

三、人工智能公司的 CEO 们为什么非要这么讲

加洛韦算了一笔账。AI 公司现在估值极高，未来三年要撑住，只有两条路：

要么企业客户真的掏出上万亿美元买 AI 产品。

要么通过大规模裁员，省下同样量级的钱。

第一条路暂时看不到。

那就只剩第二条。

一个 CEO 越是声嘶力竭地警告「AI 要消灭工作」，越是同时在向投资人证明：我手里这个东西，威力大到能重塑整个劳动力市场，你现在不投就晚了。

加洛韦有个比喻：

「我是弗兰肯斯坦博士，我造出来的怪物太强太可怕了，请投资我的下一个怪物。」

危险和值钱，在融资语境里是同一句话。

四、三个老套路

从营销学看，这套打法一点也不新鲜。

第一招，恐惧诉求。 广告的老套路：先让你看见细菌，再卖你杀菌喷雾。差别在于，AI 行业里，制造恐惧的人和卖解药的人是同一批人。

第二招，用故事替代事实。 诺贝尔经济学奖得主席勒写过一本《叙事经济学》，核心观点很朴素：关于「机器抢工作」的故事会像病毒一样传播，传久了，人们会把一次普通的经济下行误当成技术性失业，然后真的开始收缩消费，企业真的开始裁员，故事就自己实现了。席勒在书里翻了三个历史案例：19 世纪的恐慌、大萧条（其实不是自动化造成的）、1980 年代初的二次衰退。加洛韦认为，我们现在走在同一条路上。

第三招，卖「新时代」。 科技公司卖的不只是一个工具，是一个时代。而划时代的东西，语言必须是极端的：要么救世，要么末日。一个说「我们的模型在某类任务上效率提升 15%」的创始人，和一个说「这将重塑人类文明」的创始人，拿到的钱不在一个量级。

五、加洛韦没说 AI 无害

加洛韦在节目里的原话是：大部分是扯淡。

加洛韦说失业率一旦到 20%，社会就会动荡。他举的例子是法国大革命和魏玛共和国的崩溃。

AI 确实会消灭岗位。 长途卡车司机、初级律师的文书工作，会没。更普遍的形态是：一个会用 AI 的分析师，顶掉五个初级分析师。

他关心的另一件事是：社会适应的速度，能不能追上破坏的速度。

六、加洛韦真正担心的事

AI 最大的危险，加洛韦着眼于孤独上，失业排第二。

AI 和手机给了年轻人一套无摩擦的替代品。

结果是一整代年轻男性，正在丧失一项很基础的能力：逆商，简单说，是被人拒绝之后还能站起来。

AI时代，所有产品都在消灭摩擦，但人的很多能力，恰恰只能在摩擦里长出来。当算法替你挡掉所有不舒服的时刻，它也顺手挡掉了成长。

加洛韦还下了一个反潮流的赌注：未来十年，减肥药创造的社会价值和股东价值，会超过 AI。理由是 AI 性感、有画面感，减肥药安静、是医学问题，但后者进入的是真实的人的真实生活。

这个赌注对不对不重要。重要的是它示范了一种思考方式：当所有人都在给同一个故事定价，你去看看，那个没人讲的故事。

恐惧是门好生意。看懂它，不等于否认技术。它只是让你在别人替你算账之前，自己先算一遍。