“静安市监AI智办·小'静'灵”在永源路首发上线

发布活动现场，静安寺市场监管所结合试运行实战案例开展功能演示，并邀请企业代表沉浸式体验三大AI智办服务。

“想开小店办执照，名称怎么取、经营范围怎么填、材料齐不齐，心里没底容易填错。”这是不少初次创业主体普遍的烦恼。

“90后”小李想在愚园路开家美甲店，第一次办照，心里直打鼓——特别害怕材料填错或有缺失。在楼宇物业服务点，她扫取了“个体户开业预审网页”的二维码，上传基本信息和租赁合同，AI几秒钟就出了预审报告：产调信息已超过30天，需补充。她立即照着提示联系房东补充材料、重新上传，预审通过。随即按照报告提供的全程网办方法，提交正确材料，第二天就到窗口领取了营业执照。

“本做好了跑三趟的准备，结果一趟就搞定了。”小李笑着说。AI预审让创业的第一步走得更轻松。

这也是试运行阶段“静安市监AI智办·小‘静’灵”接待的首批咨询案例。依托个体开业预审功能，聚焦初创个体户首次办照流程不熟、材料错漏频繁、申报反复驳回的堵点，把监管服务关口全面前移。

系统将登记规则固化为智能核验模型，自动逐项筛查地址证明、租赁材料、填报信息等内容，精准锁定过期文件、填报疏漏等问题，同步输出标准化整改方案，真正变“事后驳回”为“事前辅导”。

“想开饮品、轻食店，后厨图纸拿不准，怕装修完不符合规范返工。”餐饮类商户办证时最头疼的问题，如今也有了数智对策。

南京西路一家咖啡店筹备开业，经营者小张为后厨装修图纸是否合规犯了难。过去要带着图纸跑窗口，再找设计师进行修改，动辄好几天。如今他在静安寺市场监管所“智绘审”平台上传后厨布局图，AI对照审查细则的要求逐项审查，几分钟即出反馈，不合规处直接指出问题并附修改建议；从“跑几天”到“几分钟”，经营者在动工前就摸清了合规要求，少走弯路、一次办成。

“静安市监AI智办·小‘静’灵”配套的智绘审平台，针对性地化解食品经营许可咨询量大、合规条款繁杂的痛点，整合办件材料清单、经营范围界定、办理流程指引，提供7×24小时在线咨询，现阶段重点面向饮品店开展图纸智能预审。

平台将食品经营许可后厨分区、设施布局、卫生防护等全部审查标准转化为系统可识别的检查清单，经营者提交平面布局图后，系统自动识别功能分区、设施设备配置等要素，对照食品经营许可审查规范进行合规性检查，自动标注不符合项并给出修改建议，点对点给出动线、分区、设备设置等风险点位优化方案，做到“即传即审、立审立改”。

将合规辅导前置到装修动工阶段，从源头避免店铺完工后因不合规二次拆改，既压缩开业筹备周期，又为商户节约装修改造成本，以数字赋能实现合规经营与高效开业双向兼顾。

“办市集、做快闪，不知道哪些是红线，不敢贸然开展活动！”这是众多潮流新业态经营者、市集筹办方最常遇到的难题。

在发布活动的AI互动体验环节，多家企业代表现场抛出跨界经营疑问：汽车贸易商举办融合策展活动，现场提供现制咖啡、冰淇淋，需要落实哪些主体资质、报备手续；美妆品牌计划落地南京西路快闪店推介新品，广告代言人选用、化妆品原料宣称、功效宣传方面存在哪些合规红线。面对多场景、跨品类的复杂诉求，“小‘静’灵”逐项拆解场景，把法条转化为清晰可落地的合规路径。

“静安市监AI智办·小‘静’灵”的新业态咨询平台搭建专属新业态智能知识库，贯通全周期，分为活动申请、食品指引、零售指引、场景案例四大板块，形成从准入报备到日常运营、从通用规则到细分赛道的完整合规网络。

针对市集多主体集聚、快闪跨界融合度高的特点，平台分域施策：对市集主办方，提前厘清资质要求与安全责任；对科技、美妆、文创等限时活动，分门别类锁定强制认证、宣传边界、知识产权授权等风险点，特别是美妆板块重点聚焦功效宣称、原料标注、代言管理等企业最关心的合规事项。

下一步，静安区市场监管局将持续打磨“静安市监AI智办·小‘静’灵”，不断优化数字化服务能力，为企业发展减负，让新业态在静安活力迸发、行稳致远。