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AI 就分两种:一种只会说,一种能干活
大模型、智能体、Agent、知识库、工作流——这些词听着像在考你。其实只要分清一件事:它会说,还是它会干。
PART 01
PART 1 先把最要紧的一句放前面
我见过太多老板,花了钱、买了课、装了一堆软件,最后还是觉得"AI 没什么用"。
不是 AI 没用,是他买的是只会说的那一种,却指望它去干活。
到今天,AI 其实就分两种:一种只会说,一种会干。 会说的一大堆,会干的还很少。你分不清这两样,钱就白花。

我们沙龙现场:不讲模型名字,只讲它能帮你解决什么问题
PART 02
PART 2 用一家店讲清楚:五个词,全是人话
一、大模型(语言模型)
就是一个读遍了全世界的书、但没进过你店门的年轻人。他什么都懂一点,就是不知道你店里的事。他只会说话——你问,他答。豆包、DeepSeek、ChatGPT,都是这一类。
二、知识库
你把店里的价目表、库存、老客的偏好、成交过的单子,摊开给他看。他看过,才答得出"这款该推给谁、什么价能成"。
没喂过资料的 AI,只能给你网上那一套通用答案——正确,但跟你的店没关系。
三、智能体(Agent)
同一个年轻人,你给他一个岗位、一把钥匙、一个任务:「你是我的店长助理,把这周的客户回访做完」。他会自己拆步骤、自己去查、做完回来告诉你。
区别就一句:大模型等你问,智能体自己往下走。
四、工作流
你给他定的规矩:先查库存,再报价,再发图,三天后跟进。定了规矩,他每次都跑不偏;没规矩,他每次干得都不一样,你每次都得重讲一遍。
五、工具和接口(MCP 这类)
他能开你的收银机、查你的库存、把稿子直接发到公众号后台。没有这些,他只能给你一段文字,你还得自己复制粘贴。

五个词,其实是一家店的五个岗位
PART 03
PART 3 为什么这个区分值钱
因为大部分你花钱买到的,都是第一种。
你问它"小红书写得更好有什么方法",它给你十条建议,条条正确,一条也不能直接用。
你把今天跟客户的那段对话丢给它,让它照你的语气写三条,它就能用。
同一台机器,差别不在机器,在你有没有把你的东西给它。
所以判断标准只有一句:你要的是答案,还是要它把事办完?
要答案,聊天框就够了。要办完,就得有岗位、有资料、有规矩、有钥匙。
PART 04
PART 4 最容易被忽略的那句
AI 越强,"只有你有"的东西越值钱。
模型大家都能用,工具大家都能装。别人拿不走的,是你的客户名单、你成交过的每一单、你判断一个客人该推什么的那一眼。
这些不整理出来,AI 再强也帮不了你;整理出来了,AI 就是替你把这一身本事放大十倍的人。
PART 05
PART 5 今晚可以试的一件事
打开你正在用的 AI,问它一句:
"你能自己上网查资料、自己存文件、自己发出去吗?"
它说不能——你手里就是一个只会说的。
它说能——接着问第二句:"那你需要我提供什么?"
第一句让你知道手里是什么工具,第二句让你知道该喂什么。这两句问明白,比听十节课管用。
金句
AI 就分两种:一种只会说,一种能干活
大模型等你问,智能体自己往下走
AI 越强,只有你有的东西越值钱
你的朋友张飞 Lara
如果你想知道自己店里该先上哪一步,来聊聊——我按你的生意,给你排一个顺序。备注「3415」,我看到都会回。

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