夜雨聆风你是否经历过这些场景：
• 打开邮箱，100+封未读，根本不知道哪些重要 • 客户邮件淹没在促销邮件里，回复晚了被投诉 • 会议邀请忘记确认，被老板问“你怎么没来？” • 明明忙了一天，晚上才发现漏了一封关键报价邮件
这些问题，交给小龙虾，一键解决。
场景还原：一个打工人的日常
没有小龙虾的你：
早上9点 打开邮箱，87封未读↓ 一封一封扫过去↓ 5分钟过去了，还在看第15封↓ 突然发现一封客户邮件，是昨天发的↓ 赶紧回复：“抱歉刚看到……”↓ 客户已经找别家了中午12点 又收到50封↓ 直接放弃，等晚上再说晚上10点 开始处理邮件↓ 看到凌晨1点↓ 第二天继续循环结果： 每天花2小时看邮件，还总漏重要信息
有小龙虾的你：
早上9点 打开邮箱，小龙虾已整理好↓ 自动分类：【重要待办】3封、【需回复】5封、【订阅推送】12封、【垃圾】30封↓ 重要邮件已生成摘要↓ 待回复邮件已有草稿↓ 花15分钟处理核心邮件中午12点 小龙虾推送：收到一封紧急报价邮件，已按模板回复↓ 你只需要确认一下晚上10点 睡前扫一眼小龙虾的每日邮件简报↓ 确认没有遗漏↓ 安心睡觉结果： 每天花15分钟处理邮件，重要信息一个不漏
核心原理：小龙虾如何帮你管邮件？
OpenClaw的邮件管理系统由4个模块组成：
┌─────────────────────────────────────────┐│ 1. 邮件接入层 ││ 连接你的邮箱（Gmail/QQ/163/企业邮） │└─────────────────────────────────────────┘ ↓┌─────────────────────────────────────────┐│ 2. 智能分类层 ││ 判断优先级：紧急/重要/普通/垃圾 ││ 识别意图：报价/会议/投诉/咨询 │└─────────────────────────────────────────┘ ↓┌─────────────────────────────────────────┐│ 3. 处理执行层 ││ 自动回复/生成草稿/创建待办/触发通知 │└─────────────────────────────────────────┘ ↓┌─────────────────────────────────────────┐│ 4. 简报输出层 ││ 每日摘要/重要提醒/待办清单 │└─────────────────────────────────────────┘简单说：邮件进来 → 小龙虾分类 → 自动处理 → 给你简报。你只需要处理那些真正需要你决策的邮件。
手把手教学：三步搭建邮件管家
第一步：安装邮件技能
OpenClaw的邮件技能有多个选择，推荐从最常用的开始：
# 安装Gmail集成（Google Workspace用户首选）npx clawhub@latest install gog# 或者安装通用IMAP/SMTP邮件技能（支持QQ、163、企业邮）npx clawhub@latest install imap-smtp-email小提示：如果使用阿里云一键部署，还可以直接通过“Skills配置”可视化安装，无需敲命令。
第二步：配置邮箱连接
配置Gmail（OAuth方式，最安全）：
1. 在OpenClaw控制台找到“邮箱配置” 2. 选择“Gmail”，点击“授权” 3. 按提示完成Google OAuth授权 4. 授权完成后，小龙虾即可读取和发送邮件
配置QQ/163邮箱（需要开启IMAP/SMTP）：
1. 登录邮箱网页版，进入“设置” 2. 找到“POP3/IMAP/SMTP”服务，开启IMAP/SMTP 3. 获取授权码（不是邮箱密码） 4. 在OpenClaw中配置：
# 告诉小龙虾你的邮箱配置配置Email技能，邮箱地址：yourname@qq.comIMAP服务器：imap.qq.com，端口：993SMTP服务器：smtp.qq.com，端口：465密码：你的授权码第三步：设置分类规则
告诉小龙虾怎么分类你的邮件：
# 设置优先级规则重要发件人：boss@company.com, client@partner.com紧急关键词：紧急、报价、合同、截止今日垃圾关键词：优惠券、免费领取、点击链接# 设置分类规则把来自老板和重要客户的邮件标记为“高优先级”把包含“会议邀请”的邮件自动添加到日历把包含“发票”的邮件转发给财务同事把订阅邮件归入“稍后阅读”文件夹实战案例：六大邮件场景
场景1：每日邮件摘要——早上先看简报
你的指令：
每天早上8点，给我一份邮件摘要包括：未读数量、重要邮件摘要、待办事项小龙虾的输出（每天8点准时推送）：
📧 【邮件日报】2026年3月28日📊 今日概览- 未读邮件：23封- 高优先级：3封- 需回复：5封- 已过滤垃圾：12封🔥 高优先级（建议优先处理）1. 张总：Q1项目汇报（发件人：zhang@company.com） ✉️ 摘要：下午2点开会，请准备PPT ⏰ 截止：今天14:00前 📎 附件：会议议程.pptx2. 李客户：方案报价确认（发件人：li@client.com） ✉️ 摘要：对方案有疑问，需要电话沟通 📎 需回复3. 财务部：3月报销单审核（发件人：finance@company.com） ✉️ 摘要：请在今日下班前提交 ⏰ 截止：今天18:00📋 今日待办（来自邮件）- [ ] 准备Q1汇报PPT（截止14:00）- [ ] 联系李客户确认方案（今日）- [ ] 提交3月报销单（18:00前）场景2：智能分类与归档
你的指令：
自动帮我分类邮件：- 老板的邮件 → 标星并推送通知- 客户的邮件 → 归入“客户”文件夹- 订阅邮件 → 归入“订阅”文件夹- 垃圾邮件 → 自动删除效果：
• 每天打开邮箱，邮件已经分好类 • 你只需要看“老板”和“客户”两个文件夹 • 订阅邮件有空再看，垃圾邮件直接消失
场景3：自动回复与草稿生成
你的指令：
收到客户询价邮件时，自动生成回复草稿使用以下模板：“感谢您的询价！我们将在1小时内为您提供详细报价。如有任何问题，欢迎随时联系。”收到的邮件示例：
From: newcustomer@abc.com[1]Subject: 咨询产品报价
你好，我们想了解一下A产品的价格和库存情况，请尽快回复。
小龙虾自动生成的草稿：
To: newcustomer@abc.com[2]Subject: RE: 咨询产品报价
您好！
感谢您的询价！我们将在1小时内为您提供详细报价。
如有任何问题，欢迎随时联系。
此致销售团队
你只需要：看一眼草稿，点击“发送”（或者让小龙虾自动发送）
场景4：紧急邮件实时提醒
你的指令：
当收到包含“紧急”、“重要”、“ASAP”的邮件时立即通过微信/Telegram推送通知当紧急邮件到达时：
🚨 【紧急邮件提醒】来自：zhang@company.com主题：紧急！下午会议改到3点内容：原定2点的会议改为3点，请准时参加[立即查看]你不需要打开邮箱，在微信/Telegram上就能看到并处理。
场景5：长邮件摘要提取
你的指令：
对超过500字的邮件，自动生成摘要包括：核心内容、待办事项、关键日期原始邮件（1000字长邮件）：
各位同事：
关于Q2市场推广方案，我们初步讨论了几个方向。首先是线上渠道，建议重点投放小红书和抖音……（中间省略800字）……最后，请各部门在本周五前提交预算。
小龙虾生成的摘要：
📝 【邮件摘要】Q2市场推广方案讨论核心内容：- 线上渠道重点：小红书、抖音- 线下活动计划：4月15日北京、4月22日上海- 预算分配：营销部50%、销售部30%、运营部20%待办事项：- [ ] 各部门提交预算（截止：本周五）关键日期：- 4月15日：北京线下活动- 4月22日：上海线下活动你只需要读摘要，不需要从头到尾啃长邮件。
场景6：会议邀请自动处理
你的指令：
收到会议邀请邮件时：1. 检查我的日历是否有冲突2. 如果无冲突，自动接受并添加到日历3. 如果有冲突，提醒我手动处理效果：
• 再也不会忘记确认会议邀请 • 日历自动同步，不会撞车 • 有冲突时你只需要做选择题
进阶玩法：七层邮件自动化
如果你用的是阿里云一键部署版本，可以配置更高级的自动化规则：
规则1：VIP客户优先处理
如果发件人在【VIP名单】中：→ 立即推送通知→ 标记为最高优先级→ 生成回复草稿供审核规则2：自动跟进
如果邮件包含“请回复”、“期待您的回复”：→ 设置3天提醒→ 如果3天后未回复，再次提醒规则3：附件自动保存
如果邮件包含附件：→ 自动下载并保存到指定文件夹→ 按发件人+日期命名→ 将保存路径加入回复草稿规则4：多邮箱统一管理
将工作邮箱、个人邮箱、项目邮箱都接入OpenClaw→ 所有邮件统一分类→ 一个界面管理所有邮箱→ 不用来回切换规则5：邮件转待办
如果邮件中包含“请帮忙”、“麻烦你”、“需要你”：→ 自动提取待办事项→ 添加到任务清单→ 设置截止时间规则6：邮件模板库
常用回复场景使用模板：- 询价回复：使用【报价模板】- 新客户欢迎：使用【欢迎模板】- 会议邀请：使用【会议模板】- 投诉处理：使用【安抚模板】规则7：跨应用联动
收到客户订单邮件：→ 自动创建CRM记录→ 在Teambition中创建任务→ 在Slack中@相关同事真实案例：一个创业者的邮件自动化
用户小王（跨境电商卖家）：
配置：
1. 接入3个邮箱：工作邮箱、客户支持邮箱、供应商邮箱2. 设置规则： - 客户咨询 → 自动分类“待回复” - 订单邮件 → 自动转发给仓库同事 - 供应商报价 → 自动归档“采购” - 垃圾邮件 → 自动删除3. 每天9点生成邮件摘要4. 紧急邮件实时微信通知效果：
• 邮件处理时间：从每天3小时降到20分钟 • 客户响应速度：从6小时降到10分钟 • 漏邮件次数：从每周3-4次降到0 • 供应商报价：再也不怕错过好价格
常见问题
Q：邮箱密码安全吗？会不会泄露？A：OpenClaw是本地/服务器部署，你的邮箱凭证存储在你自己的服务器上，不会上传到任何第三方。如果用Gmail，建议使用OAuth授权（不保存密码）。
Q：可以同时接入多个邮箱吗？A：可以。OpenClaw支持同时配置多个邮箱账号，所有邮件统一处理。
Q：自动回复会不会出错？A：建议先开启“草稿模式”，AI生成回复后等你审核。运行一段时间确认无误后，再开启自动发送。对于重要或敏感邮件，建议始终保留人工审核。
Q：国内邮箱（QQ/163）能用吗？A：可以。需要开启IMAP/SMTP服务，使用授权码登录。具体配置方法在邮箱设置里都有。
Q：阿里云部署和本地部署有什么区别？A：阿里云部署支持7x24小时运行，本地部署需要电脑开机。如果希望邮件随时自动处理，推荐云部署。
成本评估
| 合计 | 10-60元/月 |
比一杯奶茶贵不了多少，但每天帮你省下2小时。
