AI不是不够聪明,是你不会让它“拉存款”

前两篇跟大家介绍了大模型的原理，以及平时接触比较多的大模型有什么区别，做完知识铺垫后，今天我们从最基础的Ai应用讲起。

目前我们绝大多数科技小白（包括我在内）日常95%以上使用Ai的场景，并不是用Ai agent,而是通过网页或APP直接问Deepseek或是豆包，等待ta答复。但对于Ai的作用，有人说，AI确实能帮大忙，也有人讲说，AI聊胜于无，都是正确的废话，当然出现后面这种情形，一个可能跟大模型本身有关，另一个更重要的原因，就是不是Ai不够聪明，而是我们不会“聊天”，没有正确交流。

下面，我们看一个银行高频场景（和我一样干过一线的，这是我们共同的记忆与辛酸😂）：

例1、用DS快速模式，问“帮我写个拉存款的营销方案”。

结构挺完整——机会分析、客群画像、营销策略、活动策划，板块整整齐齐。但内容是“睡眠户唤醒”“每月8号存款福利日”“最美存单打卡”……

每个字都对，每句话都没用。 你拿去给领导，领导让你哪凉快去哪

是不是AI不够聪明？我们换更贵的“专家模型”再问一遍

例2、用DS专家模式，问“帮我写个拉存款的营销方案”。

这次包装更唬人了——“3+1金字塔策略”“新锐专享”“活期宝PLUS”，还配了一张60天行动日历。

模型升级了，但提问没升级。AI只能给我们专业版的废话。 适合任何网点，也就是不适合你的网点。就像你去裁缝店做西装，师傅手艺再好，你不给他量尺寸，做出来的只能是均码。

例3、用DS专家模式，问“你是资深银行家，存款营销专家，我是基层银行网点大堂经理，网点居民特点外来人口比较多，很多都是新上海人，请你帮助我设计一个有针对性的全年储蓄存款营销方案”。

看了例3，你是不是觉得有点东西了？那为什么有了改变？

因为我提问里藏了三个东西——告诉AI它是谁，告诉它我什么情况，告诉它我要什么。这就是我后面要讲的“MAD方法论”。

结果回来了，3500字。这回不是模板了，是定制方案。

方案主题叫【新上海·心安家】——储蓄存款全年“扎根”计划。核心理念是把网点打造成“新上海人的社区客厅”。

客群分了三层：刚需扎根族（3年内购房）、品质生活族（已购房有家庭）、奋斗小将族（年轻白领未婚）。精准抓手也有了——“新上海人”社群俱乐部、账户“上海梦想进度条”。全年逐季活动日历从Q1排到Q4，一步不落。

这才是真正能用的方案。不是套话，每一句话都贴着“新上海人”在写。

到例3，大家觉得这就是Ai的高光时刻了？明确跟你说，不是！

还有例4，篇幅所限，我就不写了，也算是今天给你的作业，所谓光听不练，假把式。

例4：专家模型 + AI主动提问 + 3D提问

例4我已经做了，在前面那段提问的末尾，我补了一句：“在你正式设计方案之前，你可以向我提出任何有助于完善方案的问题。”

就这么一句，AI变了。

它没急着给方案，反而开始反问我。

它先问客户画像：“你们客户主要是做什么行业的？收入大概在什么区间？工资发下来一般怎么花？”

又问居住情况：“来上海多久了？租房的多还是买房的多？”

接着问渠道和痛点：“客户习惯手机银行还是柜台？最常抱怨什么？”“你们现在主推什么产品？有没有营销费用可以用？”

最后问网点现状：“日均叫号量多少？周边有什么场景可以外拓？”“客户拒绝你最多的理由是什么？考核指标有哪些？”

六个问题，真把我问出了一身汗。 有些问题我自己都没想过。

我模拟回答了一下：紫竹园区，科技白领多，家庭月收入2-3万+，工资25%还房贷、25%子女教育、40%日常支出、结余不到10%。40%租房年轻人、55%买房中年人。周边2个大型人才公寓、1个科技园区。日均叫号300人。考核日均、时点、理财、中收全都要……

把这些信息喂回去之后，AI给的方案——4000字，完全可以叫“作战地图”。

核心判断就一针见血：客户不买存款，不是因为利率低，是存款产品对这群科技白领“无感”。

客群重新画像：高薪但结余少的科技白领。定位直接改成“紫竹新上海人社区的首席关怀官”。

产品也重做了——“备用金+”组合包，阶梯增益存款：存1万享咖啡券、存5万享专家号、存20万享贵宾厅。每一个权益都戳中科技白领的痛点。

分三个阶段打：1-3月先通过物业经理和园区HR破冰，4-8月做家庭账户链接和奖金季突击，9-12月全面跃迁为主银行。

最狠的是——每个动作都对应了考核指标。 这一步干什么，对应日均存款；那一步干什么，对应中收。全部对齐。

四个回答里，这是唯一一个可以直接拿去执行的。

不是因为它更聪明，是因为它在写之前，先把你问了个底朝天。

用对模型，答案好3倍。说清需求，答案好10倍。让AI先问你，答案更好。

我把整套升级的方法，起了个名字：

MAD。听着像骂人对吧？但挺好记的😎——

• M 选模型（Model）
• A 让AI问（Ask）
• D 就是3D（Define + Detail + Direct）

M —— 选对模型，别拿实习生干顾问的活

我一开始也没意识到这问题。打开网页哪个能用用哪个，反正“都是AI”。大错特错。

快速模型（免费、秒回的）相当于实习生。查资料、简单问答没问题。让它写营销方案？能写，不能看。专家模型（更贵、更慢但更强大）才是资深顾问。复杂方案、专业分析，找它。

判断标准就一条：事情越复杂、越专业，越要请“资深顾问”。写个请假条、闲聊放松？快速模型够了。写营销方案、做竞品分析？老老实实上专家模型。

让实习生做顾问的活儿，浪费的是你的时间。

A —— 让AI先问你，这是最核心的升级。

原理其实很简单：AI不知道你不知道什么，但它知道它需要什么信息。与其你自己想该告诉它什么，不如让它来问你。你自己想”我要告诉AI哪些背景”，五六条顶天了。AI一追问，十六条都打不住。因为它问得更专业、更系统，能问到你想不到但很关键的问题。

话术模板我帮你写好了，可以直接复制：

“你是【角色】。我要完成【任务】。在我正式回答之前，你可以向我提出任何有助于你完成任务的问题。”

就这么一句，加到提问末尾。效果你自己试。

D —— Define（定义角色）、Detail（给出细节）、Direct（明确格式），用过的都知道——告诉AI它是谁、说清楚你的背景、指定你要的格式，三步缺一不可。

万能模板来了，填空就能用：

“我要用【专家模型/快速模型】。你是一位【角色】。我要完成【任务】。在我开始之前，请先问我任何你需要了解的问题。我的基本背景是【背景信息】，目标受众是【用户画像】，想要的效果是【目标】。请按【格式】输出。”

复制下来，以后每次问AI之前，把这个模板填一遍。我保证你得到的答案，比现在好十倍。