
一条重要留言通过邮箱发出去了,但对方从来不看邮箱,怎么办?
这也是我们一直考虑的问题。有些联系人是父母长辈这种不常使用邮箱的人,
那该怎么办呢?
所以,我们提供了短信包发送选择。
01|短信包是什么?
短信包是 Re再来 中用于留言发送后,短信通知送达的付费服务。
在 LAST 留言板中,用户可以设置权限联系人,并选择通过邮箱或手机号通知对方接收留言。
如果选择邮箱发送,目前是免费的。邮箱可以较完整地展示留言内容,更适合文字较多、内容较长、需要完整阅读的留言。
如果选择短信通知,则需要消耗短信包条数。短信更适合提醒联系人:您有一条重要留言需要查看。由于短信长度、运营商规则及拦截机制等限制,短信通常无法完整展示留言全文,而是起到通知和引导查看的作用。
简单来说:
邮箱发送,不消耗短信包。手机短信发送,会消耗短信包条数。
短信包只用于留言发送相关场景,不影响 App 内其他功能的正常使用。

02|为什么短信发送需要收费?
很多用户可能会有疑问:为什么发到邮箱是免费的,但发到手机号需要购买短信包?
我们希望功能不完全依赖付费。所以,我们保留邮箱发送作为免费方式。
对于很多用户来说,邮箱已经足够使用。
短信包只是额外提供给有需要的人。你可以不用,额外的需求请按需选择。
因为短信发送并不是普通 App 内通知,它需要经过短信服务商、运营商通道以及相关发送规则。尤其在中国大陆地区,短信发送会涉及通道成本、审核规则、发送限制、拦截机制以及后续维护成本。
我们也希望尽量把价格控制在合理范围内,让用户在真正需要时可以选择使用,而不是让短信服务变成很高的负担。
所以,短信包并不是为了制造额外门槛,而是为了覆盖真实存在的发送成本。

03|什么时候适合使用短信发送?
如果你的权限联系人经常查看邮箱,那么使用邮箱发送就是一个很好的选择。
它不需要额外操作。比如写给朋友、同事、伴侣,或者习惯使用邮箱的人。
但如果你的权限联系人不怎么使用邮箱,短信可能会更合适。
比如父母和长辈,很多时候他们更习惯看手机短信。比如学生或不常用邮箱的人,短信也更容易被及时看到。比如一些你希望对方更快注意到的留言,短信会比邮箱更直接。
所以,是否购买短信包,并不是必须项,而是给有需要的用户多一种通知方式。
当你觉得邮箱不够稳妥,或者联系人更适合通过手机接收时,再考虑使用短信发送。
需要说明的是,短信主要用于提醒联系人有留言需要查看,如果你需要对方直接可以阅读留言,建议优先使用邮箱;如果你不希望对方直接阅读留言,而是到app内查看的话,建议优先选择短信。

04|短信包怎么计费?
短信包采用按条数计费的方式。
用户可以根据自己的需要购买不同数量的短信包。购买后,短信条数会累积到账号中,用于后续留言发送。
短信包支持累积叠加,不会因为再次购买而清空原有剩余条数。
也就是说,如果你之前还有剩余短信,再购买新的短信包后,条数会继续增加。
我们希望这种方式更灵活:需要少量使用的用户,可以按需购买;有较多短信发送需求的用户,也可以提前准备更多条数。
具体短信包价格、条数和购买方式,请以 App 内会员中心实际展示为准。

05|在哪里查看剩余短信条数?
如果你已经购买了短信包,可以在 App 内查看剩余短信数量。
点击「我的 - 个人信息」
在这里,你可以看到当前账号剩余的短信条数,方便确认是否足够支持后续留言发送。
如果你计划让某些重要留言未来通过短信发送,建议提前检查剩余条数,避免真正需要发送时短信数量不足。
另外,短信包仅用于留言发送中的短信发送场景。
它不会影响 LAST留言板本身的使用,也不会影响隐私保险箱、文案馆、设计功能或其他 App 功能。
如果你不购买短信包,仍然可以使用邮箱发送留言,也可以正常使用 App 内其他功能。
所以,你可以根据自己的联系人情况来决定是否购买。
如果对方经常看邮箱,完全可以优先使用邮箱。如果对方更习惯看短信,再考虑购买短信包。

06|使用短信发送前需要注意什么?
使用短信发送前,建议你确认几件事。
首先,请确认权限联系人的手机号码填写正确。如果号码填写错误,可能导致短信无法送达,或者发送给错误的人。
其次,请确认短信包剩余条数是否充足。如果剩余数量不足,可能会影响短信发送。
另外,由于短信发送会受到运营商通道、地区规则、拦截机制、手机系统设置等因素影响,我们会尽力保障发送服务的稳定性,但短信送达仍可能受到外部因素影响。
因此,如果某条留言非常重要,也建议同时确认是否可以通过邮箱方式补充发送。
多一种方式,就多一分稳妥。

07|写在最后
短信包的存在,是为了让重要留言多一种送达方式。
有些人习惯看邮箱,适合接收完整留言。有些人很少打开邮箱,短信通知会更直接。
没有哪一种方式适合所有人。真正重要的是:当留言需要送达时,它能以更适合对方的方式出现。
如果你的权限联系人习惯查看邮箱,免费邮箱发送已经可以满足使用。如果你的联系人更习惯看手机短信,短信包就可以作为一个更直接的补充方式。
不是让每个人都必须付费使用功能,而是让用户在需要时,有更多选择。
让重要留言,不只被写下,也能尽量被看见。


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