夜雨聆风本报记者 张文湘 见习记者 占健宇
5月27日，上海新致软件股份有限公司（以下简称“新致软件”）召开了2025年度暨2026年第一季度业绩说明会。说明会上，新致软件管理层围绕AI大模型应用推广进展、内部研发效能、未来业务规划等核心议题与投资者进行了交流。
2025年年报显示，新致软件持续加大对人工智能大模型技术的投入，多领域推进AI场景落地。在说明会上，针对该公司AI应用产品及成熟解决方案在核心客户群中的整体推广进展，公司总经理章晓峰在接受《证券日报》记者提问时表示：“我公司以新致新知平台为基座，构建多元化产品矩阵与解决方案体系，全面覆盖营销拓客、客服智能应答、智能理赔、智能核保及智能办公等关键场景，并实现客户端全链路部署与迭代优化。”报告期内，上述AI产品已布局数十家知名金融机构。
不仅在金融IT领域，新致软件在其他企业服务行业的AI应用同样取得了实质性突破。章晓峰向记者进一步提到，在汽车领域，公司推出的汽车人工智能产品“营销智能工牌”已部署近1000家4S店，并基于“智能工牌”产品向客户不断拓展衍生工具；在司法领域，公司上线了司法Agent（智能体）“新知智法”，并将其与新致训推一体机深度结合，形成“法官助理”产品。
谈及未来增量订单方面的规划，章晓峰表示，公司将进一步提升产品、流量、算力的营业收入规模及比重。在金融行业，公司将继续深入拓展银行、保险等重点行业大客户，提升大客户的销售、经营和市场占有率，坚持研发投入，推广更有价值的整体解决方案；在企业服务行业，公司将加大在运营商、政企、汽车、零售等领域的投入，为行业客户提供更加多样的产品和服务，并积极与金融行业合作，从原有的软件开发服务向行业双向合作运营模式进行探索，赋能更多的企业客户。
针对智能化工具如何赋能内部研发及项目交付效率的问题，新致软件董事长郭玮在回答《证券日报》记者提问时表示，公司积累了丰富的可信技能治理、自主规划能力、智能体编排调度等先进实践经验，进一步沉淀出行业领域关键应用、数字员工、AI编程等产品化能力，凭借上述核心优势，新知大模型已赋能金融、汽车、电商（零售）、司法等多个行业场景。
郭玮进一步补充说，在系统架构层面，公司实现了资源调度、通信优化、中间件建设及模型推理性能提升，不仅实现了业务应用的智能化升级，更在底层强化了智能体安全合规控制与全链路操作审计机制，确保每个操作均可追溯、可监管，大幅提升了系统的灵活性、可扩展性与可靠性；而针对企业端，新知大模型提供精准的文档自动生成、智能客服互动、合规风控审查等服务，助力企业提升运营效率与智能决策能力。
“我公司已将AI相关技术深度融入研发与项目交付全流程，大幅减少重复性工作，简化作业环节，研发运转效率明显改善。”郭玮对《证券日报》记者表示，依托AI的技术赋能，公司的项目交付流程持续优化，整体交付节奏更为高效，团队人均工作效能稳步提升，同时也助力了研发质量的严格把控。目前相关软件产品已形成良好实践，智能化赋能价值正逐步释放。
（编辑 才山丹）
