最近好几个朋友反馈,说APP上续约不了
有的是有线专属卡,有的是抖音等线上办的
应该是套餐比较特殊,限定必须去营业厅续约
而广电的营业厅数量不多,分布不广,自己离的近还好,距离远就比较麻烦。
大家办卡的时候,可能是看到直播间里,对方说的多便宜,流量多多。
一动心,就登记了,办理了。
往往不会想到,明年续约怎么办,在哪里办
这也正常,办的时候都不知道能用几个月
说不定用几天感觉不好就注销了嘛。
但越用越觉得不错,那合约续约就是个事了
具体哪些套餐,不能在APP续约呢?
原谅我,我不是官方,我也列不出来。
只是可以猜测的分析一下:
就是官方推出的、全国统一在售的,从官方的线下营业厅或线上APP办理的套餐。
能够在APP上续约的概率最大。
因为你所有的数据,办理的时候都录入广电系统了,该做的人脸验证什么的都做了。
官方系统有你的信息,续约流程就容易执行。
而一些特殊渠道办理的、小众的、周期性的、地域性的套餐。
要么是有些信息没录入系统,要么是套餐的规则发生了调整,导致影响了线上续约。
所以,推荐大家还是尽量在官方渠道,办理主流的套餐吧。
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