今天就拿我实际部署过的信企卫软件,聊聊电脑屏幕监控到底怎么选,远程看员工桌面这个事靠不靠谱。
先说清楚,你到底想监控什么
真实场景是这样的:你想知道业务员有没有在工作时间刷淘宝,有没有把报价单发给竞对,有没有在离职前批量下载客户资料。这些需求,跟"看屏幕"三个字差得很远。
我接触过的企业,大概分成三类:
第一类,小公司,三五个人,老板自己就坐在员工旁边,装监控纯粹图个心安。第二类,几十人到上百人的团队,管理层不在一线,需要远程抽查。第三类,上千人的集团,有专门的信息安全部门,监控是合规审计的一部分。

信企卫这款软件,我觉得比较适合第一类和第二类。第三类大企业可能需要更重的平台化方案,但对大多数中小企业来说,信企卫的功能覆盖已经够用了。
信企卫的屏幕监控,实际用起来啥感觉
实时屏幕这块,管理端打开之后,12个员工的桌面以缩略图的形式排列,点哪个就放大看哪个。画面刷新大概1到2秒一次,不算特别流畅,但看清楚员工在干嘛完全没问题。
多画面同时监控这个功能挺实用的。你可以设置4画面、9画面、16画面,根据你的显示器大小来。
录像回放是我觉得最有价值的功能。员工的所有屏幕操作都会录下来,存储在服务器上。出了事直接调录像,谁在什么时间打开了什么文件、发了什么消息,一清二楚。
定时截屏也值得一提。可以设成每30秒、1分钟、5分钟截一张图。这个比实时监控省资源,也不会让员工觉得"老板一直在盯着我"。

除了看屏幕,还能干啥
光看屏幕其实只解决了一半问题。信企卫还有几个功能我觉得跟监控搭配着用效果最好:
USB管控——员工插U盘拷文件,直接阻断或者记录。那个电商公司之前最怕的就是有人拷走客户订单数据,装了之后U盘插上去没反应,想拷都拷不走。
聊天记录审计——微信、QQ、钉钉的聊天内容可以留存。不是实时截屏那种,是消息同步到服务器。有人在微信上跟客户谈私单,记录全在。
文件外发管控——员工往外发邮件、传网盘,需要审批。没审批的外发直接拦截,这个跟屏幕监控配合起来,基本把数据外泄的口子都堵上了。

屏幕监控这东西,本质上不是用来"抓人"的,是用来让你心里有底的。你知道员工在干嘛,管理决策就有依据,该谈话谈话,该优化优化。别等数据都跑了才想起来装软件,那时候晚了。

夜雨聆风