澎湃新闻记者 黄粤涵近年来,随着人工智能技术(AI)飞速发展,亚洲地区的“业务流程外包(BPO)”行业正受到严重冲击,尤其是在印度和菲律宾的外包劳动力市场。“业务流程外包”指的是企业把非核心业务交给第三方管理,旨在降低成本,进而聚焦核心业务的发展,该行业包括数据录入、文档和发票处...
澎湃新闻记者 黄粤涵近年来,随着人工智能技术(AI)飞速发展,亚洲地区的“业务流程外包(BPO)”行业正受到严重冲击,尤其是在印度和菲律宾的外包劳动力市场。“业务流程外包”指的是企业把非核心业务交给第三方管理,旨在降低成本,进而聚焦核心业务的发展,该行业包括数据录入、文档和发票处...