网友提问:老人想用手机查体检报告但不会登录APP,怎么帮他设置自动登录?
小编:分三步稳妥办
老人想用手机查体检报告但不会登录APP,家里人帮忙别急着“免密”,先确认手机是老人长期自用,并已设好锁屏密码、指纹或面容。
别急。
第一步,打开医院或体检机构的APP,找“长辈版、关怀模式、短信验证码登录、刷脸登录、家庭成员代查”等功能,具体有没有,以平台实际页面为准。
第二步,若支持自动登录,优先用手机系统自带密码管理、指纹或面容解锁,不建议把账号密码写纸条、存在聊天框里,更不要交给陌生人保管;体检报告里常有身份证号、手机号、就诊信息,设置时最好由直系家属在旁边看着 关闭不必要授权。
看设置。
第三步,老人实在不会用,就走医院公众号、自助机、人工窗口、电话咨询,或请社区卫生服务中心协助,官方也要求保留必要传统服务方式。
凡是有人说“帮你查报告”,却要短信验证码、屏幕共享、远程控制手机,马上停,可问医院客服或导诊台,也可拨打12320、12345;遇到冒充客服诱导转账,直接打110。
夜雨聆风