软件更新
加载新软件
Tesla 可对车辆软件进行无线更新,从而不断推出新功能。Tesla 建议您尽早在车辆上安装软件更新。为了确保快速、可靠地交付软件更新,请尽可能使 Wi-Fi 保持开启和连接状态。在大多数情况下,车辆必须连接到 Wi-Fi,才能下载软件更新(请参阅Wi-Fi)。
下载与安装新软件
接收新更新有两个步骤:下载软件(需要 Wi-Fi)和安装软件。为便于您操作,您可以使用 Tesla 手机应用程序开始下载和安装。
下载
有软件更新可供下载时,下载将自动启动,并在触摸屏顶部显示一个绿色箭头。如果车辆未连接到 Wi-Fi,则会显示黄色下载图标。尽管在下载软件更新期间仍能驾驶车辆,但如果车辆失去 Wi-Fi 连接,可能会中断下载。当软件更新下载完毕并准备安装时,触摸屏顶部会显示一个时钟图标。
注
为了确保以最快速度并最可靠地下载软件更新,请尽可能使 Wi-Fi 保持开启和连接状态(请参阅Wi-Fi)。
安装
正在安装软件时不能驾驶。如果处于充电状态,您的车辆将停止充电,直至安装完成。要开始安装,请点击触摸屏顶部的黄色时钟图标。点击立即安装立即开始安装,或点击设置此时间选择其他开始时间。开始安装更新前,可随时点击该时钟图标重新安排时间。在计划的更新时间,如果正在驾驶 Model Y,更新将被取消,并且必须重新计划。也可以导航至控制 > 软件来查看、下载和安装软件更新。请连接到 Wi-FI(如果可用)下载更新。
保持温度控制、爱犬模式或露营模式等功能处于激活状态时,无法执行软件更新。
注
如果启用了保持、爱犬或露营模式,将无法安装软件更新(请参阅保持温度控制、爱犬模式和露营模式)。
注
Tesla 还会根据需要通过蜂窝网络连接发送软件更新。
注
有些软件更新大约需要 30 分钟才能完成(有些可能需要更长时间)。 Model Y 更新软件时,必须处于“驻车”状态。
警告
请勿尝试在安装软件时使用车辆。安装期间,包括一些安全系统和打开或关闭车门或车窗在内的车辆功能可能受到限制或被禁用,此时使用车辆可能导致其损坏。
软件更新偏好
Tesla 根据每个发布版本特有的多种因素确定向车辆发送更新的方式、时间和地点。在控制 > 软件中,您可以选择所需的车辆更新接收速度。选择高级率先体验更新内容(版本较多),或者选择标准等到其他人安装完毕后再安装(版本较少)。选择高级不会将您的车辆登记到 Tesla 早期用户体验计划中。
Tesla 不会根据希望收到最新功能和改进的人的请求更新软件。要快速收到最新软件更新,最好的方法是选择高级并始终连接到 Wi-Fi(请参阅Wi-Fi)。
如果触摸屏显示一条指出软件更新未成功完成的消息,请等待下次软件更新部署到您的车辆。
注
软件更新屏幕会一直显示,直至安装更新为止。请尽快安装软件更新。因未能安装软件更新而导致的任何损失均不在车辆质保范围内。更新安装失败或拒绝安装更新可能会导致部分车辆功能不可用,或导致数字媒体设备不兼容。
注
Tesla 可能会在 Tesla 服务中心正常诊断、修理和维护过程中更新或重新安装您车辆的软件。
注
无法恢复至任何先前的软件版本。
车牌
要在车辆的显示屏上显示车牌,请点击软件 > 车牌。此信息存储在车内,不会与 Tesla 分享。
充电
软件更新开始时,如果 Model Y 正在充电,充电将停止。软件更新完成时,充电自动恢复。
查看发行说明
软件更新完成后,请阅读触摸屏上显示的发行说明,了解相关变动或新功能。点击控制 > 软件 > 发行说明,即可随时查看有关当前车辆软件版本的发行说明。
Tesla 强烈建议您阅读所有发行说明。其中可能包含与 Model Y 相关的重要安全信息或操作指南。
维修服务间隔
维修周期
Tesla 建议根据车辆使用情况使用以下保养项目和间隔周期,确保 Model Y 持久、高效工作。
有关车辆警报的更多信息,请参阅排除警报故障。
每 4 年检查一次制动液状况(必要时更换)*。 每年更换一次座舱空调滤清器。 - 每年
更换一次 HEPA 空调滤清器 (x2) 和炭滤清器 (x2)。 雨刮器片每年更换。 每年或每行驶 12,500 英里(20,000 公里)清洁和润滑一次制动钳(冬季使用路盐的地区)。 每行驶 10,000 公里或胎纹深度相差 1.5 毫米或更大时(以较早者为准)进行一次轮胎换位。
*如果因牵引、下坡或高性能驾驶(尤其对于湿热环境中的车辆)而大量使用制动器,可能需要更经常地检查和更换制动液。
注
擅自打开电池冷却液储液罐造成的任何损坏均不在保修范围之内。
注
上述间隔周期基于一般驾驶行为和情形。根据驾驶行为、使用情况、环境条件等各种因素,上述保养项目的执行频率可能比所述频率高或低。此外,上述清单并不全面,它不包括挡风玻璃雨刮器、制动片、低压电池、液体和制冷剂、等耗材。
注
非 Tesla 认证技术人员进行检修或保养造成的损坏或故障均不属于保修范围。
如需详细了解 DIY 保养程序和信息,请参阅https://www.tesla.com/support/do-it-yourself-guides(或https://www.tesla.cn/support/do-it-yourself-guides。
预约服务
通过手机应用程序预约到访服务很简便。点击服务后,选择所需服务的类型并按手机应用程序上的说明操作。提供尽可能多的详情,以便更好地帮助服务团队确定问题的原因,例如:
照片、录音或视频。 问题出现的日期、时间和时区。 使用的国家/地区和地点。 车辆行驶的大约时速(如果适用)。 环境条件(雨、雪、寒冷等)。 道路名称和道路类型(如果适用)。 车道标线的质量(如果适用)。 适用的车辆设置。 可识别的问题现象。
有关预约服务的更多信息,请访问https://www.tesla.com/support/service-visits(或https://www.tesla.cn/support/service-visits)。
日检
检查显示在触摸屏或手机应用程序上的电池电量。 检查各轮胎的情况和胎压(请参阅轮胎养护)。 检查所有外部车灯、喇叭、转向信号灯、雨刮器及挡风玻璃清洗器是否正常工作。 检查指示灯是否指示异常,或者触摸屏上有无车辆报警。 检查制动器操作,包括驻车制动。 注
由于 Model Y 使用能量回收制动(请参阅能量回收制动),制动片的使用频率通常低于传统制动系统中的制动片。为了避免锈蚀和腐蚀积聚,Tesla 建议经常踩下制动踏板,以应用机械制动器,这会使制动片和制动盘变干。
检查座椅安全带操作(请参阅座椅安全带)。 检查 Model Y 的下方是否有可能表示泄漏的异常积液。有一小滩水属于正常情况(由空调系统除湿过程所致)。 环顾 Model Y 四周,立即清除任何腐蚀性物质(例如鸟粪、树脂、沥青斑、昆虫、工业粉尘等),以防损伤外表面(请参阅清洁)。
每周检查
在潮湿天气环境下,每周清洁一次辅助驾驶摄像头(请参阅清洁摄像头)。而在干燥天气环境下,每月清洁一次。
月检
检查挡风玻璃雨刮器清洗液液位,如有必要,可将其加满(请参阅加注挡风玻璃清洗液)。 检查空调系统是否正常工作(请参阅操作温度控制)。
注
除了冷却内部,空调压缩机也可冷却电池。因此,在炎热天气里,即使将其关闭,空调压缩机也可能打开。这是正常现象,因为系统优先冷却电池,以确保它保持在一个最佳温度范围,以保障较长的使用寿命和最佳的性能。此外,即使在不使用时,也可能听到 Model Y 发出呜呜声或水循环的声音。当开启内部冷却系统以支持各种车辆功能(例如维护 低压 电池和平衡高压电池温度)时会发出这些声音,属正常现象。
定期检查
根据需要执行以下检查:
在多尘或污染环境下行驶时,车辆的散热器可能会逐渐堵塞。这可能会影响气流以及加热/空调性能。要进行清洁,请导航至维修手册自行操作。也可以使用手机应用程序预约服务。 必须定期清洁摄像头外壳内的挡风玻璃内侧(请参阅摄像头),以保持清晰视野和最佳摄像头功能。要查看是否需要进行清洁,请点击控制 > 服务 > 保养,查看车辆的保养摘要。如果需要,请使用手机应用程序预约服务。
加液周期
电池冷却液和制动液液位只能由Tesla 或专业汽车维修店进行检查。具体的维修保养信息可在维修手册中找到。
- 电池冷却液:
大多数情况下,在车辆寿命期内不需更换电池冷却液。 注
擅自打开电池冷却液储液罐造成的任何损坏均不在保修范围之内。
- 制动液:
切勿加满制动液。
软件
更新软件对于确保车辆组件正常运行和寿命非常重要。必须尽早安装软件更新。请参阅 软件更新。
Tesla 可能会在维修期间正常诊断、修理和维护过程中更新或重新安装车辆的软件。
高压安全
在 Model Y 的设计和构造中,始终将安全作为一项重点。但是,要注意这些预防措施,以保护自己免遭所有高压系统固有的损伤风险:
阅读并遵守 Model Y 上粘贴的标签给出的所有说明。这些标签是为了保护您的安全。 高压系统部件不供用户自行维修。切勿擅自拆解、移除或更换高压部件、电缆或连接器。高压电缆标记为橙色,易于识别。 如果发生碰撞,请勿碰触任何高压接线或已连接的任何连接器或组件。 在意外发生火灾时,立即联系当地消防救援部门。
警告
在 Model Y 下方作业之前,务必确保断开充电电缆,即使未在充电。
警告
双手和衣物须远离冷却风扇。即使 Model Y 断电,有些风扇仍会运行。
警告
电动汽车使用的一些液体(电池酸液、电池组冷却液、制动液、挡风玻璃清洗器添加剂等)属有毒液体,应避免吸入、吞入或触及裸露的伤口。为安全起见,请阅读并遵循印在储液罐上的说明。
夜雨聆风