这两天的上海格外引人注目!
这是因为2026世界人工智能大会(WAIC)暨人工智能全球治理高级别会议7月17日在上海正式拉开帷幕;这是因为世界人工智能合作组织(WAICO)、全球首个人工智能政府间国际组织7月16日在上海正式签署。
这场由中国外交部、国家发改委、工信部等九部委与上海市人民政府共同主办的盛会,以智能伙伴,共创未来为主题的人工智能大会,比过去任何一届大会都热闹,连门票都一票难求。
这背后折射出,不仅大模型的世界一日三变,人工智能也正在迅速改变现实世界。
巧合的是,就在世界人工智能合作组织(WAICO)成立的同一天,拥有35年历史的中国软件业第一股东软集团,发布了《数据驱动的AI原生软件工程战略发展白皮书》。而东软集团自2025年底便开始推广的全新品牌——东软,智能世界的可靠伙伴,也与此次大会主题不谋而合。并且,东软集团总裁兼首席运营官盖龙佳也将在WAIC现场接受央视网专访,直面“在AI时代,软件企业会消亡吗”这个行业之问。
在很多人看来,这两件事并没有特别关联。但在我看来,却有一个意味深长的信号:当全世界的目光聚焦于AI能做什么的时候,有一个软件领导品牌正在试图回答——AI来了,软件公司该怎么办。
在东软集团最新发布白皮书的背后,我看到的是中国数字产业的骨架,正在被一场史无前例的代际切换重新淬炼。
回顾中国数字化几十年的波澜历程,我们不难发现,行业前行的轨迹并非线性增长,而是由几次剧烈的代际大迁徙拼贴而成:
- 第一代(大机时代):
比拼的是算力设备和系统从无到有的建设,核心资产是大机,以及与之紧密集成的软件代码,大家在拼我有系统; - 第二代(软件时代):
核心驱动力变成了管理流程的标准化,企业在追求我有效率,财务软件、ERP、CRM,以及行业解决方案风靡一时; - 第三代(互联网/SaaS时代):
核心资产变成了连接与流量,消费互联网狂飙突进,重塑了人们的日常生活;同时互联网理念与运营模式不断渗透企业服务领域,并在各个市场掀起一股股狂风巨浪; - 而今天,我们已经轰然作响地跨入了第四代——智能时代(AI-Native)。
和前三次产业代际切换不同的是,这次向智能时代的切换是革命性的。作为极少数全程参与四次代际切换并持续发展的企业,东软身上刻着中国软件业每一次代际变迁的年轮。它此时此刻重磅发布的白皮书,对这次变革性做了极为深入的分析与洞察。它值得整个行业认真对待:一个穿越了所有周期的软件领导品牌,对下一场战争的判断,往往比新玩家更残酷、更清醒。
在我看来,在这个历史性的十字路口,东软发布的这份白皮书,绝非一次常规的企业级技术宣发,而是一份中国软件巨头在面对代际跃迁时,写下的行业生存与自我革命、扬弃升级的行动宣言。
代际跨越的底层逻辑:从代码堆砌到知识提炼
在旧的软件代际里,中国软件产业头上一直顶着一座无法摆脱的物理大山:人头税重力。
传统的软件工程本质上是人力密集型的。软件企业的规模、营收和交付能力,几乎完全取决于研发人员和实施人员的数量。为了完成一个复杂的定制化项目,厂商必须把成百上千名程序员派往客户现场,用密集的工时去堆砌代码、测试漏洞。
而智能时代最根本的颠覆,在于生产力要素的彻底重构。软件产业正从人写代码的人力密集型,转向大模型和智能体驱动的知识密集型。
代际切换的底牌在于:未来的胜负手,不再是程序员的数量,而是能有多少行业场景知识被AI唤醒并形成智能体。
东软在白皮书中提出的软件资产化与知识工程战略,切中的正是这一底层逻辑。在AI能够自主生成基础代码、自主调试的今天,继续按人头卖代码的软件厂商,其商业大厦正在迅速崩塌。
东软的选择是大象转身:将过去35年在医疗、社保、交通等领域积累的历史代码和业务架构,通过大模型提炼成AI可理解、可调用的行业知识资产。这意味着,传统软件厂商正在从代码加工厂转型为行业智慧的炼金术士。
严肃智能:软件巨头在第四代浪潮中的降维反攻
本届世界人工智能大会的主题从去年的破解模型之问变为“智能伙伴,共创未来”。一个词的变化,藏着整个行业注意力的迁移——行业关心的不再是模型够不够强,而是AI能不能真正走进业务流程,把一件事从头到尾干完。
在WAIC现场,智能体站上了绝对的C位。超过10%的论坛场次主题与智能体有关,十款镇馆之宝中就有四款是智能体产品。一个共识正在形成:AI不再只是能回答问题的模型,而是能进业务流、和其他系统配合跑完任务的智能体。
然而,当通用大模型和消费端AI在大会上风光无限时,一个更深层的问题浮出水面:在医疗诊断、社保资金拨付、轨道交通调度这些严肃业务场景中,AI真的敢用吗?
消费互联网追求高频与容错,一个推荐算法出错,顶多是给用户推了一首不喜欢的歌,容错率极高。但产业智能追求的是精准与严肃。在那些容错率为零的场景中,哪怕0.01%的AI幻觉和计算错误,都可能导致不可挽回的灾难。
这也是为什么通用大模型厂商在面对复杂的企业级、政府级业务时,频频碰壁、难以落地的原因。他们有算力、有模型,但缺乏最核心的燃料——行业深度(Know-How)。
东软此时提出构建软件资产+知识工程+AI原生工具链的三位一体技术底座,本质上是在用AI唤醒它35年来种下的深根。
通过将过去的行业积累转化为可信的知识库,并遵循AI原生软件工程的安全框架。东软实际上完成了一次基于时间壁垒的降维反攻:用严肃智能,在通用大模型的物理极限之外,筑起了一道高耸的专业壁垒。
这正是WAIC上那些炫目的AI新品暂时还无法回答的问题——而东软,用一份白皮书给出了自己的答案。
而我认为,东软给出的不仅是它自己的答案,而是东软所代表的千千万企业软件、企业服务、SaaS厂商们在面对新一轮产业代际切换时所要的战略答案。
商业闭环的终极跃迁:彻底打破卖人头的魔咒
中国企业软件、企业服务产业活得有多痛苦,圈内人皆知。
在过去二、三十年的旧代际里,中国软件企业始终被卡在一个死循环中:卖人头-拼定制-低毛利-难规模化。客户想要个性化需求,厂商就得派人堆工时;项目交付了,厂商和客户的关系也就基本结束了,这本质上是一种典型的交易型关系——盖完楼,结完账,双方各奔东西。
智能时代基于人机协同与自主智能体(Agent)的特性,为中国B2B软件企业提供了一条通往解脱的唯一路径:从项目交付经济走向业务价值运营经济。
在这份白皮书中,东软提出了一个极具务实思考的组织架构:三元混合劳动力体系:
- 全人劳动力:
负责顶层的业务治理、伦理规范和价值判断; - 人携智能体劳动力:
协同进行高效的研发与业务处理; - 智能体自闭环劳动力:
彻底自主接管标准化、低风险的日常运营。
这一体系的建立,意味着软件企业交付给客户的,不再是一套写死的、需要不断人工维护的静态系统,而是一个能够自主学习、自主演进、持续产生业务价值的智能体集群。
这势必引发商业模式的变革:
过去,软件厂商是盖完楼就撤场的建筑承包商,建完系统结账走人;未来,软件厂商将成为与客户利益深度绑定的共生伙伴,通过智能体为客户持续创造增量价值,并基于实际业务成效进行订阅式或分成式收费。
这是中国B2B软件行业彻底摆脱人头税重力、走向高毛利和高溢价的绝佳方案。
生态位重置:每一家软件公司都面临重新定位
每一次代际的切换,都伴随着旧秩序的黄昏与新物种的黎明。
每一次产业代际的更替,本质上都伴随一次生态版图、产业价值链的彻底重绘。
在旧代际里,中国软件产业的生态位是相对固化的:底层有硬件和云基础设施厂商,中间有通用软件和平台型SaaS,上层有大量的行业解决方案开发商和系统集成商。每一层各有各的活法,各有各的边界,大家在自己的坐标里做着确定的生意。
但我认为,智能时代的到来,正在碾碎这些旧坐标。原因在于:当AI能够自主生成代码、自主完成大量标准化交付时,过去基于人力规模和代码产能建立的分工体系,底层逻辑被抽空了。谁干什么、谁靠什么赚钱、谁对客户承担什么价值——这三个问题,没有一个能沿用旧答案。
东软在白皮书中给出的选择是:向行业知识资产的运营者转型。它不再把自己定位为写代码的乙方,而是试图成为客户业务中长期陪伴的智能资产合伙人。这是一个明确的生态位重置——向上游的价值链顶端移动,从交付人力转向交付可被AI持续调用的行业智慧。
而这一选择,实际上向全行业抛出了一道所有软件公司都必须回答的战略命题:
在AI-Native的新生态里,你的核心生态位是什么?
是继续做低代码组装厂,依赖大模型厂商的底座,赚取微薄的集成费? 是转型为行业知识精炼厂,把细分领域的Know-how封装成高溢价的AI智能体? 还是押注AI原生工具链,成为新生态中的卖铲人?
不同的定位,决定了不同的技术路线、不同的人才结构和完全不同的估值逻辑。
这正是产业代际切换最残酷也最公平的地方:旧生态中的地租会迅速贬值,而新生态中的高价值坐标正在被争抢定义。谁能率先明确自己的新定位并跑通闭环,谁就能在资本市场的估值坐标系中被重新锚定;谁还在旧坐标里犹豫徘徊,谁就会在新玩家的降维打击中加速边缘化。
东软选择了向上走。而其他软件公司的CEO们,你们的新坐标,在哪里?
旧地图找不到新大陆。而新大陆的坐标,不在大模型的参数里,在你们自己深耕了多年的行业深处。
夜雨聆风