夜雨聆风
周日早上赖在床上刷手机，刷到一条新闻——夸克App被投诉自动续费扣款，黑猫投诉平台上相关投诉超过两万两千条，说起来挺好笑的，我第一反应不是震惊，是赶紧打开支付宝翻账单。
因为我今年五月就栽过一次跟头，那会儿一口气查出三个App偷偷扣我钱，一个视频APP年费一百九十八，一个音乐APP每月十五，一个网盘APP每月八块，三样加起来一年三百多，当时觉得自己够细心了，能关的全关了，还特意把支付宝免密支付挨个过了一遍——结果看到夸克这条新闻心里还是咯噔了一下，总感觉漏了什么。
果然，翻到凌晨扣款记录那一栏——夸克扫描王，每月十九块九，凌晨五点准时扣，还有个夸克网盘，每月二十五，也是凌晨五点，两个加起来扣了七八个月，我趴在床上算了半天，三百多就这么没了嘛，我都不记得什么时候开的，好像是去年公司让交个扫描件，我图省事用了夸克扫描王，弹出来一元试用我就点了，扫完那个文件再没打开过，但它比我闹钟还准时，每个月五点从我余额宝里划走钱，安安静静的，比小偷还专业。
新闻里有个广州林女士被扣了两年多，二十六个月每月十九块九合计五百多块，她连App都没打开过，扣款通知只在App里面推，她要不是偶然翻支付宝都发现不了——还有人零点零一元开了三天试用，三天后凌晨五点被扣二十五，另一个人扫码以为是试用结果直接扣了一百四十八的年费，三分钟就申请退款还是被拒，反正客服就一句话，虚拟产品售出不退换。
说实话这句话我太熟了，五月份退那个音乐APP会员的时候客服也这么说的，我说我都没用过，她说系统显示权益已发放，我说发放了我没用啊，她说是我的问题——后来我上了黑猫投诉才退回来一半，另一半说已经产生的月份不退，我当时挺窝火的但也就那样了，三百多块钱的事你还能去打官司不成。
但你看夸克两万多条投诉全是一个套路——凌晨五点扣费嘛，这个时间点选得就很妙，凌晨五点你睡得正沉，扣完了你也不知道，等你发现已经过了好几个月，律师说这叫有违诚实信用原则，我翻译一下就是人家专门挑你睡着的时候拿你钱，拿了还不让你知道，等你醒了去找他，他说虚拟产品不退，你找客服，客服是机器人转人工转半天转不到，你在App里点关闭自动续费，后台还偷偷继续扣，新闻里有人关了还在扣的——你上哪说理去。
中午跟小李吃饭我把这事跟他说了，他筷子停了一下——"你也中过？"我说中过，三百多，他说他也有个学习会员，试用三天后来每月扣二十五，扣了仨月才发现，去退客服机器人转了半天，最后黑猫投诉退了一个月，剩两个月说权益已使用不退，我说你用了几回，他说一回，就一回——我说那一回花了你五十块，他苦笑着摇头嗦面去了。
晚上回去我又把所有订阅全查了一遍，支付宝微信苹果商店翻了个底朝天，查完松了口气又没完全松——你永远不知道下一个扣钱的躲在哪个角落，车贷也快还完了，心里想着总算能松快松快，结果手机里还埋着这么个雷，老婆在厨房切菜，我站阳台上看路灯发呆，她问"又咋了"，我说"没事查查手机扣费"，她说"哦"——过了一会儿端碗汤出来说"喝点吧"。
汤捧在手里的时候我在想，两万两千条投诉，每条背后都是一个人被凌晨五点悄悄划走钱——不对，连"划走"都不会有感觉，你根本听不到，钱就那么没了，反正每个人被扣个两三百三四百，加起来就是几千万，全是在你睡着的时候一块一块拿走的，每笔都不大，十九块九，二十五块，但你看不到尽头，就像我那三百多加上五月份那三个的三百多，这一年光App自动续费就送出去小七百，我加班到九点赚的钱凌晨五点被App替我花掉了。
后来我把夸克那两个也关了，退不回来了，三百多块就当学费吧——之前手机套餐升级被坑的时候我就总结了，凡是听到"免费""升级""试用"就得先问三句，第二个月多少钱，合约多久，能不能退，结果还是防不住，因为你根本记不住自己什么时候手贱点了一下——算了不想了，闹钟六点半还得响，明天还得上班呗。
