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共享汽车满意度调查模板(仅供参考)

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共享汽车满意度调查

您好!非常感谢您参与本次调查,本调查以匿名的形式进行共享汽车客户满意度研究,该问卷承诺仅用于学术活动,请放心填写。如没有使用过共享汽车的受访者则终止在线问卷调查。谢谢各位配合。

Q1. 请问您的年龄是?(单选,必答)

10岁以下

10-15岁

16-20岁

21-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q2. 您的学历是?

小学及小学以下

初中

中专或高中

大专或大学本科

硕士及以上

Q3. 请问,您每月的收入大概是什么水平呢?(单选,必答)

2000元及以下

2000-5000元

5000-8000元

8000-15000元

15000-20000元

20000元以上

没有收入

不太清楚/拒绝回答

Q4. 您是否拥有一辆属于自己的私家车?

有

没有

Q5. 您的驾龄是?

1年以内

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q6. 您对使用共享汽车的总体感受是?

非常方便

方便

一般

不方便

非常不方便

Q7. 您使用共享汽车的用途是?

代步

上下班

购物/买菜

中短途行程

其他

Q8. 您觉得共享汽车APP的定位功能准确吗?

非常准确

准确

一般

不准确

非常不准确

Q9. 您对共享汽车停放的位置合理度和方便寻找度满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10. 您对共享汽车押金金额设置和退还押金的速度满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11. 您对共享汽车的身份认证手续和认证时间满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12. 您对租用时的驾龄限制满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13. 您对共享汽车推荐的保险服务满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14. 您对共享汽车的车型安全性满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15. 您对共享汽车相关制度法规满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16. 您对共享汽车的救援服务满意吗?

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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