我在大厂做了12年中层,今年被一套AI系统"优化"了
写下这篇的时候,我刚办完离职手续第9天。没有争吵,没有补偿拉锯,连HR的面都没见——整个流程在一个系统里走完,最后弹出一句"感谢您的付出"。我盯着那行字看了很久,忽然有点想笑:我管了12年人,最后是被一套没有情绪的算法,安静地请走的。
一、我曾经的"安全区"
2014年我进这家公司,从一线运营做起,熬了4年当上小组长,又熬了8年,成了带60多人的中层。我的工作说起来很"虚":盯进度、传指令、做汇报、协调资源。但当时我觉得这很稳——这些事机器做不了,得靠人去"周旋"。
前几年行业里喊"AI要取代人"的时候,我心里是笑的。我见过太多AI翻车:写的周报驴唇不对马嘴,排的工期离谱得离谱。我甚至跟团队开玩笑:"至少五年内,咱们这层没人动得了。"
现在想想,那是我最傲慢的时刻。我以为"机器做不了"等于"我安全",却没意识到,当机器能把80%的活干到及格线,公司要的就不是那个"做不了"的20%,而是愿不愿意为剩下20%多养一整层人。
二、变化是从"一个看板"开始的
去年底,公司上线了一套内部的"智能运营中台"。最初它只是个看板:自动汇总各项目进度、红黄绿预警、生成日报。我心想,挺好,省得我每天催表了。
但半年后,它开始"接管"。周报不用我写了——系统直接拉数据成文。跨部门的协调群,它自动@对应人、列待办、卡节点。最让我后背发凉的是,有次我手下小王请假,系统直接把他的任务拆给三个人,还附了每人该干什么的说明,全程没经过我。
我去找总监聊,话里话外有点危机感。他没正面接,只说了一句:"现在一个总监能管的盘子,比以前大三倍。系统把'盯'的活吃了,人就该去干'定'的活。"
我听懂了。我干的,恰恰是最容易被吃掉的"盯"的活。
Gartner 2026年有个预测:20%的组织将在今年用AI砍掉一半以上的中层岗位。裁掉的不只是人,是"只负责盯进度、传指令、做报表"的整个管理层级。
三、那封没有温度的"优化"通知
今年6月,组织调整公告出来了。我们整个"运营协调中心"被撤销,职能并入一个叫"HumAgent运营组"的新部门——人和智能体的结合体。原中心12个中层,只留了2个转去做"系统设计",其余的,系统判定为"职能重叠"。
没错,连"该不该裁你",都有一套评分模型参与。它统计了你过去一年经手的任务里,有多少能被标准化、被Agent覆盖、被他人平替。分数越高,越危险。我的分数,不出意外,很高。
补偿按法定N+1给的,没亏待。可那种感觉很怪:不是被谁针对,也不是能力不行,就是"你的位置刚好被更便宜的方案填上了"。像一件旧家具,没坏,只是家里重新装修,放不下了。
四、我后来想明白的三件事
离职这9天,我没急着投简历,反倒把这件事想透了。分享给还在岗的你们:
第一,别把"流程性权威"当本事。我以前管人,靠的是信息不对称和节点审批权。系统一来,信息透明了,节点自动化了,我的"权威"就成了成本的代名词。真正值钱的,是你能拍板的方向、能兜住的责任、能整合的资源——这些,系统暂时替代不了。
第二,学会"管Agent"比"管人"更重要。我现在在帮一家创业公司做运营顾问,干的还是老本行,但工具换成了AI工作流。我花两周学会了搭智能体、写提示词、设审批节点。突然发现,以前带60人干的事,现在带5个人+一堆Agent也能干。会"指挥系统"的人,才是新牌桌上的玩家。
第三,中年人的安全感,不能系在一张工牌上。12年工龄、中层头衔,听起来稳,其实脆。我从第二个月就开始做副业积累,所以这次虽然措手不及,但没慌。最怕的是那些"除了公司什么都没有"的人——一旦系统判定你冗余,连缓冲都没有。
如果你也在"安全区",给三条立刻能做的
1. 盘点你的工作:哪些能被拆成"标准任务"?这些正是Agent最先吃的。
2. 去学一样"让系统听你话"的技能:提示词工程、工作流搭建、数据分析,至少一个。
3. 无论多忙,留出一笔"不被公司知道的收入或能力",那是你真正的退路。
写到最后,我不恨那套系统。它没做错,它只是把效率推到了极致。真正该问的是:当"盯进度、传指令"不再需要人,我们这些人,准备拿什么重新上桌?
今日互动:你身边有没有类似"被AI系统优化"的故事?你觉得中层是不是最危险的一层?评论区说说你的观察,我都会看。
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