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老年社会工作
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1 、 单选题
老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，
他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年
人出现的这种老化现象属于（ ）。
A ： 生理的老化
B ： 社会的老化
C ： 年龄的老化
D ： 心理的老化
正确答案： D
解析：
对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过
程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学
习困难现象即属于心理老化的范畴。
2 、 单选题
老年人个人感官过程的变化是指（ ）。
A ： 生理的老化
B ： 心理的老化
C ： 社会的老化
D ： 年龄的老化
正确答案： B
解析：
3 、 单选题
社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（ ）。
A ： 病程时间B ： 症状表现
C ： 对待介入的态度
D ： 症状强度
正确答案： C
解析：
社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老
年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介人
工作中非常重要的组成部分。
4 、 单选题
有一天张奶奶突然对社会工作者小王说：“我已经厌倦了世上的一切。”这属于评估老
人自杀倾向的（ ）。
A ： 间接线索
B ： 直接线索
C ： 行为线索
D ： 主观线索
正确答案： A
解析：
要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且
实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的
和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中
“我已经厌倦了这一切”，间接表明厌世情绪。
5 、 单选题
石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困
难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老人提供的服务属于（ ）。
A ： 居家养老
B ： 家务服务
C ： 生活保障
D ： 日托照顾
正确答案： C
解析：
在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、
老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫
生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政
策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。
6 、 单选题
下列不属于老年社会工作方法的是（ ）。
A ： 个案工作
B ： 小组工作
C ： 养老机构照顾
D ： 社区建设
正确答案： D
解析：
7 、 单选题
老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，
于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房问不仅凌
乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反
复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，
造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明。郑大爷目前生活存在的风险因素是（
）。
A ： 他人疏于照顾
B ： 身体虐待
C ： 情感虐待
D ： 自我忽视
正确答案： A
解析：
老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮
没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件
不安全或不卫生。本题中，对郑大爷的描述符合以上症状。
8 、 单选题
下列哪项不属于对年龄的划分？（ ）
A ： 生理年龄
B ： 心理年龄
C ： 社会年龄
D ： 个体年龄
正确答案： D解析：
9 、 单选题
下列属于老年人需要的是（ ）。
A ： 经济保障
B ： 社会老化
C ： 老年人评估
D ： 不同的照顾模式
正确答案： A
解析：
10 、 单选题
小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，因此社会工作者采用小组工
作方法为老年人提供服务时应注意（ ）。
A ： 尊重自决权
B ： 尊重保密权
C ： 尊重选择权
D ： 干预小组动力
正确答案： B
解析：
小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”。以前从未参加过小组的老人
会接触到许多新奇的其他人的私人经历，对他们来说要抗拒诱惑，不跟他人讲小组中发
生的事是个挑战。所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。要在对小组造成
损害前就对破坏保密原则的人提出质疑。
11 、 单选题
谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿
无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的
这种现象属于（ ）。
A ： 移情现象
B ： 情感转移
C ： 透支现象
D ： 反移情现象
正确答案： D解析：
做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由
自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道
的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，
这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和
关怀；也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。
12 、 单选题
下列不属于老年社区照顾特点的是（ ）。
A ： 在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有
其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，
老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调
工作，需要社会工作者出面解决
B ： 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决
定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务
C ： 与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估
D ： 通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社
区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要
正确答案： A
解析：
13 、 单选题
下列不属于老年小组工作特点的是（ ）。
A ： 在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老人
的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表
B ： 在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控
自己的事情
C ： 老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，
这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领着来说，能看到成员点
滴的进步十分重要，这样就不会迟迟看不到显著成效而气馁
D ： 在评估阶段要重视老人的主观评论。评估阶段的测量工具和指标要包括主客观两个
方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工作十分重要
正确答案： C
解析：
14 、 单选题
大学生宋某为救落水儿童献出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一个孩子，心里悲痛欲绝，不能接受这一事实。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（ ）服务。
A ： 精神支持
B ： 经济援助
C ： 身体照顾
D ： 心理辅导
正确答案： D
解析：
老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作
者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改
变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。
15 、 单选题
老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（ ）。
A ： 日托照顾
B ： 家务服务
C ： 居家服务
D ： 社区中心服务
正确答案： D
解析：
老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居
家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过
适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提
供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”
服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在
良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人
在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持
身心健康。入住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支
持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。
16 、 单选题
王老伯前几天摔断了腿，一直躺在床上由女儿小王照顾。王老伯总是骂女儿不尽心，小
王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和她一起分析老年人的心理特点，使她更好地解了
王老伯。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（ ）服务。
A ： 身体健康
B ： 处理认知与情绪问题
C ： 处理精神问题
D ： 维护社会支持网络正确答案： B
解析：
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
17 、 单选题
根据对老年期的划分，70～79岁的老人被称为（ ）。
A ： 低龄老年人
B ： 中龄老年人
C ： 高龄老年人
D ： 老龄老年人
正确答案： B
解析：
18 、 单选题
影响老人的情绪和情感的主要问题是（ ）。
A ： 抑郁症
B ： 痴呆症
C ： 谵妄
D ： 焦虑症
正确答案： A
解析：
19 、 单选题
下列叙述不是关于老年精神问题的是（ ）。
A ： 老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习
享受生活而不是做事的艺术
B ： 找到往事的意义，以此建构生命的意义
C ： 做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭
和社区环境
D ： 直面自己的局限，看到过往生活的缺憾
正确答案： C
解析：20 、 单选题
老年社会工作中，社会工作作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括（ ）。
A ： 家庭辅导
B ： 家务服务
C ： 技能培训
D ： 提供情感支持
正确答案： D
解析：
社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生
活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助
他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家
务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。
21 、 单选题
老年社会工作在个体层面的目的是（ ）。
A ： 为老年人提供各种支持性服务
B ： 让老年人获得更好的社会支持
C ： 协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战
D ： 协助老年人解决由于年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能
正确答案： D
解析：
在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良
好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、
丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。
22 、 单选题
下列各项不属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务的是（ ）。
A ： 送餐服务
B ： 提供精神健康服务
C ： 家务服务
D ： 照顾人缓解服务
正确答案： B
解析：
B项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。23 、 单选题
（ ）是老年人最显著的特点。
A ： 老化
B ： 沉默
C ： 怀旧
D ： 孤独感
正确答案： A
解析：
老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。
24 、 单选题
在老年个案社会工作中，在（ ）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状
况。
A ： 接案
B ： 结案
C ： 预估
D ： 介入
正确答案： C
解析：
同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估
与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
25 、 单选题
人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为（） 。
A ： 50岁以上
B ： 55岁以上
C ： 60岁以上
D ： 65岁以上
正确答案： C
解析：
26 、 单选题
提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（ ）。
A ： 满足老人的社会和情感需要
B ： 提供安全的居住环境
C ： 提供良好的医疗服务
D ： 延长老人的寿命
正确答案： A
解析：
“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现
的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。
27 、 单选题
养老机构（ ）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。
A ： 园艺
B ： 仓储
C ： 家庭
D ： 住房与服务
正确答案： B
解析：
在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全
的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是
满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模
式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和
情感要求。
28 、 单选题
下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（ ）。
A ： 包括那些处境困难的老人
B ： 包括一般的健康老人
C ： 包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员
D ： 单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象
正确答案： D
解析：
29 、 单选题采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。
因此，小组带领者应注意（ ）。
A ： 尊重保密权
B ： 尊重自决权
C ： 干预小组动力，保护小组成员免受伤害
D ： 平衡对小组和个人所负的责任
正确答案： C
解析：
采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上
发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为
彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极
其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小
组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要做出解散小组的决定。小组没有权力为了
存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员
免受伤害。
30 、 单选题
以下选项中，不属于我国老年工作的根本目标的是（ ）。
A ： 促进老有所学
B ： 促进老有所依
C ： 促进老有所为
D ： 促进老有所乐
正确答案： B
解析：
我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所
为、老有所乐”。
31 、 单选题
老年期是疾病多发期，（ ）是老年人最为关注和最渴望满足的需要。
A ： 健康维护
B ： 经济保障
C ： 就业休闲
D ： 居家安全
正确答案： A
解析：32 、 单选题
老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，
这是指老年人的（ ）需要。
A ： 健康维护
B ： 社会参与
C ： 经济保障
D ： 婚姻家庭
正确答案： B
解析：
社会参与是老年人的重要需求。老年人要贡献社会，需要广泛参与社会生活，特别是深
度参与社会生活的各个方面。老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维
护，有老年人的作用需要发挥。
33 、 单选题
老年社会工作的主要内容首先指的是（ ）。
A ： 身体健康方面的服务
B ： 认知与情绪问题的处理
C ： 精神问题的解决
D ： 社会支持网络的建立
正确答案： A
解析：
34 、 单选题
孙婆婆的老伴三年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是三年
来，儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，孙婆婆
儿子和媳妇的这种行为属于（ ）。
A ： 虐待老人行为
B ： 疏于照顾老人行为
C ： 歧视老人行为
D ： 忽视老人行为
正确答案： A
解析：
虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做
法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的
身体、情绪或心理方面的健康衰退。35 、 单选题
许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长；也有许多老
年人过去忙于事业而无暇休闲9现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书
法绘画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（ ）。
A ： 经济保障
B ： 就业休闲
C ： 居家安全
D ： 健康维护
正确答案： B
解析：
许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业
需要；也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养
花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老
年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。随着老年人群体物质文化水平的提高，
老年人群体的兴趣呈现出多样性。
36 、 单选题
老年社会工作中，在（ ）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。
A ： 介入
B ： 接案
C ： 预估
D ： 制订计划
正确答案： B
解析：
同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估
与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在
接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、
心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱
的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估
阶段要重视老人的主观评价。
37 、 单选题
（ ）是老年人最为关注和渴望满足的需要。
A ： 经济保障
B ： 社会参与
C ： 健康维护D ： 居家安全
正确答案： C
解析：
老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立
健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。
38 、 单选题
某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精加和
情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意
（ ）。
A ： 反移情现象
B ： 合理调节精力
C ： 移情现象
D ： 自我意识与督导
正确答案： D
解析：
长期从事老年社会工作，可能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。
即使是自我调节得很好、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应
当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找
同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。支持小组充电对社会工作者十分
重要。困难的个案可以争取通过建立工作小组来解决。由此可知，D是正确答案。
39 、 单选题
下列属于老年特殊问题的是（ ）。
A ： 虐待和疏于照顾问题
B ： 社会支持网络的建立
C ： 抑郁症等问题
D ： 送餐服务
正确答案： A
解析：
40 、 单选题
在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容不包括（ ）。
A ： 理性体检
B ： 推广预防性服务C ： 家庭病床服务
D ： 提供老年学咨询服务
正确答案： C
解析：
家庭病床服务属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务。
41 、 单选题
独居老人张伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复
训练。同时，还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于
（ ）。
A ： 个体康复
B ： 社区照顾
C ： 健康服务
D ： 长期照顾
正确答案： B
解析：
老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项
目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、
心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服
务、长期照顾服务等。
42 、 单选题
社会工作者小贾为社区内的老年人设计了一个服务项目，运用音乐治疗方法为老年人开
展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择（ ）。
A ： 带有创意的手工活动
B ： 有启发性的活动
C ： 有益于老人健康的简单活动
D ： 带有竞争性的活动
正确答案： C
解析：
老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理
老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，包
括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力
的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的
变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计
活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。43 、 多选题
最常见的认知与情绪问题包括（ ）。
A ： 孤独症
B ： 痴呆症
C ： 谵妄
D ： 焦虑症
正确答案： B，C，D
解析：
44 、 多选题
关于老年期阶段划分正确的是（ ）。
A ： 低龄老年人
B ： 中龄老年人
C ： 高龄老年人
D ： 老龄老年人
正确答案： A，B，C
解析：
45 、 多选题
社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（ ）。
A ： 提供情感支持
B ： 提供相关资讯
C ： 做丧亲辅导
D ： 提供丧亲后续服务
E ： 代表老人及其家人争取合理权益
正确答案： A，B，C，E
解析：
社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家
人争取合理权益；③提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、
预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等资讯；④做丧亲辅导。
46 、 多选题老年社会工作对象可能包括（ ）。
A ： 健康老人
B ： 老人的亲属
C ： 处境困难的老人
D ： 老年人工作机构工作人员
E ： 孤寡老人
正确答案： A，B，C，E
解析：
老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老
年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工
作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。
47 、 多选题
老年社区照顾服务体系的内容包括（ ）。
A ： 居家照顾
B ： 个案管理
C ： 法律服务
D ： 咨询与转介
E ： 短期照顾服务
正确答案： A，B，C，D
解析：
老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项
目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、
心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服
务、长期照顾服务等。
48 、 多选题
处理虐待和疏于照顾老人问题的主要介入措施有（ ）。
A ： 提供转介和志愿服务
B ： 为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助行服务
C ： 为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络
D ： 做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭
和社区环境
正确答案： B，C，D
解析：49 、 多选题
家庭体系的工作包括（ ）。
A ： 帮助家庭“接除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来
B ： 房屋修缮维护服务
C ： 帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序
D ： 为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
正确答案： A，C，D
解析：
50 、 多选题
孟老太太早年就失去了老伴，她一个人将唯一的儿子抚养成人。儿子在结婚前对她很孝
顺，但结婚后却与媳妇住在自建的楼房里，让年过七旬的孟老太太住在破陋的土房里。
不仅如此，儿子和媳妇还逼着她下地干活，一年四季不管刮风下雨，孟老太太都要下地
干活，有几次都晕倒在庄稼地里。上述案例反映了老年人被虐待和被疏于照顾的问题，
作为社会工作者，要介入此案可以采取的措施有（ ）。
A ： 维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺
B ： 为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务
C ： 直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活
D ： 为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络
E ： 做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境
正确答案： A，B，D，E
解析：
介入老年人被虐待和被疏于照顾的问题，社会工作的主要介入措施包括：①维护老人的
合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；②为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人提
供救助性服务；③为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非真实社会支持网
络；④做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家
庭和社区环境。
51 、 多选题
在为老年人做预估时，应考虑（ ）。
A ： 经济效益
B ： 老人身体限制
C ： 老人的收入水平
D ： 预估的最佳时机
E ： 保密问题正确答案： A，B，C，E
解析：
为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还
要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参
与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，
因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用
于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做。或者做一部
分让老人休息一下，然后再接着进行。
52 、 多选题
关于年龄的划分正确的是（ ）。
A ： 生理年龄
B ： 心理年龄
C ： 社会年龄
D ： 实际年龄采集者退散
正确答案： A，B，C
解析：
53 、 多选题
与健康照顾有关的服务包括（ ）。
A ： 送餐服务、家庭病床服务、家庭服务、探访、电话慰问等个人帮助
B ： 手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供
C ： 健康风险评估和例行体检
D ： 信息服务、转介服务、志愿服务、代际互助服务、日托服务、营养配餐服务、法律
服务、出行服务、房屋修缮维护服务、照顾人缓解服务、院舍服务等专门服务项目的提
供
正确答案： A，B，D
解析：
54 、 多选题
身体健康方面的服务是指（ ）。
A ： 健康服务
B ： 与健康照顾有关的服务
C ： 认知与情绪问题的处理
D ： 精神问题的解决正确答案： A，B
解析：
55 、 多选题
老年社区工作的基本原则包括（ ）。
A ： 分权
B ： 采用优势视角
C ： 统筹规划
D ： 充权
E ： 资源链接与整合
正确答案： B，C，D，E
解析：
老年社区工作的基本原则包括：①采用优势视角；②充权；③统筹规划；④资源链接与
整合。
56 、 多选题
老年人处于人生的最后一个阶段，老化主要表现在以下几个方面（ ）。
A ： 生理老化
B ： 心理老化
C ： 社会老化
D ： 年龄老化
正确答案： A，B，C
解析：
57 、 多选题
老年社会工作的主要内容是（ ）。
A ： 身体健康方面的服务
B ： 认知与情绪问题的处理
C ： 下岗职工社会支持网络的建立
D ： 精神问题的解决
正确答案： A，B，D
解析：58 、 多选题
老年社区工作方案包括的服务有（ ）。
A ： 健康教育
B ： 居家服务
C ： 社区中心服务
D ： 社区入住设施服务
E ： 健康促进活动方案
正确答案： B，C，D
解析：
老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区入住设施
服务。
59 、 多选题
下列属于老年社会工作的对象的是（ ）。
A ： 包括那些处境困难的老人
B ： 不包括一般的健康老人
C ： 很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会
成为老年人社会工作的对象
D ： 单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象
正确答案： A，C，D
解析：
60 、 多选题
提高老人照顾质量的措施有（ ）。
A ： 老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B ： 应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装
饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C ： 应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触
D ： 工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极
的自我形象和自尊
正确答案： B，C，D
解析：61 、 多选题
社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用
此种方法的是（ ）。
A ： 有精神疾病
B ： 老年人情绪低落
C ： 有严重行为问题
D ： 患有器质性疾病，头脑混乱
E ： 老年人身体状况不好，出行有实际困难
正确答案： A，C，D，E
解析：
老年社会工作中，有些情形F社会工作者不宜采用小组工作的方法。比如，老年人身体
状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，头脑混乱；有精神疾病；有严重行为问
题；正处于紧急的危机状况中等。
62 、 多选题
社会工作者为老人提供临终关怀服务的主要内容包括（ ）。
A ： 控制疼痛和症状
B ： 提供情感支持
C ： 提供丧亲后续服务
D ： 代表老人及其家人争取合理权益
E ： 协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题
正确答案： A，C，E
解析：
为老人提供临终关怀服务主要包括：①控制疼痛和症状，包括音乐治疗、艺术治疗、宠
物治疗、戏剧治疗等；②协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题；③提供丧亲后续
服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需
要得到社会的支持和专业的协助。BD项属于社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工
作。
63 、 多选题
下列属于健康服务内容的是（ ）。
A ： 健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育考试大论坛
B ： 有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题
C ： 协助进行压力管理、开展锻炼身体方案
D ： 紧急呼叫系统安装等技术支持正确答案： A，B，C
解析：
64 、 多选题
老年社会工作的根本目标包括（ ）。
A ： 老有所养，老有所医
B ： 老有所教，老有所学
C ： 老有所为，老有所乐
D ： 幼有所长，幼有所依
正确答案： A，B，C
解析：
65 、 多选题
以下有关老年人特点的表述中，不正确的有（ ）。
A ： 随着年龄的增长老年人的生理器官在逐渐丧失功能
B ： 随着年龄的增长老年人逐渐产生反应迟缓现象
C ： 随着年龄的增长老年人的角色在变化
D ： 随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失
E ： 随着年龄的增长老年人的经验在增加
正确答案： D，E
解析：
老化是老年人最显著的特点.丰要表现在三个方面。①生理的老化。一般认为人的各种器
官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意
义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。②心理
的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解
决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而
产生的反应迟缓现象。③社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因
而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作
岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。
66 、 多选题
用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家人。可以（ ）。
A ： 为老人缓解疼痛
B ： 为老人提供社会支持
C ： 为家庭照顾者缓解承担责任D ： 为老人缓解心理压力
E ： 延长老人的生命
正确答案： A，C，D
解析：
在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心
理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，
缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。
67 、 判断题
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越大。
