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秘书工作“八要八不要”
在新时期，党政领导
干部
秘书
要当好领导的助手和参谋，
必须坚持与时俱进，开拓创新，不断提高综合能力和服务
水平。通过几年的实践和思考，笔者认为新时期党政领导
干部秘书要提高服务水平必须做到“八要八不要”。
一、要到位不要错位
首先，要做到胸怀全局，善于从领导角度思考和处理问
题。在工作中要紧贴领导思路，在思想上与领导同心，在
工作上与领导同步，准确领会领导意图，运用领导的观点
思路去观察、分析和处理问题。其次，要注重超前谋划，
统筹安排。对领导作出的决策，要尽快抓落实、勇于抓落
实、善于抓落实，并加强监控指导，及时向领导反馈决策
的执行情况。再次，工作要积极主动，考虑周全。工作安
排要做到忙而有责，分工合作；忙而有序，分清轻重缓急
忙而有制，依靠制度逐项落实。在开展工作时，对每个环
节都要想细、想实、想周全，对可能出现的意外，要准备
一套甚至几套预案，才能尽量避免失误。此外，秘书是以
服务领导为前提的，在工作中要记住自己扮演的角色，摆
正自己的位置，不能乱打领导的旗号谋取个人私利，更不
能喧宾夺主，以“二领导”自居。在许多场合，如接待、
宴会、会议等，秘书同领导同时出现，应处处突出领导，
不能去抢镜头。尤其是自己撰写的领导讲话、重要文件，
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作为党政领导的思想、党委和政府的决策出现时，自己不
能在公众面前表功，也不能在领导跟前揽功。
二、要补台不要拆台
党政领导公务繁忙，工作难免有疏漏。这就要求秘书
在工作中多提合理化建议，多做拾遗补缺的幕后工作，及
时发现和弥补工作中的不足。当领导之间产生分歧时，不
能单向地瞎掰扯、乱搅和，只能双向地劝慰、弥合、消除
和同事相处，要互相信任、互相支持、团结协作；不能互
相猜疑、互相戒备、互相妒忌。要明白“相互补台，好戏
连台；相互拆台，共同垮台”的道理。党政办公室工作都
是为了同一个目标，同事之间应做“当面鼓，对面锣”，
把话讲在当面，避免误会。平时注意有事无事常来往，大
事小事多通气，多沟通感情，常互相帮助，做到以己之长
补人之短，以己之劳解人之难。这样，大家有了隔阂和矛
盾即可化解，没有隔阂和矛盾也会使关系更加和谐。
三、要参谋不要主谋
秘书工作是辅助性的工作，脑筋要多动，嘴巴要少用。
要身在“兵”位，胸为“帅”谋，不在其位，学谋其政。
秘书要做到善谋，必须懂得立足全局，学会从领导的角度
考虑问题，要想领导之所想，急领导之所急，提出的建议
要有建设性、可操作性，既要切实可行，能办得到，又不
至于带来负面影响，能够被领导采纳。秘书要善谋，但不
能越位当主谋。秘书在给领导献谋时，要谨记决策权在领
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导，秘书只提“议案”而不“定案”，做到参政不代政，
尽职不越位，管家不当家。
四、要细心不要粗心
办公室工作无小事，哪一项工作出现问题都有可能捅娄子
误大事。作为领导秘书时刻要有“如临深渊，如履薄冰”
的意识。工作要细致认真、严谨周密，不能粗心大意、草
率应付。无论是办文、办会、办事，还是综合协调、后勤
保障，都要高标准、严要求，尽量把每件事情考虑周全、
处理得完善，做到百密而无一疏。如在会务工作中，从会
议通知、会场布置、制挂标语、摆放座牌，会议签到、材
料发放、调试音响话筒、维护会场秩序等，每一个环节都
要落实到人，严明责任，反复细致检查，防止出现纰漏。
在日常工作中，接听、记录电话要想一想有没有遗漏，报
告情况要想一想是否全面准确，提出拟办意见要想一想是
否妥当，要以认真、认真、再认真的态度做好每一项工作。
五、要服从不要盲从
服从、配合、支持领导工作，是秘书重要的职责。但是，
服从并不是不讲党性、不讲原则地无条件服从，服从也不
等于盲从、惟命是听。领导考虑问题通常较为周全，但再
高明的领导也难免会有流于片面的时候。因此，秘书要有
独立思考的精神，凡事有自己的判断。对待决策中的失误，
不能是领导已经决定了，便将错就错进行下去，而是及时
提出补救措施和纠正的方法；对待工作中出现的困难和问
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题，不能把矛盾上交，不负责任地把问题全部推给领导，
坐等领导处理。秘书要敢于谏言，不能以人微而不言，不
能以位卑而附和，要从党性出发，从工作出发，以大局为
重，敢于说真话、报实情，提出合理化建议，积极进言献
策，这样才利于工作。
六、要慎言不要失言
“秘书”二字，“秘”字当头，“书”则次之。作为秘
书，必须做到严守秘密。秘书被称为领导活动的“影子”
其言行体现着领导的意图，其形象关系着领导的形象，人
微而言“重”。因此，必须做到慎言慎行，讲话时刻注意
身份、把握分寸，忌口无遮拦、胡言乱语。作为党政领导
干部的专职秘书，在领导身边工作，知道的事情比较多，
掌握着大量的机密。领导能看的文件，秘书都能看到，而
且先于领导看到。领导开会，秘书做记录，会议内容第一
个知道。秘书要时刻绷紧保守机密这根弦，要坚决防止无
意中说出不该说的话，谨防密从口出。
七、要推功不要争功
秘书要自觉弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神，树立正确
的苦乐观、荣辱观和得失观，不为私心杂念所困扰，不为
名利权势所左右。平时把事业看得重一些，把名利看得淡
一些，把个人得失看得轻一些，真正做到不慕荣华，宠辱
不惊，一身正气，两袖清风。秘书要学会相互谦让，大事
讲原则，小事讲风格。要善于推功揽过，不要争功诿过。
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对评先、晋级、提拔、福利等牵涉名利的事要主动多让给
别人；在任务面前不拈轻怕重，困难多留给自己，方便多
让给别人；在工作中做出成绩，即使是自己独立完成的，
也不能将功劳全部记在自己名下，四处张扬。
八、要任怨不要埋怨
秘书工作不仅无名无利，而且很辛苦，经常加班加点搞
突击，有时节假日也不休息。同时，秘书的工作成果具有
潜隐性，就是隐藏在领导的工作成果之中，做好了没人知
道，有了失误谁都可以指责。因此，秘书必须具有奉献精
神、较高的思想水平和较强的受过忍责的心理素质及不事
张扬的稳重作风，任劳任怨，容得难听之言，忍得住委屈
冤枉，承受得住非难误解，咽得下酸甜苦辣，耐得住寂寞
辛劳、清贫，尽职尽责做好工作。文/林森
