电子签章项目客户操作说明

系统操作使用推荐使用谷歌浏览器浏览使用

名词解释：

系统管理员：电子签章系统内，负责企业信息维护，角色管理、成员管理、创建印章、指定印章管理员等，本系统内具有最高权限人员，每个企业只能为一个人。

印章管理员：电子签章系统内，负责企业电子印章管理及电子印章用印的人员，印章管理员由系统管理员系统内指定，可指定多人。

经办人：电子签章系统内，乙方单位对接及电子合同接收人员，接收电子合同在供应商内部发起合同审批及申请用印的人员，可为多人。

第1章外部供应商电子合同签章用印操作

1.1 系统登录

供应商单位推荐使用谷歌浏览器访问“电子签章系统”进行合同签署，登录系统后点击浏览器地址栏处☆增加书签，下次登录点击书签可访问系统;

登录地址：www.esign.cn

短信认证登录：使用手机号登录系统，向您注册手机号中获取验证码方式登录;

图1供应商登录界面

1.2 切换企业空间

首次登录系统默认是个人空间，需点击“空间切换”按钮，选择您对应的企业空间，在待我签署中查看企业合同文件。

图2供应商个人切换企业空间

1.3 未签署文件下载

供应商单位接收到待签署合同，在系统“文档签署”–“待我签署“–“下载”，系统自动将合同增加到下载队列中如下图所示，经办人将合同下载保存到本地计算机中。

图3待我签署下载

1.4 合同签署

供应商单位接收到待签署合同，在系统“文档签署”–“待我签署“–“签署”。

签署：弹出合同签署界面，拖动印章至文档签署区

预览：可查看合同内容

流程：查看合同双方签署情况;（已签、未签）

下载：将合同附件添加下载队列中

图4待我签署页

图5授权登录页

1.4.1 首次实名，已实名认证请跳过此章节

图6去实名认证页

图7前往实名认证

图8办理人认证

图9组织信息核验

图10对公打款认证

图11对公打款认证页面

图12对公打款界面

图13金额查询回填

注1：机构实名认证需要填写用户公司的有效银行卡号，提交后“e签宝”（杭州天谷信息科技有限公司）会向用户账号内打款一笔小于1元随机金额（此操作用来验证企业对公账号真实有效），经办人向公司财务在查到打款金额后，在图17所示界面回填收到的具体金额并提交即可完成机构实名认证，（除工、农、商、建四大行打款较快外，其他地方银行打款可能会延迟，最慢约24时，请耐心等待）。

注2：如果本次查询到的金额录入错误，同一笔金额可以在打款验证页面操作3次，本次打款金额72小时内有效，如3次均未填写正确金额，本次打款金额无效，重新进行企业打款校验。

注3：以上实名认证操作也可在首次使用e签宝系统进行业务合同签约时完成。

图14企业信息校验完成界面

1.4.2 实名认证合同签署

图15合同签署页

图16意愿认证界面

图17支付宝认证界面

1.5 拒绝签署

供应商单位接收到待签署合同，在系统“文档签署”–“待我签署“–“签署”，弹出合同签署界面供应商单位发现合同内容有异议可以对合同进行拒绝签署。

图19拒绝签署界面

1.6 用印审批

经办人指定盖章位置后完成个人意愿认证后，向企业印章管理员发送用印审批短信，管理员查看签署合同信息后点击“同意用印”，需完成个人认证后合同落章完成。假如合同存在异议可以点击“拒绝用印”，填写拒绝原因及可。

图20用印审批界面

同意用印系统弹出认证二维码，默认是支付宝方式，打开手机支付宝，扫描二维码完成认证，具体说明如下

图21意愿认证界面

图22支付宝认证

1.7 签署完成合同下载

供应商单位经办人接到签署完成短信可进行电子文件下载操作，“文档签署”-“我签署的”- “下载”。

图23我签署的下载界面

第2章节公有云个人、企业实名认证及印章制作（可选）

2.1 登录e签宝标准版完成实名认证；

登录地址：https://web.esign.cn

使用手机号及短信验证码的方式即可登录系统。

图24 E签宝轩辕标准版系统注册、登录界面

2.2 完成个人实名认证

按2.1登录完成后点击下图页面右侧如图所示“立即认证”；

图25个人实名认证

实名认证方式主要有“支付宝”人脸识别、“腾讯人脸”识别两种实名认证方式，也可以采用“其他认证方式”（人员四要素及加短信验证码实名认证）。（推荐使用“支付宝”认证方式）

图26个人实名认证

现在以支付宝人脸实名认证为例，选中“支付宝”并勾选“我同意”，点击“下一步”按钮。

图27个人实名认证二维码扫描

打开手机上的支付宝APP，扫描“个人实名认证”二维码，弹出“芝麻认证”界面，接受认证服务协议，点击“开始认证”，然后对准摄像头，眨眨眼，完成个人实名认证操作。

图28个人实名认证界面

2.3 完成企业创建

个人实名认证完成后，点击“首页“-“创建企业”按钮。“创建企

业”按钮点击后进入下图页面，输入企业名称全称（务必与营业执照

上的名称一致）

图29个人实名认证

图30创建企业

图32企业实名认证信息维护

上述信息填写完成后，点击“下一步”按钮，进入下图所示页面，进行经办人“身份验证”。

图33经办人身份验证

此处进行“身份验证”的经办人即默认为该企业的“系统管理员”，在后期信息维护过程中，该默认的系统管理员可“转授”给该企业的其他人员为“系统管理员”，关于“系统管理员”的解释详见本手册第一页所示。

身份验证完成后，按下图进行企业实名认证，包含企业打款认证、企业法人授权、企业芝麻信用验证三种方式，任选其一即可，以下以企业打款认证为例。（推荐使用“打款认证”认证方式）

图34企业实名认证方式选择

填写企业对公账户、开户行支行名称，点击“确定”，系统会向您企业对公账户打一笔0-1元的随机金额，您需向您企业财务部门查询金额后并回填至下图页面中完成企业实名认证。（因打款到账有时间滞后，经办人可点击上图“确认”按钮后关闭页面，待向财务部门查询到对应金额后再次打开页面完成回填金额后认证。若点击上图确认按钮后，发现填写对公账户信息有误，1、可等待72小时重新登录本系统重新填写企业及对公账户信息;2、可在下图金额校验中填写3次错误金额，系统自动返回重新填写企业及对公账户信息。若72小时内未进行金额校验，打款金额失效，需重新登录本系统重新填写企业及对公账户信息）