研发不看文档?我每天浪费3小时答疑😭

写了30页文档,他问”按钮什么颜色”? 开会时钉钉10条消息轰炸:”这个提示怎么写?” 文档里明明都有,但他说”没看到”……
你是不是也被当成24小时在线客服?
6招让你摆脱答疑地狱👇
✅ 铁律:提问前必须先看文档,没看不回答
✅ 文档分三层:核心/规范/FAQ,别堆一起
✅ 非紧急问题每天下午3点集中答疑
✅ 授人以渔,别直接给答案,教会原则
✅ 开发前技术方案评审,问题前置
✅ 沉淀决策原则文档,建立产品常识库

记住:能被写进文档的信息,不该重复回答第二遍!
学会说”不”,才能建立高效协作!
#产品经理 #职场干货 #团队协作 #小厂生存指南