以前觉得WPS是国产良心,结果它靠套娃收费赚翻了?用户这回真怒了!

要是没有WPS的话，中国办公软件将会变成什么样子？我都不敢去仔细地想一想。自从WPS被爆出强制C盘写入缓存之后，关于它是不在给用户设障收费的质疑就一直没消停过。金山办公的一季度报表回应得非常直接：那19.37亿元的净利润，大多是投资收益，可不主营业务带来的。

就因为有了WPS庞大的用户基础，我们才有了跟海外软件卡脖子说“不”的底气吗？——这问题得先打个问号。

我们平常所使用的文档、表格、PPT，其软件大多是被WPS和Microsoft Office所占据着。

众多人对于WPS的这些小动作并没有特别的感觉，可是在2026年6月21日的时候WPS被骂上热搜的那回事早就给用户敲响了一个警钟：用户体验的底线擦得太狠，迟早要还的。换作别的软件或许早就被用户抛弃了，可WPS不光顶住了骂名，还借助着复杂的会员体系一步步把付费率做上去。

在2025年，WPS的国内付费用户增长率跌到了10.67%，比2025年更慢了——成了用户觉醒的晴雨表。

它在C端市场的付费渗透率或许还在涨，但和用户体验形成了严重的脱节，成了它自己埋下的隐患。“WPS套娃收费”这么个说法流传了好些年了，但近期的财报数据和黑搜事件彻底把这件事给摊开了。

2026年一季度，金山办公净利润同比翻了近4.5倍，可这里面约19.37亿元是投资收益，主业的赚钱能力并没有那么神。金山办公的官方讲这是投资理财的眼光好，套娃收费的模式压根就不业绩增长的主因。从用户的感受来讲，套娃收费论是站得住脚的。

普通会员、超级会员、Pro、AI会员、大会员，还有PDF和云盘的独立收费，每一项权益都被拆散了来卖，核心的逻辑是为了一点点增加付费门槛。WPS长期采用的是“免费+会员增值”的互联网模式，天生就很依赖用户对基础功能的高度容忍。

早期免费提供完整编辑功能，那只不过是留住用户的一个临时的办法。现在免费功能不断缩水、基础体验受影响，还藏着广告弹窗和缓存占盘，这就是很反面的案例。真正的免费软件，是不会把用户最基础的使用体验当作收费的筹码的。

国家没有权威机构给这种套娃做法进行背书，还死揪着“免费”的帽子不放，不过就是睁着眼睛装糊涂。

很多人仅仅看到了WPS年报上的数据漂亮，却没有留意到它在用户体验层面所埋下的负面情绪。WPS可不一家公司在角落里独自狂欢。

它向下和国产操作系统的兼容性相连接，向上支撑着数亿的用户规模，中间还把广告弹窗、默认关联格式、自动更新这些“小动作”给串联起来。之前探讨国产替代大多是单点性能方面的突破。当下没有了WPS这个国民级应用的情感红利，国产办公软件产业就没有了通用系统的口碑护城河，很难再各自为战，受海外软件规则的制约。

WPS所支撑的不单单是金山办公的商业版图，是整个中国信创产业用户对国产工具的最后一点信任。

到现在WPS的用户投诉还在热搜上挂着，覆盖了文档、表格、PPT的全场景使用，国民级的应用已经完成了深度适配。

在2026年6月21日，用户联手把“被WPS背刺了”这个话题送上热搜，WPS已经实现了从“免费软件”到“套娃收费”的商业转型。WPS，从一开始被当作国民级办公软件，到后来被用户吐槽“背刺”和“套娃”。

WPS的每一个付费模块都在改写中国用户的忍耐额度，它真正的价值可不在于情怀，是在于让国人有了在办公软件层面上的选择权。不用再去担忧软件厂商的“设障收费”，也不用再默认基础功能只能够靠会员来购买。

WPS所涉及的会员体系种类已经超出了六种之多，付费用户的数量是超过了数千万人。

而这些数字的背后，是WPS历经了许多年用户抱怨、热搜和资本压力拼出来的历程。是一行又一行的代码搭建起了商业化的数字根基。这份不用看用户脸色的选择权，是在众多的“免费”名义、复杂收费以及基础功能阉割之中换来的，这很值得深思。