AI+SCM｜从“工具”走向“人机配置”

AI进供应链，真正要改的不是效率，而是整个系统。

现在企业谈AI，大多还是把它当个固定工具。无非是让AI干点重复的，人来做决策。但论文翻了63份行业报告发现：78.4%的内容都这么看。真正把人和AI当成一个整体来研究的，连1%都不到。

其实AI一旦真进了工作流程，人、机器和规矩全得跟着变：

人的角色会变：沃尔玛用AI跟供应商谈判。采购员不光得管战略了，还得给AI擦屁股、调参数。AI已经成了交易里的一环。
流程本身会变：星巴克在美国门店上AI盘点。结果反而频繁缺货或囤货。问题不在AI不准，而是它跟当地复杂的供应商体系根本合不来。
绩效标准会变：亚马逊仓库里人机配合作业。效率提上去了，可一旦机器坏了，背锅的还是员工。以后不能光看个人产出，得算整体的账。

说白了，AI的价值不只看算法多牛，还得看人、数据和流程搭不搭。