ARTICLE · 1060342
30款App被中央网信办点名,注销入口比会员入口难找
30款App被中央网信办点名,注销入口比会员入口难找9月20日,中央网信办公开通报30款App,四类问题:6款没公开收集规则,4款强制索要非必要权限,9款没列明收集情况,11款连有效的账号注销功能都没有。15个工作日内必须整改,逾期将依法处置。 这个数字让我停了一下。 11款,找不到注销入口。 我本来以为这批通报还是老三样,弹窗、乱扣费、自动续费那一套,跟我8月底写过的第58批通报差不多。我特意翻出那篇旧稿对了一遍,当时统计的问题是违规收集17款、强制索权9款、违规使用8款,主线全在偷数据和乱扣钱上。翻完这次名单发现不对,四类问题里没有一条提钱。这次的刀口全部落在身份和数据上:你是谁、你给了什么、你能不能走。 动手写之前我先去翻通报原文,落款是「中央网信办秘书局,2026年9月20日」,依据写得齐全:网络安全法、个人信息保护法、网络数据安全管理条例,还有那份App违法违规收集使用个人信息行为的认定方法。这是网信办、工信部、公安部今年个人信息保护系列专项行动框架下的动作。 翻的途中我还撞见另一份名单。9月22日,广东省通信管理局也通报了21款App,说它们收到整改通知书后一直没改,限期9月29日之前必须交作业。我第一反应是把两份当成一件事,后来对着日期和落款各看了两遍才分开:网信办这30款是专项行动的检测结果,广东局那21款是此前通报后拒不整改的存量。一个管新账,一个清旧账。两份名单没有重合,加起来是两拨完全不同的公司。 名单上的名字大多是普通用户没听过的工具类应用:背单词的、测亩仪的、计算器、租房的、找活干的。我把11款「无有效注销功能」的几个名字抄在便签上,跟手机里的应用列表逐个对了一遍,红卷乐读、道臣智运,都是阅读和货运类,我的手机里一个都没有。这个过程大概花了十分钟,十分钟换来的结论很简单。名单并不等于你手机里的风险,风险在你装了又没看过的那些里。 顺一句,这次被点名的全是官方公示名单上的名字,写实名没有问题,但下面的评价我只对事不对牌。 四类问题里,最值得单独说的是注销。 前面三类,不公开规则、乱要权限、收集情况写得含糊,属于「偷偷拿」。注销缺失属于另一回事:门开着请你进,出门的门锁了。 机制上拆开看很简单。你的账号在它的数据库里,远不止一行记录。手机号、设备号、行为日志、绑定的支付方式,串成一大串。只要账号在,这些数据就在,广告投放、用户规模、下一轮融资的商业计划书里那个注册用户数,全都靠它们撑着。注销一个用户,等于亲手删掉自己的一块资产。 所以你就见惯了那种设计:设置页面翻到最底下,没有「注销账号」这一项;有的藏进「关于我们」再点两层;有的摆了一个入口,点了之后让你「联系客服」,客服让你「提交申请」,申请交上去没有回音。认定方法里这叫没有提供有效的注销功能,白纸黑字算违规。 还有一个更普遍的误会,我猜屏幕前的你多半也有过:卸载了,就等于注销了。 卸载删的是你手机里的程序。服务器上那份你的数据,一分都不会少。你回家可以做个实验,卸载某个许久不用的App,重装之后打开,它还记得你的浏览记录和偏好推荐。数据在它的机房里,不在你手机里。 法律其实给过你出口。我把个人信息保护法第四十七条的原文翻出来读了两遍,条文写得很清楚:处理目的已经实现或者不再必要的,个人信息处理者应当主动删除;没有删的,你有权请求删除。注销权就挂在这条上。问题从来停留在执行层,法条没有教你按几次才能找到那个按钮。 按通报要求,这30款的运营者要在通报发布之日起15个工作日内完成整改,把情况报回网信办。网信办会同事关部门核查,「结合整改情况依法依规开展处置处罚」。 按工作日换算,期限大概落在10月中旬。一个多月后这批名单会有下文:改了的继续上架,没改的面临下一档处置。广东局那份21款的通报就是一个现成的参照,前一轮整改期过了还没改,才会走到公开点名这一步。 我更倾向于把这次通报当成一个观察窗口。处罚和下架都算不上新闻,名单最大的用处,是让你知道监管现在盯什么。8月底那批盯扣费和弹窗,这一批盯身份和数据。盯什么,说明什么问题最多,下一批大概率还是这类。 顺带把手机厂商这边也评两句,有夸有踩。夸的是系统权限面板这几年真的变细了:定位能开「模糊位置」,App只知道自己大概在哪个区,精确到家门口的坐标可以不给;相机、麦克风能设「仅使用时允许」,App退到后台就断供。这些都写在系统设置里,是普通用户手里最趁手的工具。槽点同样明显:权限管理的页面普遍埋在设置的第三、四层,很多人从头到尾没进去过;新装App第一次弹权限窗的时候,默认选项往往是最宽的那一档,手一快点了允许,后面想不起来改。工具造好了,没有几个人用,等于没造。 清单如下,每条都能落地。 头一条,翻名单。通报原文的30款名单对着自己的手机过一遍,装了又不常用的,直接卸载。卸载解决不了服务器上的数据,但能断掉后续的持续收集。 第二条,查注销。你常用的那些App,进设置找「注销账号」这一项。找得到,看流程几步;找不到的,你心里有数了。找不到注销入口的App,按认定方法它本身就是问题App,不用等监管点名。 第三条,收权限。进手机设置的应用权限管理,把通讯录、位置、相册、麦克风四类权限挨个过一遍,改成「仅使用时允许」或者干脆拒绝。翻译软件要通讯录、天气软件要精确定位,这类组合直接关。 最后一条,留渠道。发现App注销无门或者乱收数据,12377平台可以举报。我上次提交前先截了两张图,一张App的设置页,一张权限申请弹窗,页面名称和时间戳都在图里。举报材料里,截图比口头描述有用得多。 真让我拿不准的只有一件事:这30款整改之后,注销流程会变得多顺畅。整改报告交上去容易,入口摆出来也容易,流程是不是照样绕三道弯,要等真的有人去注销一次才知道。这个我没法替你验证,你的手机里装的App和我装的不一样。 回到开头的那个数字。30款被点名,其中11款连出门的门都没装。监管能点名、能限期、能处罚,但名单覆盖不到的部分,全靠你自己翻一遍设置。 你手机里装了多少个App,其中有多少个你找得到注销入口,这两个数字今晚对一下,差值就是你自己那份名单。
两份名单,我一开始混成了一份