德勤群面真题拆解|10 million 预算怎么花:投资决策类 Case 的完整解法

前一期拆的是“利润提升”题（景区怎么增收降本），这一期换一个题型：投资决策类——手握有限预算、面对多个可投项目，怎么选、怎么排序、怎么落地。

这是德勤的一道医疗企业转型真题：HMG 医疗集团的数字化转型。比起算账，这道题更考结构化的决策逻辑。

一、先看题：Case 背景

市场环境：

H 国老龄化程度高，老年人市场大、医疗需求旺盛。但政府在医疗支出上预算偏少，公立医疗人员供给不足——需求旺盛 × 公立供给不足，这就是市场机会的来源。

公司情况：

HMG 是一家跨国医疗集团，属于 wellness 健康领域，进入当地市场已有 2 年，旗下经营 2 家医院（A & B）和 1 家诊所，材料里附有它们的利润表（Income Statement），需要你根据财务数据做业务运营表现的分析。

麻烦也很明确：

产品竞争力不足，无法满足客户全部需求；竞品在同类产品上便宜 40%，市场份额被抢走，利润率和份额双降，公司处于亏损状态

公司在数据安全（Safe）上有较大投入，特别担心信息泄露问题

公司希望通过数字化转型实现短期内的盈亏平衡

你的任务：

手上有 10 million 预算，有 4 个可选投资项目，帮 HMG 分析如何提高盈利能力、应该选择哪些项目。

四个候选项目：

• 一是 EHR 电子健康记录——可以理解为电子病历本，跨机构共享患者诊疗信息。优点是存储查阅方便、时效性强、长期降本；缺点是初始软硬件和培训投入大、存在隐私泄露隐患、各院系统未打通时共享优势发挥不出来。

• 二是 Telehealth 远程医疗——专家与病人、专家与医生之间的异地“面对面”会诊。优点是就医便捷、偏远地区也能享受优质资源、基层医院可借远程教学提升水平；缺点是望闻叩听缺失影响诊断准确性、医患认知不足、责任划分标准尚不规范。

• 三是 Mobile Health 移动医疗——基于智能手机、可穿戴设备的健康服务，比如可穿戴设备动态监测血压血糖，把“治疗”前移为“预防”。优点是随时随地获取医疗建议、节省排队和交通成本、辅助医院减少差错；缺点是监测数据精度还达不到医用级。

• 四是 Wireless Healthcare 无线医疗——物联网+无线通信+云计算支撑的院内场景：无线监护术后患者、患者远程定位、机器人查房。优点是省人力、偏远地区远程获得优质资源；缺点是对不间断网络连接要求高、数据安全风险需要重点考虑——这一点正好戳中 HMG 的痛点。

• 材料还给了两组关键数据：四个项目的投资金额（现场才能看到，其中 Wireless 最贵、EHR 最便宜），以及一张消费者认知度图表——“使用中”占比最大的是 EHR；另有调研显示消费者使用时最看重价格、是否易于使用等五个考虑点。

二、解题框架：投资决策题的五步法

Step 1｜先做内外部环境分析，别急着选项目

• 内部看三样：财务状况（亏损、竞争力不足）、经营战略（有投资意愿）、市场基础（2 年运营积累的客户和经验）。

• 外部看三样：市场环境（老龄化、需求旺盛）、竞争对手（成本低 40%，价格战打不起）、政府政策（公立供给不足，留下市场缺口）。

• 这一步的价值在于定方向：竞品便宜 40% 说明 HMG 不能拼价格，只能拼服务差异化——数字化恰好是溢价的理由；公立医疗人员不足，说明赋能医疗机构的 2B 方向有空间。

Step 2｜项目对比：用统一维度给四个项目打分

不要各说各的优缺点，先拉齐评估维度再排序。好用的五个维度：

• 成本：预算 10 million 是硬约束，Wireless 最贵、EHR 最便宜，先看组合装不装得下

• 消费者认知度：EHR “使用中”占比最大——教育成本最低

• 战略契合度：HMG 特别担心信息泄露，但它在数据安全上已有大额投入——EHR 的隐私短板恰恰是 HMG 的相对优势，这个反向逻辑是本题最亮的讨论点

• 与现有业务协同：医院+诊所的存量客源，哪些项目能直接嫁接

• 见效速度：题干要求“短期 Break-even”，回收期长的项目天然靠后

Step 3｜分析自身资源

技术、人力、资金、战略定位——凡是“选项目”的决策题，这一步都不能省：不是哪个项目最好，而是哪个项目 HMG 做得了。

Step 4｜制定落地方案

选完项目只是半场，还要能落地。三个维度展开：

• 用户：目标客群画像——老年慢病人群是 H 国的基本盘

• 产品：如何本土化、核心卖点是什么、如何与现有业务协同互补

• 渠道：2B（医疗机构、医院，尤其是供给不足的公立体系）还是 2C（个人患者），投放和合作渠道怎么配

Step 5｜风险分析收口

至少覆盖四类：市场变化风险、新项目投入回报不及预期、市场新进入者、竞品降价。每条风险配一句应对思路，别只报风险不给药。

三、群面实战提示

这道题的三个隐藏考点：

1.财务信息在材料里是“埋”着的——利润表不是摆设，哪家医院拖后腿、哪块业务贡献利润，讨论时点一句“从 Income Statement 看”，专业度立刻不同

2.信息是不对称的——每人拿到的项目资料不同，和上期的“信息牌”机制一样：先拼图、后讨论，主动整合信息的人占 leader 

3.组合优于单选——10 million 不一定只投一个项目，“EHR（便宜、认知度高、安全优势）打底 + Telehealth（公立缺口、2B 空间）进攻”这类组合式答案，比押注单个项目更显决策成熟度

一个常见翻车点：

只谈技术先进性、不谈钱。这是投资决策题，预算约束是题干给的第一个条件——任何方案都要回答“10 million 够不够、先花在哪、多久回本”。

四、小结

对比上一期题型：普华的景区考增收降本，这一题考的是约束条件下的资源配置——同一个“提升盈利”的目标，两种打开方式。

一句话记住这道题：投资决策题的核心不是选出最好的项目，而是选出“约束条件下最适合这家公司”的组合。

四大群面真题系列持续更新。你在群面里遇到过的 case，欢迎留言告诉我们。

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